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Résumé des avis
L'établissement à Toulon se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiébien conseillé
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil correct mais informations données inexactes (montage des portes et tiroires non éfféctués mais en supplément)
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéC'est ma 3ieme visite au magasin, suite á une erreur initiale du vendeur pour une poignée qui ne fonctionne pas avec la serrure vendue. Et je ne suis meme pas sur que le produit vendu va résoudre mon probleme...
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et la vendeuse très agréable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMa commande a été mise à disposition le jour prévu.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiérien à déplorer
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéproduit non visible au magasin
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPetit manque d’explications sur le produit
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiébons conseils
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai comparé 4 magasins, et je vous ai choisi pour la qualité de vos produits fabriqués en France, je vous ai d'ailleurs acheté une cuisine, vos tarifs sont attractifs et le personnel est très présent et compétent, ce qui est très appréciable car de plus en plus rare.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien A dire
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéAprès avoir fait plusieurs cuisinistes, je suis allée chez Lapeyre. A mon grand étonnement la conseillère m’a fait une cuisine en 30 min sur plan avec un devis. Les cuisines exposées sont magnifiques et de qualité. Je recommande absolument ce magasin.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifié2 mois pour avoir une pièce manquante ( poignée de portillon OLBIA) J' ai été obligé de payer pour la commande soit prise en compte, mais à l' arrivée cela ne correspondait pas du tout. La réponse qui m'a été faite " je vous la recommande la semaine prochaine parce que là je n' ai pas le temps" Alors que j'ai acheté une cuisine de 7000 euros il y a 5 ans et j' avais été très satisfaite de l'accueil, de la commande et de la livraison..... Désormais je ne conseillerai plus aux amis et famille votre enseigne.!
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéRenseignements très corrects et le personnel à l’écoute
Réponse de TOULON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéje n'ai pas eu de présentation des produits vu que je sais ce que je voulais personnel compétent et à l'écoute de ce que vous leur demandé
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéPeu d'attente au téléphone, bon accueil des conseillers. Belle présentation des produits au show room.
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Apparemment vous n'avez pas lu mon message à propos du suivi de la commande qui a raté. Pas grave !
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