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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéaccueil et service au top !
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBien conseillé bien recu
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSimple et rapide,commande au top,matériel solide
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPlanche de l’escalier acheté voilée
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéHonte absolue ! grosse déception .Client Lapeyre depuis l'an 2000 j'ai fait 50km pour acheter 2 Kit dressing MIAMI bois clair . 1) Les 2 morceaux verticaux de la colonne de largeur 60cm sont incompatibles . 2) les 2 colonnes n'ont pas la même profondeur .3) Plusieurs trous normalement prévus pour fixer tiroir et tablettes étaient inexistants.Et que faire ? Avec 4 colis déballés a demi montés , un dimanche .... Une galère avec un résultat indigne. Je n'exige .rien mais le remboursement d'une telle marchandise serait un minimum.A bon entendeur......
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil que ce doit au magasin ou à la réception des marchandises
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur pas concerné.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant au top
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait mais ressenti . 1er contact pour devis : implication moyenne et . 2ème contact car on confirme la commande : implication "intéressée"...
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et de bons conseils
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBons conseils et produits présentés répondant à mes attentes.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLa cloture installee ne correspond pas à notre attente, et nous n'avons jamais reçu l'original de la facture.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBons produits et personnel agréable et compétent
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLe choix des références sont incomplètes et surtout ne permettent pas de faire devis ou commande (exemple pour une cuisine) mieux vaut ce rendre en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéIl y a eu de la casse malencontreusement sur l'un de mes tiroirs et on m'a refusé de garder le tiroir abîmé en attendant de recevoir le nouveau donc je suis sans tiroir un peu déçu pour cela
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéPas assez de personnel l attente est vraiment très longue
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBien reçu, magasin agréable, problèmes sur la qualité des produits. Ayant acheté le lavabo 2 bacs j'ai eu un problème avec le bouchon d'un bac dont le pas de vis était foiré, reconnu comme défaut connu par le fournisseur et remplacé pendant la garantie. Egalement un receveur de douche MAUI dont une pièce de l'évacuation défectueuse car elle s'effritait, difficulté avec mon interlocuteur téléphonique qui voulait me facturer la bonde complète du fait que la garantie était terminée depuis janvier. je me suis présenté pour contester au magasin ou l'on m'a fait la même réponse jusqu'à ce qu'un conseillé fasse intervenir le chef de service pour me fournir la pièce. j'ai fait confiance à Lapeyre où je me suis fourni pour la réfection totale de ma salle de bain et suis un peu déçu par le fait que le matériel se détériore si rapidement.
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