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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéChoix et qualité des portes.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit Pellet recommandé par les ergothérapeutes Délai de préparation de commande un peu long
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil des vendeurs
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéCommande : une porte d'entrée Guérande standard, et 3 fenêtres Pria sur mesure.Porte entrée Guérande : qualité du produit moyenne, balayette en bas de porte surprenante, bruyante et inutile. Il eut mieux valu remplacer la balayette par un 2ème joint pour assurer une meilleure isolation. Pas de compribandes livrées avec la porte. Notice de mise en place à revoir. Fenêtres Pria sur mesure : produit de qualité moyenne pour une facturation très élevée. Pose des compribandes et notice de mise en place des fenêtres à revoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéService impécable, tout le monde est à l'écoute.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnels serviables et compétant. A su être de bons conseils. Produits de qualités. Je recommande ce Lapeyre.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPortes sur mesure très bon rapport qualité/prix. Et bon suivi après-vente. Très satisfaite.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli en magasin. Très bons conseils.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéParfait! Équipe, conseil. Je recommande
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSuivi des commandes catastrophique, je ne reviendrai plus chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié30 mn d attente pour retirer un colis alors qu on nous demande un créneau horaire ! Sans explication rien, personne…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et servi
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès beau magasin !!
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéDes personnels compétents
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié«REMY et Valérie au top. Je suis artisan, premier contact avec Rémy au top, j'ai du acheter une dizaine de portillon et portail coulissant. Je vois une promo sur le site internet Lapeyre, portail coulissant avec moteur Somefy, je souhaite en commander et là on me dit stop y en a plus.. un responsable me contacte et m'envois littéralement boulé.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié«REMY et Valérie au top. Je suis artisan, premier contact avec Rémy au top, j'ai du acheter une dizaine de portillon et portail coulissant. Je vois une promo sur le site internet Lapeyre, portail coulissant avec moteur Somefy, je souhaite en commander et là on me dit stop y en a plus.. un responsable me contacte et m'envois littéralement boulé. Je leurs dis publicité mensongère alors ??? qu'en pensez vous ??
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble bonne prestation mise à part le moment où la marchandise est arrivé. J'ai dû attendre pratiquement 35 minutes afin qu'on me ramène ma fenêtre et que je puisse partir ce qui est trop long pour un entrepreneur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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