Avis clients de Gournay

Evaluations clients Gournay

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  Achat et installation par pro d'une cuisine il y a 5 ans : produit pas vraiment qualitatif, les plinthes et angles se désolidarisent en permanence des meubles. Suivi de l'après-vente de ces consommables impossible sur le Net, en particulier impossibilité de mettre un message

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MARGAUX J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très bon produit, facilité d’utilisation du site

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ÉLISE B. *

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  Bn accueil bons conseils sur le choix du produit et beau produit.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par DANIELLE J. *

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  XXXX

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par JEAN B. *

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  Produit fragile pas de proposition de retouche du bâti

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MONIQUE P. *

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  Tres agréable Gournay

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par WILLIAM T. *

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  Tout les vendeur serviable

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ZACHARIE L. *

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  Accueil agréable, vendeur disponible

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ALEXANDRE R. *

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  accueil ok mais la conseillère des produits trop sélectif pas de bon conseil, j'ai du changer ma première commande de portes . pour moi mal conseiller

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LOUIS P. *

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  COMPLIQUE DE JOINDRE LES CONSEILLERS AU TEL. IL VAUT MIEUX ALLER SUR PLACE ET ATTENDRE QUE L'ON S'OCCUPE DE NOUS. PRESENTATION MOYENNEMENT FAITE. QUALITE PRIX MOYEN

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par SUSANNE L. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Fermeture des show rooms due aux contraintes sanitaires, il ne s'agit pas d'un choix de la part du magasin

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par JULES R. *

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  Alors tout d'abord une femme à la menuiserie qui fait semblant de ne pas voir les clients et qui se force, vraiment désagréable rien à voir avec les deux messieurs qui sont professionnels toujours à la menuiserie. ( c'est vraiment pas une vendeuse ). Puis au retrait des marchandises , un dénommé LAURENT qui est vraiment désagréable qui jettent les cartons au clients sans meme les regarder. J'ai pas voulu faire de scandale j'étais pressé mais c'est franchement scandaleux et vos produits sont mal emballés avec des coups sur le bois qui faut rattraper au poncage . Vraiment déçu de l'accueil par cette femme et LAURENT au retrait des marchandises.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par DANIEL G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Manque de clarté dans les différentes combinaisons de rangement mais super qualité des produits

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MICHEL B. *

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  Mon magasin préféré de menuiserie

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par VICTOR R. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu un problème de livraison ce qui m'a retarde dans mes travaux et a mis des ouvriers en attente cela m a beaucoup impacter je voudrais que vous me faisait un geste commercial Cordialement

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par BERNADETTE G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très bien Mon meuble de salle de bain a été fabriqué ds le sens inverse je l’ai qd même gardé

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par DOROTHÉE H. *

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  Un accueil sympa et efficace

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par CAROLINE A. *

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  Comme toujours c'est agréable de faire un achat chez Lapeyre. Accueil, conseils, livraisons, emballages impeccables. Bonne qualité des produits.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par MARINE V. *

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  Très bonne accueil mais la connaissance des produits et le conseil son limité. Les produits sont de bonnes qualités. Par contre si j avais dû noter la personne qui m a contacté concernant ma livraison je n aurais pas mis une seule étoile.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par SUZANNE W. *

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  Mention excellente à Nadege et Franck et Jose merci pour leur expérience et professionnalisme. Les stagiaires sont en revanche a former et à accompagner d’avantage. j’ai perdu bcp de temps avec eux.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ROGER D. *

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  Commande passée par internet satisfaction pour la livraison

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par MARGAUD B. *

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  okkkkk

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par RICHARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et produit correspondant à notre attente, merci

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Ayant acheté une cuisine équipée il y a à peu près dix ans chez vous, une vitre, permettant le rétro-éclairage, d'un de mes meubles muraux a cassé. J'ai donc appelé votre magasin en demandant si vous aviez toujours ce type de meuble disponible et si il était possible d'avoir uniquement la vitre. La dame au téléphone, très courtoise, a pu retrouver l'article grâce au numéro référence de produit que j'avais sur ma facture. Il en restait un en stock. Je me décide donc à le commander. Lorsque je suis venu chercher mon produit je me suis rendu compte que c’était l’intégralité du meuble (partie basse avec tout le système de retro-éclairage à149 euros) qui était livré et non pas uniquement la vitre. La personne au dépôt me conseille d'aller voir le rayon cuisine afin de me renseigner auprès d'eux. La personne en poste n'a pas pu me donner une réponse et a invoqué un délai de deux à trois semaines par l'envoi d'un mail pour savoir si votre fournisseur pouvait livrer une vitre (sachant qu'elle avait un téléphone sur son desk). Dans l'embarras et ayant peur de ne pas pouvoir en retrouver une similaire, je me décide à emporter le meuble entier. Une fois chez moi je me retrouve dans l'obligation de démonter le meuble afin de récupérer la vitre qui me permettra de remplacer la mienne. Et là.... malgré le numéro de référence, la vitre était trop large de 3/4 millimètre....donc impossible à insérer dans mon ancien meuble... Vous comprendrez que je suis un peu déçu...

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par GEORGES M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Produits sans plus présentant de nombreux petits défauts. Accueil conseiller ok. Accueil à la caisse : manque d'entrain et d'esprit d'accueil. Je me suis même demandé si je ne dérangeai pas !

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GÉRARD B. *

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  Le vendeur s’est trompé quant à mon projet. Il me manque deux meubles et Lapeyre ne se sent pas coupable. Je propose de rendre des plinthes et je ne peux obtenir qu’un avoir ? Ce n’est pas commerçant. Je suis obligée de demander un geste commercial. J’obtiens de ne pas régler la seconde livraison ! Heureusement. Je regrette vraiment de ne pas me sentir considérée. Mes achats atteignent quand même 5000 euros !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ANOUK R. *

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  commande mal prise obligé d'y retourner car il manquait un élément. la personne très aimable m'a recommandé mon article m'expliquant que ce n'était pas la même référence,mais que c'était exactement le même article. commande reçuet bien sur ce n'est pas le même article il manque l'éclairage. conclusion:3 aller-retour à Pontault et 3 aller-retour à Gournay pour récupérer mes articles ou l'on doit attendre beaucoup trop longtemps. dommage........

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par BENJAMIN L. *

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  Bon accueil et bons conseils pour une personne récemment embauchée dans l'entreprise. En ce qui concerne la livraison, il n'est pas normal de recevoir des produits qui ont été endommagés durant le transport ou avant le transport (évier et plan de travail)

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LAURENT D. *

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  Très bien

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par NICOLAS R. *

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  Un accueil et des conseillers exemplaires.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JOSEPH D. *

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  J'ai bénéficié de l'accompagnement d'un conseiller sans RDV

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par AURÉLIE R. *

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  Très satisfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par HENRIETTE R. *

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  Bon accueil Et conseils Agencement moyen pour visualisez les produits

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par BERNARD L. *

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  Mauvais renseignements donnés par le conseiller lors de notre première visite. Plus compétent pour le 2eme conseiller.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGAUX C. *

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  Très bonne accueil et rapport qualité prix intéressant.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par HENRIETTE P. *

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  Super

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par STÉPHANE A. *

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  La vendeuse, Isabelle, est très professionnelle. Elle a toute de suite compris ce que je souhaitais. Belle exposition d'aménagements placards. Bon rapport qualité prix, rien à voir avec vos concurrents.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par CAROLINE L. *

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  Malgré la situation sanitaire l'accueil est serein et les conseillers très pro. Les produits sont de très bonne qualité et le service livraison à la hauteur

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par VICTOR W. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçue

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LUC M. *

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  Les conseils pourraient encore mieux tenir compte des habitudes ou des souhaits particuliers des clients pour l’usage des équipements pour les rangements , la hauteur des meubles, la lumière, l’encombrement de la pièce, Etc...

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ROLAND C. *

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  Pour le 5fois sans frais un crédit Sofinco m’a été proposé et le vendeur était incapable de m’expliquer ce qu’était la carte bancaire avec la somme de 3000€. Je n’ai d’ailleurs toujours pas compris.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par DANIELLE N. *

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  très satisfait de mon achat

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ROGER L. *

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  Il y a eu de nombreux couacs sur les 2 commandes ( pose dressing + pose velux ). La communication entre les différents services est à revoir fortement car à mon avis, il n'y en a pas. Et lorsque la personne qui s'occupe de votre dossier n'est plus là pour X raisons, il serait bon d'en avertir le client .

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par NATH L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  qualité des produits effectivement, mais compter 8 mois entre la commande et la pose !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par OLIVIER M. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Olivier M

  

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  Message standard pas à la hauteur et même hors sujet, le commercial n'a pas passé la commande quand il a eu les mesures, c'est après mon appel 2 mois après qu'il l'a fait, tout en accusant à tort le prestataire qui fait tout le travail de pose allalinarde

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  Cette fois-ci il n'y avait pas trop d'attente aux guichets. C'est souvent le point faible.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GABRIEL D. *

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  La conseillère a été parfaite

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ROLAND R. *

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  Produits de bonne qualité et bons conseils et accompagnement du vendeur

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GEORGES L. *

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  Vendeuse nulle. A commandé des caissons mais pas les portes. Livraison des étagères mais pas d' un caisson. Caissière très désagréable + réclamation sur un article en plus pas de facture correspondant à la commande.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par AMÉLIE V. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonne accueil sur place par Ophélie. Au téléphone j'ai eu droit à nettement moins bonne accueil.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ODETTE R. *

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  Après avoir passé commande, J’ai été retirer mes produits en louant une camionnette. Pas de chance au dépôt, Un meuble était perdu m’obligeant de revenir un autre jour et une attente folle pour retrouver ma baignoire non réceptionnée également. Aucun geste commercial !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JULIEN D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien partout

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par LAETITIA B. *

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  Tous a été bien orchestré

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ANTOINE V. *

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• 4 / 5

  

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  Il aura fallu acheter 2 poignée de porte (à cause de mauvais conseils) pour enfin trouver la bonne. Pas très satisfaite des conseils bâclés. Heureusement que notre dernière conseillère à pris le temps et a trouvé une solution.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par GABRIEL L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité et produit conforme à nos attentes. Livraison sans retard

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par NATH D. *

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• 4 / 5

  

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  Tbtb

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MICHÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je cherchais. Les conseillers m’ont été précieux et directs .

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat, de l'accueil et de la qualité du service.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par NATH G. *

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  Satisfaction de l'achat

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par AIMÉ D. *

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• 3 / 5

  

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  Ma porte fenêtre m à été remise démantibulé rayé et noir de poussière ma remarque faite au préparateur à ce sujet à but comme réponse c est stocké dans la cour sans être emballée

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ZOÉ M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  pas de problème

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais le montage etait pas tres clair

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARGUERITE R. *

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  Après avoir acheté 2 plans de travail dont un nécessitait une coupe, nous avons réglé les 15 euros pour ce service . Le délai d attente : 15 mn...qui se sont transformés en 1h10 d attente...la coupe étant impossible ? Les 15 euros ont été remboursés mais quid de l attente pour rien ?

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par THÉRÈSE C. *

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  Menuiseries achetées sur mesure présentant défaut de fabrication et non conforme aux cotes tableaux fournis lors de l'achat

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CLAUDE J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Écoute, compétences et conseil à l’accueil.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par XAVIER B. *

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  Très bon Acceuil , très professionnels

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par SUZANNE M. *

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  Bonne présentation et produits de qualité

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MONIQUE C. *

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  je ne suis pas satisfaite du tout de ce magasin

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par CLAUDINE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Claudine P

  

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  Compétence du vendeur Accueil Qualité des produits Tout est réuni pour un bon achat

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par NOËL L. *

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  Très mauvaise qualité des fenêtres achetées. Entrepôts pas accueillant.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par DANIEL D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  SAV nul

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MICHEL C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Michel C

  

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  Je n’ai même pas reçu un appel de votre part pour connaître mon mécontentement Vous dites que vous comprenez mon mécontentement alors que vous connaissez même pas les raisons. je suis extrêmement déçu Encore une fois SAV de merde ....

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  Je suis très satisfait de l'accueil et des produits

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par LUCAS G. *

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  Nous avons un affaire à un conseiller blasé qui portait très mal son masque sous le nez voire en dessous de la coucherais bon on a fait la commande pour vos produits de qualite

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par SUZANNE D. *

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  Mauvais conseil donner lors de la demande de renseignement pourtant avait la réputation d’entrée sérieux mais le sérieux n’est plus d’actualité

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  TRES BIEN

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SOPHIE H. *

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  Tous les échantillons n'étaient pas en magasin. C'est dommage mais nous avons fait confiance au conseiller et nous n'avons pas été déçus.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par MICHEL G. *

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  Un peu compliqué pour trouver un conseiller mais nous n'avons pas perdu au change...

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par GABRIEL A. *

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  La personne a été d’une gentillesse Pas du tous attractive sur le prix

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ALEXANDRIA V. *

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  TOUS EST IMPECCABLES

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ÉMILE C. *

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  Très sympa

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par THIBAULT C. *

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  Ras rien à dire de plus

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par CHARLES G. *

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  Merci, parfait

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par JULES P. *

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  Ras.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par MAURICE R. *

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  Le personnel était très aimable, la mise en situation des produits nous a donné la bonne idée et le timing a été ensuite respecté.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par VIRGINIE P. *

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  Deçu par le produit acheté

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par GENEVIÈVE S. *

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  Nous n'avons pas été assez guidés dans notre choix de fenêtres. Tout le monde n'est pas un spécialiste de la pose et du type d'installation. Points 2 & 3 RAS

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par EUGÈNE M. *

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  Satsifait

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LUCAS J. *

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  Conseiller à l’écoute avec de bonnes explications

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MATTHIEU A. *

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  très mauvais conseil

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Personnel très accueillant et professionnel. Très content du service et des produits . Bonne journée. À bientôt.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par THÉRÈSE L. *

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  ensemble presque que parfait

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉDITH F. *

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  Réparation d'une erreur de livraison !...

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JEAN J. *

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  produits très chers

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ALFRED L. *

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  Prétexter le COVID pour ne pas aider les clientes, je trouve cela moyen. Heureusement des clients m'ont aidée.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par GÉRARD C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Les hôtesses d’accueil ne transmettent pas les mails destinés à l’atelier qui intervenait sur une de mes commandes.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JULIEN D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon produit surtout par rapport au prix. Mais n'est pas celui que que j'ai commandé.. Et manque toutes les vis. Accueil téléphonique super

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CHARLES M. *

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  Sont des pros qui sont la juste pour sa paye fin de mois

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CÉCILE M. *

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  J'ai beaucoup acheté dans ce magasin et jamais déçus ça explique mes notations

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ALPHONSE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique