Avis clients de Toulon

Évaluations clients Toulon

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  mon interlocuteur téléphonique après commande a été patient, arrangeant pour les dates de rendez vous et très efficace ensuite pour la pose de mes portes. En ce qui concerne l’accueil au magasin pour ma commande , j’ai beaucoup attendu, le monsieur qui a fini par me recevoir a fait son boulot mais n’était pas particulièrement aimable la qualité des matériaux semble correspondre à mes attentes (portes pleines pour meilleure insonorisation)

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit de très bonne qualité -

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarif très attractif, et services au top

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseillers consciencieux et comptétents

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents conseils, vraiment très professionnels. On voit que le conseillé sait de quoi il parle.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à mes attentes.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon conseil

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne connaissance des produits de cuisine, et conseils pertinents.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon renseignement

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BON ACCUEIL ET CONSEILS

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien reçu dans vos magasins

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Côtés parfaites. Montage sans probleme Livraison dans les delais et conforme à la commande.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse a tout de suite compris de quelle piece j’avais besoin pour ma douche!

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les conseils donnés par le personnel m’ont été très utiles. J’ai ainsi pu m’orienter vers le bon produit.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impec RAS ......

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et professionnel, produits correspondant à mes attentes

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, J'ai retiré mon article ( fenêtre pose en tunnel Classis / ode chêne. Celle -ci n'était même pas emballée !! aucune fixation prévue avec !! L'impression qu'elle avait fait plusieurs dépôt avant d'arriver

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Olivier top service pro

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjjà client Lapeyre depuis des années;j'ai toujours eu un bon rapport qualité -Prix.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai demandé conseil auprès d'un vendeur spécialisé pour acheter un escalier. J'avais préalablement imprimé sur le site de LAPEYRE les documents nécessaires afin d'avoir les mesures de la pièce, etc... Je lui montre également des photos de l'endroit où va se trouver l'escalier. Le vendeur m'a conseillé un escalier gain de place, en affirmant ne pouvoir me vendre que celui-là vu les dimensions, en 3min affaire réglée. Je demande la livraison, il me répond que cela rentre dans un véhicule particulier classique sans problème, là encore je fais confiance. L'escalier est en commande, il arrive un mois plus tard. Je vais le retirer au comptoir marchandise. Il est très imposant et pèse 150Kilos. Le carton est éventré, on me donne du scotch afin de rafistoler le carton. On le rentre avec beaucoup de difficultés dans mon véhicule, qui est un SUV. Je suis moyennement ravie à ce moment-là d'avoir écouté le vendeur, j'aurai dû suivre mon idée première et me faire livrer. Le lendemain nous découvrons qu'il est impossible de le monter, trop de recul par rapport aux dimensions de la mezzanine et de la chambre que j'avais pourtant bien indiqué sur le plan. Le support est très grand plus de 25cm alors que le chevron sur lequel il doit être fixé fait à peine 15cm. J'avais bien donné cette info au vendeur avant l'achat avec les photos à l'appui. Déçue et très contrariée, j'appelle le service client on m'indique que vu que je n'ai pas le carton d'origine, ça va être compliqué de le reprendre. J'explique que le carton était éventré quand on me l'a donné. On m'a dit de venir et de voir avoir le comptoir marchandise. Bref, j'ai réussi à me faire rembourser même si la personne au comptoir marchandise était pas très agréable et apparemment agacé de devoir reprendre mon escalier. On m'amène à l'accueil principale du magasin, la dame elle très sympathique a bien compris mon problème. Voyant le nom du vendeur sur mon bon de commande me dit qu'il est bientôt à la retraite et donc bon, vous m'avez compris... En résumé, je n'étais pas rassurée d'acheter un escalier dans des enseignes plus généralistes comme Leroy Merlin ou Castorama et je suis allée dans une enseigne spécialisée pensant avoir à faire à des professionnels, comment vous dire que c'est la dernière fois !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous ne connaissions pas le magasin et une jeunne femme Elodie G. s'est occupée de nous. Très sympathique et à l'écoute. Du coup, nous somme partis avec notre évier...ravis!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin et marchandises conforment à mes attentes

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Découverte d'un produit innovant et pratique : les volets roulants solaires : pas de branchement électrique, pose simple et mise en marche instantanée ! Pareil pour la paroi de douche traitée contre les traces d'eau et équipée d'un volet pivotant !

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le showroom est mal agencé. La visibilité des produits n’est pas clair. Les conseils clients ne sont pas précis.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a du choix, des vendeurs avec de bons conseils. Pour la qualité, rien à dire pour le moment mais dans 2 ou 3 ans??

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, explications très claires. Commercial très disponible. Merci.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez satisfait comme d'habitude

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseil fort judicieux du vendeur très professionnel et très aimable

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas reçu le receveur choisi en magasin. Trop tard pour moi d’en changer. J’avais bien précisé que je ne voulais pas un receveur style ardoise mais un receveur lisse : modèle présenté en magasin. Trop tard pour moi d’en changer ! J’ai un receveur style ardoise …

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, malgré un délai de livraison allongé, qui n'a pas été gênant. Merci !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de votre magasin

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très judicieux conseils de la vendeuse. J'ai tout payé à la commande, mes travaux de rénovation ont débuté et mon artisan edt allé récupérer la commande quand il a voulu. C était très bien organisé.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique et recherche de satisfaction du client

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà client depuis longtemps. Jamais déçu. Ni par la qualité ni par le service

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout très bien

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un conseiller a été formidable, un autre bien moins !

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeurs et équipe sympa

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Génial pour le personnel et l’accueil même avec des soucis manifestes de personnel Par contre petite déception produits : Des gâches en plastique et non en fer sur les portes intérieures ; c’est proprement vous payer notre tête ( c’est vraiment insultant). Pour la baie vitrée, pas mal au final mais je m’attendais à mieux.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait accueil, produits de qualité, prix tout à fait compétitif. Service click and collect au top. Merci

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et relations commerciales très bien.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympa et consencieux bonne explications connaît bien sa marchandise

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'accueil est satisfaisant. Les produits sont d'une bonne qualité et les prix sont corrects.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à la réception des portes de placard RANCH reçues je mets une réserve sur la qualité du bois et de la fabrication de ce lot. Dossier SAV en cours . Le perçage des guides de porte n'est pas assez profond pour que le guide puisse s'effacer au montage ; conséquence : casse d'un panneau de porte au montage. j'ai déjà eu l'occasion de monter ce type de porte sans problème là c'est loin d'être le cas apparemment le SAV à du mal à accepter la réalité du problème qui pourtant peut être facilement vérifiable.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  je vous remercie pour le retour. J'ai déjà contacté vos services par téléphone mais ça va faire une semaine et aucun retour ;j'ai donc suivi vos conseils et ai renseigné le formulaire. Le problème est évident et vous pourriez le vérifier facilement. je demande simplement le remplacement du panneau cassé . Maintenant que j'ai identifié le défaut je pourrais le rectifier sans difficulté sur le deuxième lot de panneau. Mais je ne veux rien toucher avant que vous ayez pris en compte et validé ma demande (je veux pouvoir démontrer que je n'ai pas inventé cette erreur d'usinage) . en attente de votre retour ; cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons deja achete plusieurs cuisines chez LAPEYRE et nous avons toujours ete content de l'accueil et des cuisines

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de plus à dire si ce n'est : continuez

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très content

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil Pas d’attente lors des rdv Bons conseils

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller disponible

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Montage compliqué

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous trouvons toujours de bons conseils et un agréable accueil.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait cela serait trop !!!,

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les notations parlent d'elles même

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Merci au logiciel pour gette réponse idiote. Cela démontre le manque d'intérêt que vous donnez à nos avis. Valait ne pas répondre du tout. Cdt.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympa et de bon conseil de la part d'une commerciale sur l'aménagement de notre salle de bain

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un vendeur vraiment disponible et qui a été à notre écoute. Un vrai professionnel.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels compétents et efficaces pour me trouver le produit qui me correspond

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseillé

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien reçue. Tout m'a été expliqué en détail. J'ai dû faire décaler la livraison et cela n'a posé aucun problème. Je suis très satisfaite de la qualité et du coloris des meubles. Ce qui compense les prix de l'électroménager, un peu élevés. Je salue le professionnalisme de la personne qui m'a reçue.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très insatisfait. Perte de temps et d’argent...

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Et le client il a quoi pour cette gêne ? Déplacement, perte de temps à deux reprises pour rien. Vous devez dédommager le client naturellement? Cordialement

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Et le client il a quoi pour cette gêne ? Déplacement, perte de temps à deux reprises pour rien. Vous devez dédommager le client naturellement? Cordialement

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Et le client il a quoi pour cette gêne ? Déplacement, perte de temps à deux reprises pour rien. Vous devez dédommager le client naturellement? Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil professionnel et efficace

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petite surface du magasin

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien d’autre qui à dire parfait

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Azerty

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  conforme à ce que je voulais

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons du changer les carreaux (beiges) choisis au départ, plus en stock ??Les nouveaux carreaux choisis sur conseils de l'employée, n'étaient plus du même ton (gris) (plan de travail beige )et de dimensions nettement supérieures, différences non signalés et facture modifiée sans informations par la vendeuse. Relecture non faite Grosse Erreur de notre part ! Et dire qu'elle est là pour conseiller !! . Donc Faire très attention aux différences entre devis et factures sur le choix des matériaux .(couleurs et dimensions )

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents accueil et conseils

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  choix, qualité conseil et respect des délais de livraison ..... RAS ; impeccable

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  A part les délais de livraison. Tout étais très bien. Très bon accueil de la personne qui m'a reçu.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai reçu des portes de placards défectueuses (ferrures mal posées sur 7 panneaux sur 10). J'ai fait une réclamation pour qu'on me repose les ferrures correctement.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai donné mon avis ci dessous

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Notre achat concerné une série de caissons aménagés de cuisine avec un plan de travail et deux vasques. La conseillère nous a donnée des explications très pertinentes et nous avons pu faire notre choix conformément à notre besoin.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Volet roulant qui ne fonctionne pas et j'ai du me débrouiller seul pour le sav j'attends toujours ...

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J'attends toujours de vos nouvelles...

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspondait ce que je cherchais

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil bienveillant ,personnel qualifié ,bon conseils.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  promotion reçue qui a déclenché mon achat. Article facile à trouver et explications claires. Réception impeccable et service d'accueil très aimable.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité et accueil

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon materiels a part la hotte aspirante tres bruillante par rapport au prix.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été prise en compte rapidement, livraison rapide bien géré!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Probleme sur pose du système de fermeture pas solide et mal pose

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir trouvé la personne compétente sur le produit qui nous intéressait tout a été bien si ce n'est que le rayon étant en cours de réaménagement la présentation n'était pas au top. Les produits n'ont pas encore été utilisés.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien , vendeur sympa

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon acceuil tres bon renseignements livraison conforme a la comande a recomander

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Que du bonheur .

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils des vendeurs et bonne ambiance. Je recommande ce magasin

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace avec les moins 25%

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  attente interminable, pas de renseignement difficile pour une femme

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tous nos choix ont été respectés. La personne qui nous a accueillis a été très compétente et n'a pas ménagé son temps.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique