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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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Anonyme B.
20 mars 2025
Avis vérifiéRecommande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Lapeyre TOULON
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A. P.
18 mars 2025
Avis vérifiéConseiller au top qualité des produitsl
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur nos conseillers et la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre TOULON
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P. M.
17 mars 2025
Avis vérifiéVendeur très sympathique et produit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous ne manquerons pas de passer le message à Alexandre qui s'est occupé de vous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
Réponse de P. M.
Oui Alexandre très bien et bravo à lui
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Martine M.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience malgré le fait que la taille de la fenêtre demandée ne donnait pas les côtes finales de l'encadrement...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de TOULON
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Philippe K.
16 mars 2025
Avis vérifiéJ'aurais bien mis une très bonne note pour ma visite du 1er mars pour l'accueil et la prise en compte de ma réclamation suite à l'erreur de commande de Lapeyre découverte lors de ma venue début janvier (excuses et remboursement de mes frais de transports supplémentaires causés par cette erreur MAIS je mets une très mauvaise note pour ma visite du 1er mars pour la livraison des volets oubliés car leurs dimensions ne correspondent pas à celles de la commande que j'avais effectuée ! (H=670, L=600 pour ma commande et H=670 et L=670 pour les volets reçus). Grossière erreur, non ? Cela m'a obligé à les rectifier afin de ne pas laisser mon logement sans volets de protection en attendant la livraison de volets aux bonnes dimensions. L'esthétique et la solidité des volets rectifiés ne sont pas bonnes mais je ne pouvais faire autrement. Je contacte le responsable Menuiserie et la directrice du magasin pour les suites à donner.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la prise en charge de votre précédente réclamation. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre les erreurs survenues lors de la livraison de vos volets, et comprenons à quel point cela a pu être frustrant pour vous. Vos remarques précieuses nous aident à améliorer nos services et nous les prenons très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nicolas J.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un escalier qui devait mesurer 70cm de large suivant la notice et une fois monté il ne mesurait que 60cm de large.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Logiquement la largeur totale de l'escalier est de 70 cm mais avec les cotes compris. Si on enlèves l'épaisseur de ceux ci; on se retrouve a 60 de "passage". Cordialement. L'équipe LAPEYRE de TOULON
Réponse de Nicolas J.
Bonjour, merci pour votre retour, je parle de côté hors tout et non de passage.
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Daniel L.
13 mars 2025
Avis vérifiéLarge choix de bonne qualité avec un personnel efficace.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Celui ci nous pousse à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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E. A.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne gestion suite erreur à la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous sommes heureux d'avoir pu vous trouver une solution. En vous remerciant de votre retour. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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Marine N.
13 mars 2025
Avis vérifiéBonne écoute. Volets conforme à mon attente. Poses par nos soins sans problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Et Bravo pour votre pose ; -) Très bonne journée à vous ! Cordialement L'Equipe LAPEYRE de Toulon.
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S. T.
13 mars 2025
Avis vérifiéPour cet achat,tout s'est bien passé sauf pour le chargement des colis dans la voiture,le plus grand glissait sur moi quand je conduisais,j'ai dû m'arrêter pour mieux caler le colis et surtout le fixer par des extenseurs car la ceinture de sécurité ne suffisait pas du tout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Désolé pour les désagréments ai niveau du chargement. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre de TOULON
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H. N.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu de bons conseils et le personnel a été extrêmement serviable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Ravi de vous avoir satisfait. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à Frederic qui c'était occupé de vous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Chrystel D.
13 mars 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et commande arrivée dans les temps
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions et nous mettons tout en oeuvre pour tenir nos promesses clients. Passez une bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Rene T.
13 mars 2025
Avis vérifiéSav très professionnel et vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour ce retour. Le SAV et la satisfaction clients sont nos priorités ! Nous serons heureux de vous revoir. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Anonyme C.
13 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu besoin de renseignement sur le produit, mais l'accueil était bon avec un peu d'attente.
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de ce commentaire, et nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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Josette V.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. A très bientôt dans notre magasin pour de nouveaux projets. L'équipe LAPEYRE TOULON
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A. R.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de TOULON
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Alain L.
6 mars 2025
Avis vérifiéBon travail rien à signaler
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Patrick G.
6 mars 2025
Avis vérifiéOUI pas de soucis pour notre commande rénovation entière de notre salle de bain. Nous avions eu un retard avec notre plombier, 2 mois environ et LAPEYRE a gardé en stock tout notre livraison. Grand merci à Gaëlle du magasin de Toulon.
Réponse de lapeyre.fr
Gaelle et toute l'équipe vous remercient de votre retour positif. Nous esperons vous revoir prochainement pour un nouveau projet. L'équipe LAPEYRE TOULON
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Mathias A.
6 mars 2025
Avis vérifiéSuper expérience
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Bonne soirée L'équipe LAPEYRE TOULON
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J. C.
6 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre notation qui sera partagé avec l'équipe. Bonne journée L'équipe LAPEYRE TOULON
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