Avis clients de Toulon

Evaluations clients Toulon

• 4 / 5

  

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  Le produit est correct, mais la notice de montage est très difficile à comprendre. Prenez exemple sur les notice IKEA…

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait sauf les difficultés d’avoir un contact téléphonique

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CATHERINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences, professionnelles, sympathique,délai respecté je conseille fortement.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne calite Livraison dans les temps

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Retard de livraison de plus d’un mois !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Achat par téléphone,

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARTHE D. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par VICTOIRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de choix sur l espace lave main

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sûr toute la ligne

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par SUZANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE ACCUEUIL VENDEUR PRO

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ras

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et bons produits

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Deuxième commande, nickel, c est parfait.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LAURENT V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympa et professionnel mais après l'achat d'une salle de bain les meubles sont de qualité mais les bonde d'évacuation laisse vraiment à désirer. Dommage. Cordialement

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu, pas d explications sur caractère de la luminosité des spots, Lumiere neutre, froide ou chaude...

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des conseils et du service ....

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par FRANCK J. *

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• 5 / 5

  

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  Etablissement du devis par des conseillers professionnels qui connaissent leur métier. Livraison dans les délais (+2j) et produits conformes à leur description catalogue

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par AIMÉE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les 2 étoiles sont pour la façade bleu nuit, une très jolie couleur.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARCELLE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé, matériel commandé et arrivé comme prévu Bonne qualité

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par EMMANUEL M. *

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• 4 / 5

  

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  RAPPORT QUALITÉ/PRIX ET SURTOUT LA DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET LE CONSEIL DES VENDEURS. NE RIEN CHANGER .

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras sur le magasin

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARTHE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon produits

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Conseillère compétent ambiance du magasin froid produits de qualité me très cher

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ALAIN L. *

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• 4 / 5

  

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  On aurait souhaité plus de conseils sur l'agencement

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par DIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par ARTHUR R. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai toujours été bien accueillie

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité pour le prix

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par GÉRARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Pour l'accueil pas de problème pour l'encaissement avant la fin des travaux pas de problème, pour rajouter des accessoires et doublé les prix affichés quand les mesures ne sont pas standard ils savent faire. Voir la suite sur la pose...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JOSÉPHINE F. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas eu les informations complètes disant qu'il n'y avait les poignée de portes. Ensuite ils manquait le cadre de la porte à galandage. Bref ! Et en plus les portes sont arriver en mauvais état !

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MICHEL B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par THIBAULT N. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à mes attentes. Le passage de commande l'était déjà. Donc je suis satisfait.

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARGAUX M. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur sur les mesures de notre cuisine de la part de la vendeuse … et pas de solution donnée … au prix de la cuisine !!!! Je ne recommande pas lapeyre

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par BENOÎT D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Satisfait des produits

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par NATHALIE R. *

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• 4 / 5

  

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  L acceuil est correct ainsi que les explications ....par contre le rdv avec l entrepreneur n a pas ètait honorè c est dèplorable

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble très satisfait par le service commerciale et la qualité des produits ainsi que du délais et du prix, mais dans mon cas, le soin apporté au stockage des produits est à revoir, plus de la moitié des 17 menuiseries sont abimées, voilées ou sales.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par MATTHIEU J. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais un peu chère

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ASTRID N. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil par vendeuse très professionnelle

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  alors que je prenais livraison d'une commande arrivée à l'heure, j'avais besoin de deux autres articles que j'ai eu la bonne surprise de trouver en stock

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ADRIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  correspond parfaitement a notre attente.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par THIBAUT G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de gros soucis, sauf la notice du fournisseur qui est trop succincte pour le montage, c'est une vrai devinette.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARCEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et bon échange technique

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie et très bien conseillée

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PHILIPPINE V. *

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• 3 / 5

  

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  Je n mais essaye car vous n etes pas foutu de m envoyer les bons volets

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AGATHE A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  accueil correct, employé pour la commande prof , la livraison très déçu aucun controle de mon achat emballage mediocre pas de protection sur les cotes simple plastique resultat retour de mon colis et attente de mon volet avec un choc

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CLAIRE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Claire B

  

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  Merci pour votre réponse rapide la sécurité de l emballage éviterait les retours une bonne confiance des grandes enseignes commerciales cordialement

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas rencontré de difficultés lors de ma commande , la livraison a été faite à la date indiquée

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;;;;;;;;;

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien accueilli et conseillé dans le magasin de Toulon et j’ai trouvé les équipements que je cherchais

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par BRIGITTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Service très correct

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils et bon rapport qualité/prix

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, produits un peu… mal exposés.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARYSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du rendu mais le plan de travail est très salissant. A voir dans la durée.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nombreux modèles bien présentés

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ÉTIENNE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service...

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par MARTHE C. *

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• 4 / 5

  

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  manque une pièce dans le produit , il faut le faire nous meme avec la maison de fabrication

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par NATHALIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun conseil, produit inapproprié, qualité médiocre reconnue par un artisan

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SUSAN B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide et bien accueillie

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ISAAC N. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire au niveau du magasin Lapeyre à Toulon. L'équipe est très professionnelle. Par contre, nous n'avons pas été informées du créneau horaire la veille de la livraison (le vendredi pour le lundi). Il a fallu téléphoner le samedi et déranger le sous-traitant pendant son jour de repos. Il a été très aimable et professionnel malgré tout.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par SUZANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  tres ben reçu et belle presentation du produit.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par GUILLAUME A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la 1ere réception pas de pb

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ALEXANDRIA R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous envoyer votre réclamation à l'adresse mail suivante : service.client@lapeyre.fr Cordialement.

  Réponse de Alexandria R

  

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  J'attends que Lapeyre Toulon prenne en compte ma demande

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• 4 / 5

  

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  Commande sans problème avec délai de livraison respecté et rien à redire. Livraison ok. Déballage lamentable : on nous a donné un porte pantalon déjà utilisé qui a été monté et qui plus est de travers donc inutilisable. Qu'en est-il de l'hygiène ? Donc il a fallu se déplacer pour le changer. Arrivés au quai de livraison on nous a tout juste écoutés nous prétextant qu'il fallait garder nos doléances pour le responsable ... après ... attente ...Est-ce le modernisme cette impolitesse ?? Et surtout aucune excuse ni geste commercial de quiconque. On a pourtant choisi LAPEYRE pour la qualité des produits ...

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par AGATHE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ROLAND R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Attente pratiquement nulle. Personnel accueillant et agréable

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARGOT B. *

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• 3 / 5

  

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  Au montage, il apparaît que plusieurs pièces sont défaillantes (proviennent d'un autre modèle, mais ne s'adaptent pas) Je retournerai en magasin avec les preuves. Ce n'est pas acceptable.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LUCIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel compétent et à l écoute du client .toujours de bons conseils.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par JULIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rappport qualité/prix, très bon accueil en magasin

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ROGER D. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité,bien reçu et conseiller à notre écoute,de plus marchandises dispo rapidement.Manque peut être les petits conseils techniques quand on assure la pose

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CLÉMENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, manque un peu d'articles en exposition pour faire vraiment un choix sélectif

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par RAYMOND G. *

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• 4 / 5

  

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  j ai eu ce pour quoi j étais venu

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par CHRISTELLE R. *

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  pas de soucis tout a été parfait

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JULIE G. *

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  Excellentt service.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Vendeur rapide et efficace

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par MARGARET D. *

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  J'ai eu tous les renseignements et conseils pour la réalisation de mon projet.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par DENIS B. *

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  Très professionnel

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par AGNÈS A. *

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  sur la paire de volet, un a un défaut

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par EMMANUEL L. *

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  Très bon accueil !

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LOUISE G. *

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  Commande établie de façon désinvolte -nombre de tablettes et de tringles pas adapté -préparation de commande aléatoire (jour de retrait qui varie) Procédure de recréditation de la CB complexe (carte identité obligatoire)

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ADRIEN D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très satisfait, le seul point noir est que lapeyre semble victime de son succès, delais d attente pour avoir un conseiller assez long

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MARIE G. *

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  Je n'ai pas vu de persiennes exposées mais peu importait car je savais ce que je voulais

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CHARLES C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Aucun problème particulier

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par LUC O. *

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  Bien

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par NATHALIE C. *

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  Si l'on Vinet chez vous en premier lieu pour l'attractivité des produits on en ressort dans un second temps avec un maximum de pertes dû à une politique commerciale rageante et désolante

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par NATHALIE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir fait bénéficier d'une remise complémentaire à hauteur de 300 €. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Très bon accueil, à l'écoute de nos attentes et de bons conseils.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ARTHUR M. *

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  Facilité pour aller sur le site Pas de problème pour le produit Lapeyre et un magasin sérieux

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par NOËL B. *

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  Bon accueil, bons produits, bons conseils !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARCEL R. *

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  Produit conforme 👍

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ÉMILE B. *

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  personnels disponibles et qualité des produits me convenant

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MAURICE C. *

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  Aucun problème rencontré de la commande à la livraison. Parfait.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SUSANNE T. *

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  personnel très à l'écoute,un peu fouillis, aspect froid, la porte une fois posée est de belle facture, et et pour un prix attractif. Seul bémol, annoncer le lendemain du jour prévu de livraison, qu'il y aura une semaine de retard... Et bien s^r, je suis venue avec mon maçon pour rien le jour prévu. Une grande perte de temps, et grande désorganisation dans mes travaux. Peut assurément mieux...

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par SYLVIE M. *

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  Très pro accueil très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ANDRÉ G. *

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  Très pro au téléphone pour mettre mon produit de côté avant mon arrivée. Le conseiller présent sur place était assez pressé…

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par AGNÈS B. *

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  Produits simple et robuste.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CATHERINE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique