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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiémagasin et employes agréable
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéOn achète régulièrement chez lapeyre
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe vendeur qui nous a reçu, nous a bien conseillé. Nous sommes content de notre achat
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéProfessionalisme
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit !!!! Excellent accueil au magasin Merci à vous !!!!
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiésatisfait des produits c'est 3 eue fois que j'envoies avis e tout me reviens je ne comprends pas merci
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLors de notre visite peu de cuisine expose suite destockage je pense. Pas assez facile de se progeter si on a pas une idee de ce que l on veut
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéà l'écoute -
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute, matériel Somfy français, volets roulants fabriqués en France.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiétoujours très bien reçu.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bien reçus et renseignés
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProblème avec le délai de livraison, et en plus le montant de la fenêtre est abîmé, la seule proposition faite ces que je demonte par moi même les gons de celle-ci pour me la remplacer une fois qu'il l'on reçu, car j'ai un impératif de chantier donc trop long l'attente proposé pour le changement complet de la fenêtre
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCommande par téléphone pour des stores occultant velux de 40 ans.... ils ont trouvé la référence et l installation a été vite fait bien fait, ce qui n était pa évident vu l ancienneté des vasistas. Franchement velux c est cher mais pouvoir trouver les bons accessoires 40 ans plus tard .... chapeaux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéCompétence du personnel. Conseils donnés pris en compte. Réception marchandise avec l'aide du personnel présent>>>>>>>>>>>. Très bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bons conseils et rapide.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPorte ranch qui a baissée en qualité par rapport à celles achetées il y a qqes années.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBelle qualité de matériaux à des prix raisonnables
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifié2 mois de retard Livraison reculée successivement Obligé de faire deux voyages pour retirer les produits en deux fois Pas de dédommagement Pas de service client A éviter
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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