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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAttente longue en magasin
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéToujours très satisfaite de Lapeyre, car LAPEYRE il n'y en a pas 2!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéVENDEUR DE BONS CONSEILS
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité Réservé aux très bons bricoleurs car aucun plan de pose ni de repérage des pièces
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéimpecable
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéProduit installé sans pouvoir terminer le chantier incapacité des poseurs à faire fonctionner les organes de securité
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Le poseur a effectivement bien effectué un mauvais branchement mais nous prenons en charge l’intervention du poseur recommandé. L'installation est sous contrôle par notre magasin en relation avec votre fille qui était sur place. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéprofessionnel et très bon conseilleur
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent conseil merci à Gaëlle
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétres bon accueil et conseil, un seul bémol il faudrait peut etre mettre un systeme de ticket pour se faire servir afin d eviter les "resquilleurs".
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéles vendeurs sont à l'écoute et les produits sont de qualité
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéToujours au top rien à dire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié. Commande passe en avril et commande reporté de nombreuse fois durée 4 mois reçu en fin juillet
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduit vu sur le net et enlevé chez vous, montage facile, merci
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout me convient !!
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéje suis toujours satisfait de mon rapport avec le magasin de La Farlede. J'y effectue la majorité de mes achats. Excellente relation client, à l'écoute et toujours arrangeant.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéL’efficacité de l’entreprise .
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent vendeur , j ai été bien conseillé
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéDéfaut de conseil sur un accessoire pour lequel il a fallu se déplacer un nouvelle fois
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéImpossible d'avoir une personne au téléphone et pas suffisamment à l'écoute mal conseillé
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerner afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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