Évaluations clients Toulon
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bons produits et bon SAV. A Recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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accueil de qualité conseils judicieux amabilité
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons de faire remonter votre commentaire à Mélanie qui s'est occupée de vous. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Tres bonne qualité matériel et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos produits.
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Très satisfaisant de la commande à l'installation. La pose de notre porte d'entrée c'est parfaitement effectuée.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au vendeur (Bruce) et au poseur (Jérome) Ainsi qu'a toute l'équipe. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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Une porte livrée sans barillet ? Ou plutôt le barillet a été volé car le colis le contenant était ouvert à la livraison ? Le poseur qui me met un autre barillet ne me dis pas qu'il a mis un moins renforcé et que je dois réclame le bon au magasin. C'est grave ! Aucun geste commercial de la part de Lapeyre Heureusement que quelqu'un de compétent est venu nous le changer quelques semaines plus tard. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'éclaircir cette situation. Effectivement, le barillet n'était pas présent, nous en avons fourni un à l'artisan pour pouvoir fermer votre porte. Et remis immédiatement celui ci en commande par l'intermédiaire de Guy, notre coordinateur de chantier, qui est lui même intervenue pour l'échange. Le dossier était donc clos pour le service installation. Veuillez accepter nos excuses pour les désagrément occasionnés. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Materiaux de qualité
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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Excellent service rapide efficace et courtois !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Et nous ne manquerons d'en faire par t à Olivier en particulier que c'est occupé de vous. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON.
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délaiq de livraison non respectés (Plus de 2 mois de retard)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes navrés du retard que vous avez subi et nous tenons à vous présenter nos excuses. Cordialement l'Equipe LAPEYRE TOULON
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Composition et achat en ligne d'un ensemble pléiade pour aménagement de placard avec 3 portes. Les articles appelés "portes" sont livrés sans les charnières! Il fallait les commander à part et le système informatique valide une commande incomplète. Il a fallu retourner au magasin pour avoir l'explication, commander les pièces qui ne sont pas en stock et retourner une troisième fois pour en prendre livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons toutefois que votre accueil en magasin s'est mieux déroulé. L'équipe Lapeyre.
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L'achat correspond à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE TOULON
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Manque pers qualifié
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre message. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de Toulon vous remercie de votre commentaire. A très bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit que tout se soit bien déroulé. Nous espérons vous y revoir bientôt ! LAPEYRE TOULON
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Bon accueil professionel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour en particulier à Bruce, qui s'était occupé de vous. Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE de TOULON
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Très satisfait mais un peu cher. Document trop abondant et pas assez clairs
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerJe vous remercie de votre commentaire et nous ne manquerons pas de remonter vos remarques aux services concernés. A très bientôt
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Très satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous ! L'équipe de Lapeyre TOULON
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ras
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de TOULON vous remercie pour votre retour. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Sympa et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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Ne pouvant finaliser la commande en ligne, j'ai appelé le service client et le vendeur m'a aidé a terminé ma commande. La livrauson a été respectée.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié l'aide que nous vous avons apportées. pour votre commande. Et que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement L'équipe LAPEYRE TOULON.
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En pleine rénovation de notre maison nous avons effectué tous nos achats d'huisseries chez Lapeyre. Outre la qualité des produits, nous avons rencontré de vrais professionnels qui nous ont donné des conseils et astuces pour la pose des portes vitrées, fenêtres. Et nous ne parlons pas de la période de soldes où les tarifs pratiqués étaient plus qu'attractifs! Cela nous a permis de nous offrir des produits d'excellente facture (un évier notamment), de grande marque, à un prix incroyable. Nous continuerons à nous fournir chez Lapeyre pour toutes ces raisons. Mention spéciale pour l'équipe de La Farlède (83), toujours à notre écoute et qui réserve un excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci beaucoup pour votre message qui touche toute l'équipe du magasin. C'est merveilleux d'avoir ce genre de retour et nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt
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Conseillés et vendeur au top à gemenos ainsi qu à Toulon
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre message que nous ferons passé sur le magasin de Gemenos ! A très bientôt chez LAPEYRE
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Parfait à part que je recherche une porte harmonie de 2,09 et apparemment c'est introuvable chez vous ? ! Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerEffectivement les portes de 2.09 ne sont pas standard mais nous pouvons vous l'adapter à l'atelier. En tout cas nous sommes heureux de votre avis positif. A très bientôt dans notre magasin LAPEYRE L'équipe LAPEYRE TOULON
Réponse de BENOIT L.SignalerMerci 🙏 pouvez-vous me proposer ou fabriquer une porte harmonie une dans ces dimensions ? Cdlt Benoît
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L accueil au magasin la vendeuse au petit soin pour vous
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerUn grand merci pour votre avis, nous allons en faire part à Gaelle. A très bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE TOULON
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Baie vitrée posée en 2021,changement d un vantail en 2024 d après le vendeur commandé identique à l original,mais la serrure est différente et ne s adapte pas au cadre. En attente du sav
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté satisfaction dans les meilleurs délais. Sauf erreur de ma part, le SAV a pris contact avec vous afin de remédier au problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce contre-temps regrettable. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Excellent accueil, conseils et réactivité Seul bémol : délai annoncé non tenu, la mise à disposition était de J 8
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire envers le magasin. Nous regrettons le délai trop long de votre marchandise et nous en informons notre usine. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Tout était super !
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. A très bientôt dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Produits de qualité avec promotions attractives.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux de savoir que nos promotions vous conviennent et un grand merci pour votre achat. A bientôt dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez Lapeyre et j'ai toujours apprécié le sérieux des services ainsi que la compétence des artisans
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerLe service installation vous remercie de votre commentaire. Il met tout en œuvre afin de vous apporter satisfaction et nos artisans également. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Contact avec du personnel très efficace et agréable au téléphone ou en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci ! Cela nous fait très plaisir et nous essayons d'être au plus proche de nos clients même par téléphone. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Excellent accueil professionnel et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.
Réponse de lapeyre.frSignalerCédric vous remercie de ce commentaire ! Ceci nous encourage à toujours mettre tout en œuvre pour satisfaire nos clients. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l'équipe est touchée de votre commentaire. A bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE TOULON
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collaborateur compétant ,serviable;et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Le personnel est ravi de voir votre satisfaction. Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre enquête. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Le vendeur a été extrêmement compétant et nous a fourni des explications claires et détaillées. De plus les délais de livraisons ont été respectés à la perfection.
Avis du , suite à une expérience du par O V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerVotre vendeur, Cédric, vous remercie de votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Très bien reçu et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l'équipe de TOULON et plus particulièrement notre menuisier vous remercie de votre commentaire. A bientôt L''équipe LAPEYRE TOULON
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Tous c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Celui-ci nous fait très plaisir et j'espère que votre portail vous donnera entière satisfaction. A bientôt L'équipe LAPEYRE TOULON
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Les caissons sont de moins bonne qualité par rapport à 15 ans en arrière. Les panneaux d'habillage représentent une contrainte supplémentaire, qui n'existait pas il y a 15 ans. Globalement nous avons trouvé le rapport qualité prix très décevant. Les explications en amont étaient très insuffisantes.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je suis navrée de lire votre déception. Effectivement les produits ont évolués depuis 15 ans mais nous allons transmettre votre message à notre usine du Cantal car toutes vos remarques sont constructives. Cordialement L'équipe LAPEYRE TOULON
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Conseillère très à l'écoute et réactive
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris du temps pour ce commentaire. Nous ferons part à Mélanie de votre satisfaction et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci ! Votre commentaire nous encourage et votre vendeur en sera informé. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Matériel acheté neuf mais reçu abimé car il n'a pas été fait attention au transport et pas suffisamment protégé. Que coûte du carton et polystyrène en comparaison à près de 10000€ de matériaux. Je n'ai pas pu faire d'échange car sinon cela retarderait trop le planning. Ce qui m'impose de les garder… je trouve ça vraiment dommage car le personnel a été très serviable et sympathique, c'était 10/10 s'il n'y avait pas eu ça… Mais comment peut on prendre si peu soin de matériel si cher !?
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Super accueil, personnel agréable , de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup de votre avis qui nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin où nous vous accueillerons avec plaisir. L'Equipe LAPEYRE TOULON
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Lors de mon achat la vendeuse m'a indiqué que les produits pouvaient être livrés à mon domicile sans me communiquer le prix ! Qu'elle ne fut pas ma surprise en reprenant la facture arrivé chez moi de voir un coût de 140 euros pour les frais de livraison !!!! Une honte, c'est du vol manifeste ! Je demeure à votre disposition si vous le désirez
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je suis désolée de votre ressenti. Effectivement les livraisons sont payantes mais peut-être que le prix ne vous a pas été explicitement annoncé. Toutefois celui-ci était noté sur votre bon de commande et vous pouviez l'annuler à tout moment en nous contactant. Cordialement
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J'ai acheté une porte d'entrée "Haut de gamme" sur la recommandation du vendeur qui m'avait assuré que cette solution était la plus adaptée car en PVC avec les montants du dormant renforcé en acier et un dispositif anti dégondage plus une serrure 6 points et une super isolation thermique. Lors de la pose par l'installateur Lapeyre j'ai constaté que le dormant se pliait de rire tellement il est souple, sans aucune rigidité. Je suis donc extrêmement insatisfait de ce produit à plus de 2500 euros posé alors que j'ai eu l'expérience de monter moi même dans un autre lieu il y a 2 ans des portes premiers prix (269 euros chez Bri..Dep..) qui sont nettement plus rigide et sécurisante.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Sachez que les bâtis sont équipés de renforts au niveau des fiches, comme indiqué sur le descriptif détaillé de votre menuiserie, et l'ouvrant sur une grande partie. Nous prenons note de vos remontées et étudierons avec nos fournisseurs les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bonnes informations et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Toute L'équipe Lapeyre TOULON
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Personnel compétent et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMILY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON.
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Les vendeurs savent nous conseiller dans le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Toulon
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Manque d'infos à ma prise de commande.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous allons nous rapprocher du vendeur, pour cela ne se reproduise plus. Et qu'il ai toutes les informations nécessaires pour les transmettes à nos futurs clients. L'équipe Lapeyre
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Pas de problème au niveau relationnel et travaux effectués
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe de Lapeyre TOULON.
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On ne m'a pas forcément donné d'information précise sur les différents produits/choix qui s'offraient à moi.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous nous sommes rapprochés du vendeur afin d'attirer sa vigilance en therme de découverte de vos besoins. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de TOULON.
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tros cher pour la qualité du produit vendu
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à vos exigences en termes de qualité et de services. Cependant, il s'agit d'une porte prépeinte au prix de 70 Et au niveau de la prestation, nous sommes la seule enseigne à proposer se service a se tarif. En espérant vous revoir dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de TOULON
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE I.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil, conseil et amabilité au top !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre appréciation à Kieran votre vendeur et à nos menuisiers qui se sont occupés de vos volets. En espérant vous revoir prochainement. Très bonne journée à vous ! Tout l'Equipe de LAPEYRE TOULON
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Entreprise très professionnelle et avec de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas de faire parvenir à Mélanie qui s'était occupée de vous votre appréciation. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON.
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Très bon accueil, conseils appropriés , bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas transmettre à Bruce, le vendeur qui s'est occupé de vous votre retour. Bonne journée ! A très vite dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Accueil chaleureux et constant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre achat dans notre magasin ce soit bien déroulé. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous vous remercions de votre commentaire. A très bientôt dans notre magasin ! L'équipe de LAPEYRE TOULON
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Fragilité des portes de placard coulissantes
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Déjà un très bon accueil par Steven de Lapeyre La Farlede. Et son professionnalisme nous a permis de finaliser notre commande de 2 intérieurs et habillements de placards. Merci Steven pour sa disponibilité et sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services, ainsi que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas de transmettre à Steven vos remerciements. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! et ne manquerons pas de passer votre message à Alexandre qui s'est occupé de vous. L'équipe LAPEYRE de TOULON
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Personnel qualifié et soucieux du client Matériel de qualité service livraison très efficace et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Votre satisfaction est notre priorité. A très vite dans notre magasin. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif, cela nous remplis de satisfaction. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! En espérant vous revoir très rapidement dans notre magasin de LAPEYRE TOULON Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Parce que lorsqu'on est content il faut le dire aussi
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. : -) Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons pas d'en faire part à Olivier qui s'occupe des Pros. A très vite. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre de TOULON.
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Entreprise sérieuse, très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin, ainsi que la qualité de nos produits, la plupart fabriqué en France. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de P MSignalerOui, pas de problèmes Nous devons repasser pour des fenêtres. Bonne continuation.
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Tout s'est passé sans aucune contrainte en temps et heure comme prévu...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous en sommes ravis. Très bonne journée à vous ! L'équipe de LAPEYRE TOULON
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sans explication on passe d'un devis de 3500€ a 3800€ mesures différentes impossible d'obtenir la différence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction, nous sommes surpris que le vendeur ne vous ai pas expliqué la différence de tarif, nous faisons le point avec lui, et nous reviendrons vers vous. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de CHRISTIAN D.SignalerBonjour merci de vérifier les nombreux messages que j'ai adressé a M KIERAN. Votre artisan c'est trompé dans les mesures? quelles différence jamais de réponse on a vraiment l'impression de ce faire avoir ,on nous relance pour les acompte avec menaces de pas livrer sans règlement,bravo LAPEYERE
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, À la suite de l'analyse de votre dossier, il apparait que la différence est au niveau des habillages qui ont changés entre la première ébauche et la commande finale. Effectivement, si on ne vous l'a pas détaillé, je comprends votre désappointement, et vous m'en voyez navré. A titre commerciale, je me permets de vous proposer un avoir de 100 € déductible sur un prochain achat. Veuillez recevoir mes salutations distinguées. Hugues de L'équipe Lapeyre
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Trés bien reçu, conseillées arrangé.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous ne manquerons de transmettre à la personne qui s'est occupée de vous votre gentil message. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON
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Accueil et professionnalisme super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis, conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre remontée à Mélanie, qui vous avez pris en charge. Très bonne journée à vous ! L'Equipe LAPEYRE de TOULON
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L'accueil est très bon ,et la prise de commande Et les conseils sont bons à condition de voir les Bonnes personnes. Petits problèmes produits, mais ça se règle Bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Heureux que les petits soucis soient solutionnés. Merci de votre retour Très bonne journée à vous ! L'équipe LAPEYRE TOULON
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Commande « oubliée » au moment de la récupérer. Attente d'1 heure., afin de la retrouver et de la préparer.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Obligation de solder la commande avant de voir la livraison si elle est bien conforme au devis. Un rappel de plusieurs mails pour solder la totalité avant livraison digne d'un huissier de justice. Des produits manquants au montage qui n'ont toujours pas été livrés ex: spots encastrables dans la colonne déco, spots qui ne s'encastrent d'ailleurs pas dans les trous pré-percés prévus à cet effet, les panneaux stratifiés de la crédence sont voilés donc plus difficile à poser et personne pour venir vérifier si la réalisation de l'achat est bien conforme à ce qui était prévu. Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT-FRANCK G.
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accueil bâclé. Pas de conseil , pas d'explication sur un produit simple mais non conforme qu'il a fallu ajuster et bricolé . Décevant
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Pouvez vous me confirmer qu'il s'agisse bien de la commande concernant 2 boutons Souillac. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès. Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Commentaire court mais au combien important pour nous. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tres bon accueil.Respect des engagements tenus.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très beau meuble. Notice pour l'accrocher ne correspondait pas à la réalité
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l'équipe de TOULON vous remercie de votre commentaire. J'espère que votre meuble de SDB vous donnera entière satisfaction. A très bientôt dans notre magasin de TOULON. Bonne journée L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis et j'espère que vos volets vous donneront pleine satisfaction. A bientôt L'équipe du magasin de TOULON
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J attends le montage de ma cuisine avec impatience mais pour l instant ma conseillère est tres professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, L'équipe du magasin de TOULON et plus précisément Gaelle vous remercie de votre commentaire. Nous attendons les photos avec impatience ! Bonne journée L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
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Accueil et conseils parfait, manque un peu de stock
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre TOULON
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Produit très bien. Magasin très bien. Personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour ce commentaire. Celui-ci nous touche beaucoup et l'ensemble du personnel en est ravi. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
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Le client est livré à lui-même. Au niveau livraison, on nous renvoie directement au transporteur qui lui nous renvoie à lapeyre. pour un produit à monter, aucune notice de montage, le client se débrouille pour pas dire autre chose.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, ce que nous comprenons au regard de nos échanges par téléphone ce jour. Nous remonterons à notre prestataire de livraison votre remarque sur les disponibilité des créneaux, et à notre fournisseur l'absence de notice de montage. En espérant vous revoir dans notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Je viens d'acheter ma 3eme cuisine chez Lapeyre,une tous les 10 ans. Cette entreprise est compétitive et les produits sont de qualité . Jai encore été très bien conseillée et je suis très contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour la confiance en notre enseigne. Nous sommes ravis de votre retour et toute l'équipe de TOULON vous attend pour la 4eme cuisine ! A très bientôt L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
Réponse de ANNE MARIE E.SignalerPour la 4eme, on verra si j'en ai besoin d'une en Epahd!!!Je vais plutôt m'intéresser aux salles de bains et aux placards en attendant! 😁
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Bon conseil. delai respecté, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARINE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nos menuisiers vous remercient de votre commentaire. La rénovation de volets et de portes est un service réalisé dans nos locaux et nous en sommes fiers. Nous serons heureux de vous accueillir pour un nouveau projet. Bonne journée L'équipe du magasin LAPEYRE TOULON
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Très bon magasin. Service retrait marchandise au top.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous passerons votre message à l'équipe Logistique qui sera ravi de votre commentaire. Merci pour eux. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ils y a des points sur lesquels il y a eu des erreurs.Manque de conseils pratiques/ produits.La couleur bois du lave main happy ne coorespond en rien à celle exposée en magasin...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons bien compris le sens de vos remontées, et nous ne manquerons pas de les faire remonter. L'équipe Lapeyre LAPEYRE de TOULON.
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Vendeur parfait
Avis du , suite à une expérience du par KIERAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon service et produit. Le Sav a été rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre de TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Ainsi que le service après vente,. Vous remerciant de votre compréhension et de vos encouragements. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de C BSignalerA bientôt.
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Rien de négatif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre TOULON vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien conseillé, délai respecté et qualité produit à la hauteur des attentes.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner au mieux dans votre projet de verrière. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin de TOULON L'équipe de TOULON
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Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre notation et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Bonne journée
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j'ai été très bien renseigner sur le choix importants des produits et les prix sont à mon avis raisonnables;
Avis du , suite à une expérience du par FRED R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Votre retour est important pour nous et toute l'équipe est heureuse d'avoir répondu à vos attentes. Une très belle journée à vous et à bientôt dans notre magasin de TOULON
Réponse de FRED R.SignalerUne petite faute (renseigné)et non (er)
Réponse de FRED R.SignalerUne petite faute (renseigné)et non (er)
Réponse de lapeyre.frSignalerAucun souci, ceci arrive malheureusement ... En tout cas encore un grand merci pour votre message
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Toujours très professionnel et compétent. Jamais déçue.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui nous encourage à toujours satisfaire nos clients. Bonne journée et à bientôt dans notre magasin de TOULON
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Nous avons reçu une porte voilée. Sommes très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le Service Clients.
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Accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Porte réparer mais retour sans poignée, obliger d'en racheter une
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et celui-ci fait évoluer notre service de RENO de porte. En effet, depuis votre remontée une fiche d'information a été mise en place pour éviter ce type de désagrément. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin de TOULON. "Parce que Toulon" :) L'équipe du magasin de TOULON
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accueil par le vendeur de samedi excellent
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous avons fait part au vendeur de votre retour et nous vous en remercions. A très bientôt dans notre magasin de TOULON
Réponse de G MSignalerPARFAIT !
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Particulièrement satisfait d'une commande d'adaptation sur mesure pour un volet bois avec projection excellent travail Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EDITH N.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, L'accueil de nos clients est une priorité et un retour sera fait avec l'ensemble de l'équipe Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Très bon accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour et nous sommes très heureux de ce commentaire. Il va être partagé avec les équipes dès aujourd'hui. Bonne journée et à bientôt,. L'équipe de TOULON
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Bon accueil, conseil adaptés. Produit disponible assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire et nous vous assurons que le délai produit est une de nos priorités. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée L'équipe de TOULON
Avis affichés par ordre chronologique