Avis clients de Rouen

Évaluations clients Rouen

• 4 / 5

  

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  Mauvaise information donnée a la commande, incitant à prendre la livraison alors qu'elle n'était finalement pas nécessaire au vu de la taille du produit Au delà de cela, conseillers agréables

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La recherche de votre site n'est pas très intuitive et hasardeuse

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre service web, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Achat négatif . Les produits et le vendeur sont bien !!! Mais le reste c’est même critique

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.

• 5 / 5

  

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  Satisfait qualité/ prix et livraison

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de produit à ns presenter

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RASS

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et prestation

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits correspondant à nos attentes et bon accueil dans le magasin ainsi qu’au retrait de la marchandise

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil, magasin et présentation des produits pourraient être plus attractifs si magasin était modernisé / produits de grande qualité, tarifs parfois un peu élevés

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme du personnel. Très bon accueil. Grande qualité des produits.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon produits et personnel au top

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien reçu conseillé et produits porte rénovation très bien taillée

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu par ma livraison je suis obligé de faire appel à un artisan pour à nouveau raboter les portes,

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  J'ai pris RDV pour la semaine prochaine. Cordialement.

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• 3 / 5

  

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  La prise de commande n’a pas été claire notamment dans la prestation ateliers proposée.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour; merci de ce message mais me concernant j’ai cru comprendre des explications obtenues chez Lapeyre que le problème n’a pas tant été le délai de livraison de votre fournisseur mais la planification de votre atelier sur la porte commandée ; porte livrée début août chez Lapeyre et intervention de votre atelier programmée le 25 août alors que je devais la récupérer la semaine du 16 août et que je suis finalement venu une première fois le 23 août (pour rien donc…). Et vous dites que vous attachez de l’importance à la satisfaction du client: face à ma déception , je n’ai eu droit qu’à un « ben faut revenir mercredi ». En relation client, on fait beaucoup mieux….. pour moi Lapeyre est au dessus en prix de la grande distribution comme Leroy Merlin ; je me permets d’aller chez Lapeyre car j’en ai les moyens mais en échange je veux le service . Si je ne l’ai pas , le fournisseur de service doit proposer quelque chose. Bref je maintiens mon avis négatif sur vous. Tiens, je vais demander aux acheteurs de mon entreprise si Lapeyre est un fournisseur.

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils. Les produits semblent de bonne qualité, je ne les ai que depuis une semaine donc difficile de juger vraiment, à voir dans le temps.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon délai de livraison

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas trop m expliquer sur la qualité du produit car nous n avons pas reçu le bon portail ,Vu que nous avions déjà attendu un certain temps entre commande et la réception, vous comprendrez que la déception est au rendez vous ,d autant plus qu il coûte quand même une certaine somme mais bon l erreur est humaine,j espère que ca va s arranger rapidement

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le carrelage n’a pas la bonne dimension vendu en 30x60 il etait a 29,6

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas les renseignements souhaités lors de mon passage au comptoir de la menuiserie. De plus après réception de la commande une erreur de code interne d’article est intervenu dans mon achat. Obligé de décaler le chantier, se re deplacer pour effectuer le retour, obtenir un avoir, ext… Pas de geste commercial en vue pour tout les désagréments. Recommanderai-je LAPEYRE : Non Je y aller pour le conseil et j’ai eu tout l’inverse.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le tube carré de 20x20 est un tube creux cela n'est pas marqué dans le catalogue pour des grilles de défense

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque d'informations sur les produits

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas tout les produits en magasin pour faire sont choix

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Retard de livraison et Mauvaise livraison erreur du fabricant pour le coloris par contre le responsable sav a essayé de faire le nécessaire mais l’ usine est fermée pour les vacances j’ espère qu’il y aura une solution à la fin des vacances

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler satisfaits

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil, des conseils pertinents, des délais tenus

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le temps d'attente est trop long, j'ai failli repartir sans acheter

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des explications qui ont entierement répondues à mes attentes. Très professionnel...!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil personnel à l'écoute et très bien renseigné merçi

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, tout va bien? R.A.S..

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas déçu de mes achats

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d attente pour parler à un conseiller.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande prise par la conseiller n’était pas là bonne

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Ce n’est pas le tout d’attirer leur vigilance….j’ai été dans l’obligation de payer le couvreur sans qu’il ai besoin de travailler. Et j’ai perdu 4 jours dans la rénovation….

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité dans l'ensemble

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait de la suite donnée pour l enlèvement de la marchandise tout était prêt

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeur a menti . En effet , le produit est kit alors que j'ai posé la question il m'avait répondu le contraire. J'ai découvert le produit dans le rayon moi même. Enfin l'offre était en promotion sur internet mais lapayre a comme par hasard bloqué les achats via le net

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  produit endommager

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu de LAPEYRE tant sur les conseils en magasin que sur la qualité des produits ainsi que sur la gestion des SAV...

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien. Mais ce n'est plus l'accueil du Lapeyre d'antan, faut prendre rendez-vous, tout se fait a distance. Faut leur en vouloir, pour aller chez le médecin s'est pareil.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/ prix intéressant, contacts avec les vendeurs très biens.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactif au téléphone pour me renseigner. Remplacement en urgence de ma serrure de porte fracturée par des voleurs.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Équipe de menteurs et de voleurs

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil très pro du vendeur

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel competant

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bjr, j'ai été reçue par un Mr qui a su répondre à mes attentes

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et chaleureux les renseignements et explications des vendeurs très clair et enfin un magasin ou il prennent du temps avec leur clients je recommande

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le service commercial, dans le cadre d une porte interieur sur mesure, n a pa pris en compte toute les mesures ( épaisseur de l ancienne porte) et nous avons commandé une serrure ne pouvant s adapter sur la porte.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  notice fenêtre pvc un peu sommaire.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Compétences sur la technicité des produits

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bien conseillé

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté une porte de douche 80 cm de 3 panneaux. Je voulais connaître l'encombrement pour pouvoir la transporter dans ma voiture. Tous les conseillers appelés au téléphone m'ont confirmé 85 cm de hauteur sur 205 de long, à transporter à champ. Jusqu'au jour du retrait où on m'a confirmé que je ne pourrais pas la mettre dans la voiture. J'ai insisté pour voir le colis qui en fin de compte mesurait 40 cm de large, ce qui me semblait logique pour une porte en 3 panneaux. Je comprends aisément qu'on ne connaisse pas toutes les mesures de tous les produits vendus mais il aurait été plus simple d'appeler le fournisseur pour confirmation plutôt que de dire n'importe quoi. C'est ce qu'on appelle le service client.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Conseillers avenant très professionnels, je savais ce que je voulais et il a compris aussitôt et a réalisé un schéma la commande d’assemblage des plans de travail choisi en m’annonçant un délais qui m’a enchanté… Bravo à lui ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens qui s’investissent dans leur métier 👍

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, des conseillers qui font bien leur travail (nous avons eu affaire à plusieurs conseillers, chacun ayant sa spécialité (cuisine, salle de bain, dressing, menuiserie), de bons produits et des prix attractifs, surtout en période de soldes/promotions;

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Très bon produit et super accueil !!! Une équipe au top !!!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Aucun problème

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  Services et marchandises très correctes.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Je suis contente de mon achat. Bon rapport qualité/prix

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  Le commercial vend, il ne sait rien du travail en atelier

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produit parfaitement adéquate, de plus nous avons bénéficié d’une ristourne de 30% alors que vous étiez déjà les moins chers !!! Merci à vous

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Vente d un kit de pose totalement inutile. De plus produit extrêmement cher

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  pas de probleme particulier,attente un peu longue apres l'achat

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  tout simplement satisfait

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  on a pas vu les produits autrement que sur catalogue

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  ras; ras

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  Non prise en compte des spécificités de la pièce Peu de propositions éviers électroménagers : choix par défaut Pas de visibilité produits catalogue Signature rapide cause Lapeyrades mais offres promotionnelles beaucoup plus intéressantes pour cuisine semaine après !!!!

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très satisfait

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  Je viens rarement chez vous, je ne peux donner un avis consolidé. Cependant c'est le reflet de mon impression générale

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  tout s est très bien passe, au niveau conseil et serviabilité

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  Produits de qualité. Les conseils ont été constructifs.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  une fenêtre ne correspondant pas du tous a la description faite que se soit de la qualité ou de la mise en œuvre. j'ai bien expliquer quel qualité je souhaitais sans meme regarder le prix et je me retrouve avec un porte fenetre de tres mauvaise qualité par rapport a toute les autres de la maison

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Un peu compliqué à monter mais finalement tout va bien kkkpi

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  tt est bien

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Client depuis plusieurs années, jamais déçu

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  Je suis globalement très contente de ma cuisine mais une erreur d’un des vendeurs non prise en compte par le SAV m’a obligée à payer deux fois le même article

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  parfait

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  bon conseils et bon produit

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  Le point fort est la qualité de la prise en charge par les conseillers du magasin.

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  Une équipe très sympathique qui a été à l'écoute de mes contretemps et qui s'y est toujours adapté. J'ai eu du retard sur mes travaux ils ont été d'une patience rare et mention spéciale l'équipe de livraison qui a été d'une gentillesse particulière.

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  impossible ou presque de passer une commande spécifique par internet sur du spécifique (sur mesure)

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le problème n’est pas la qualité de l’accueil dans le magasin. Les problèmes sont : 1 le site internet ne permet pas de passer des commandes de sur mesure et profiter d’offres promotionnelles. 2 VOS DÉLAIS Sont INCOMPATIBLES AVEC CE QUI EST ANNONCÉ et ne permet plus de planifier les travaux. Le magasin de Rouen est victime de vos usines. Ils ont fait au mieux je pense Merci de faire remonter ce message au magasin de Rouen Un client déçu.

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  CONSEIL ET RECHERCHE DU PRODUIT A COMMANDER TRES PROFESSIONNEL

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  Conseil et proposition correspondant à notre demande

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  Je n'ai pas eu vraiment de conseils sachant ce que je cherchais. Il y avait beaucoup de monde dans le magasin et je n'ai pas vu à qui m'adresser.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Rien à dire sur le conseil et l'accueil. Par contre très déçu sur les produits achetés. Après avoir attendu avec impatience ma livraison, celle-ci n'a pas été sans surprise. Sur la porte de garage défaut sur le coffre, les lames, manque le radian et sur le portail , je n'ai pas reçu mes butées. conclusion, je ne peux même pas ouvrir mon portail car je risque de l'abîmer avec mes piliers. En espérant que le problème soit résolu rapidement. Et aussi, je serai obligée de faire revenir le poseur.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Très bonne journée à vous !

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  Super Conseiller Benjamin Lapeyre Rouen en menuiserie. Très bon conseils

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Nous avons acheté une cuisine en kit mais la profondeur n est pas top et les tiroirs ne glissent pas aussi bien que ceux d ikea...Par contre look super !

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Peu de choix

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  Vendeur tres compétent

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique