Avis clients de Gournay

Évaluations clients Gournay

• 4 / 5

  

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  Produit correct Accueil professionnel Showroom pas très attractif

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été perdue et aucune solution n’a été trouvée. C’est intolérable ce manque de professionnalisme.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Belle qualité. Bon rapport qualité prix

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait, Isabelle est très pro, de bons conseils, elle a su trouvez des solutions ou je n’en voyait pas, un grand merci à elle, elle est efficace, elle donne de bonnes explications avec les produits exposés

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait augmenter le show room

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande d'appui de fenêtre. Commande simplifiée facile à faire en ligne. Pour des besoins plus précis, avec des mesures plus complexes, il vaut mieux aller sur place.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement très bon suivi et service , baie coulissante reçue bien emballée mais avec des chocs , sav performant

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sympathique de bon conseil.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personne de qualité au comptoir

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours très professionnel

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien passé rapidement

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Personnel non disponible

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ensemble bien mais trop longue attente pour enlèvement

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Achat d une porte verrière de très bonne qualité

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, pas assez d'informations sur les délais de livraison

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l écoute

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS conforme à mes attentes

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  modification de commande non traitée (oubli du vendeur)

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  De très bons conseils je

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Achat au Lapeyre de Villeneuve-st-georges Commande mal prise avec oubli par Pascal. Ma femme a dû toute l’ile-de-france et à perdu toute une journée pour récupérer certains éléments Commande par la suite d’une ballustrade manquante livrée à gournay puis transféré à Villeneuve-Saint-Georges alors qu’il était convenu qu’elle soit livrée directement à la maison. Quand j’appelle personne n’est au courant et Pascal et la logistique se renvoie la balle et ne répondent pas. Nulle!

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le magasin de Gournay suite à une demande du magasin de Pompadour qui n’avait pas le produit en stock ils ont seulement effectué la réservation du produit et le livreur de Pompadour est venue retirer les produit à Gournay. Le magasin de Gournay jamais eu de contact avec vous, ils ont seulement effectué le transfert du produit. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je crois que vous n’avez pas compris mon mécontentement L’incompréhension a l’air total dans votre entreprise Je ne manquerai pas de le faire part aux autres clients Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble Merci

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• 5 / 5

  

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  Franchement un sans faute. Très bon accueil. Réponses à toutes mes questions et interrogations.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Probleme de dimension du produit. Je suis en attente d informations depuis 1mois malgré les appels que j effectue toutes les semaines.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Cet avis concerne un carrelage ARCHITEKT BLANC BRILLANT 30X90. J'en ai pris 41m² et posé par des pro. Je me suis rendu compte une fois posé que quelques un étaient très légèrement ébréchés sur les cotés, mais si peu visible que cela se vois qu'une fois posé, joints terminés... Je suis très déçu d'autant qu'il n'est pas donné !!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Vous pouvez toujours me joindre si vous le souhaitez. L'achat à été fait au Lapeyre Gournay 93460 facture n°28 20 018549. Mes coordonnées sont sur la facture

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECABLE RELATION CLIENTELE TRES BIEN

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un habitué

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseils et le suivie de mon dossier ont été un vrai bonheur.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, mais chaque article est vraiment décevant, mauvais rapport qualité prix.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits en ligne. On pourrait ajouter les notices des produits en ligne cela aide au choix ;) Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve les ambiances pas tres chaleureuses et pas tres orientées grand public. Pas tellement de mise en scene et difficile de se projeter. Votre réputation compense.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel å l'ėcoute et de bon conseil. Dėlai de commande rapide et rėception de celle-ci efficace.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était très bien ,article pas encore posé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe très bon service

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Achat de 4 portes de placard, une joue et des rails. 2 portes endommagees (deux portes avec verre fissuree et choc sur la partie metallique). Livraison en deux fois (portes puis rails) a 3 semaines d intervalle. Au magasin, on m indique que c est ma faute et d appeler le sercice apres vente. Au service apres vente ... au telephone on rechigne a prendre en charge le sujet. On me parle du fournisseur qui ne prendra pas en charge de sujet ... car dela de 15 jours depasses ... la question ... comment puis je monter les portes de placard (et decouvrir leurs etats) sans avoir les rails ? Je suis actuellement en attente du retour du service apres vente. Si refus ca sera mon dernier achat chez lapeyre.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie par avance pour vos actions, en esperant une issue positive. Bien a vous. Cordialement, M. Devos.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit de bonne marque et conforme à mon attente. Par le magasin de gournay !!! Je le connais depuis des années et franchement...un peu de changement ferait du bien. Meme le personnel doit en avoir marre de voir la même chose depuis des années. D'ailleurs, cela se ressent en matière d'accueil. Lorsque je sors, je m'excuse de les avoir dérangé. Je vais chez eux que quand je suis obligé. Bonne année.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  tout ok

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris par le rapport qualité /prix.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Façade abîmé sur le côté....déçu .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Cependant avez vous signalé votre problématique au SAV 09.72.72.00.20 ? Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bon achat comme toujours

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le temps d’attente du matériel lourd est un peu long mais rien de mal

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne compétence du vendeur et travail réalisé parfaitement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonne qualité et bonnes prestations.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur peu aimable

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Porte livrer avec des impacts de choque et abîmé

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit un peu cher mais bonne Acceuil et livraison dans les temps malgré une frayeur sur les délais

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  délai 3 semaine pour un produit ? 3 semaine après rien on ma fait allée dans le département 60 car c'était dispos une fois arrive rien vous avez toujours mon avoir qui est de 210€

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Suite à la reprise de l’activité, nos équipes ont fait le maximum pour écourter au mieux les délais et vous tenir informé du calendrier de mise à disposition de votre commande. Néanmoins, l’activité de nos usines et de nos fournisseurs ayant été suspendue, certains retards sont possibles. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le magasin est bien tenu même si n'est pas très grand. Le personnel est vraiment agréable et très professionnel et de nos jours cela devient rare ...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recherchais une pièce d'un produit vieux de 10 ans, la personne l'a retrouvée sur un catalogue des années 2010. Impossibilité de trouver cette pièce sur internet.(autre site que celui de Lapeyre)

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je suis deçu des renseignements concernant les coloris. Pas de palette permettant de se rendre compte des coloris. Les vendeurs ne connaissent pas les coloris, ils nous ont induit en erreur.... résultat nous avons procédé à 2 commande au lieu d'une, pour être sûr de notre achat !!! Pas très Pro !!! Il manque aussi des vendeurs, et/ou le personnel situé à l'accueil n'est pas "multitâche " on n'a pas pu m'établir une commande alors que j'avais tout les éléments ( car ne sait pas faire) obligé d'attendre qu'un vendeur se libère... ce qui peut prendre énormément de temps car celui-ci est en commande pour une cuisine et la file d'attente est longue. C'est décourageant...

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  RAS, parfait !

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très compétent et accueillant. gestes barrières respectés

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un vendeur très présent, très à l'écoute, très disponible avant le 1er chèque. Beaucoup mois après réception du 1er paiement. On peut dire inexistant.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Avec recul, peu de conseils, pas de presentation des alternatives et options. Méconnaissance des dispositifs d’aides à la renovation / économie d’énergie. Des erreurs avaient ete faites sur mon devis et des modifications apportées sans mon approbation (6 fenêtres chêne sur mesure, soit un devis d’environ 30 pages...). Produits livrés abîmés (eclats de peinture, mauvais calibrage usine, joints quasi tous défectueux, etc.) et sans notice pour les réglages. La pose a été effectuée le 01/12/2020 et j’attends avec grande impatience le passage du SAV le 19/01/2021... Heureusement, lors du chantier une personne comprehensive est passée pour constater et resoudre une partie des problèmes.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil..Produits de qualité.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Difficile d'expliquer quand tout s'est bien passé Nous avons été reçu en magasin par un vrai "pro" : SELIM et nous avons beaucoup apprécié

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très professionnel et très aimable.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  J’ai été bien reçu et bien conseillée

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  j'ai acheté deux porte fenêtre avec volet intégré le 26/11/2020 et le 22/12/2020 j'ai un dès volet qui ne veut plus remonté, le moteur tourne mais le volet reste en bas au prix qu'on paye la fenêtre j'aurais pensé que sa tienne plus longtemps. j'ai acheté chez Lapeyre pensant que la qualité était supérieur a Leroy merlin, Castorama ou Bricoman. je me suis bien trompé, je pense que sa sera le dernier achat que j'effectuerai chez Lapeyre. A ce jour j'attend que le S.A.V envoie un technicien pour constater et voir s'il y a possibilité de prise en charge dans 2 ou 3 semaines ce qui veut dire que pendant. franchement cet une très mauvaise expérience

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous indique que votre dossier SAV est bien en cours, vous pouvez le suivre au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  bonjour merci de votre réponse mais pour le moment je n'ai eu aucun retour de la part du S.A.V donc pas de date de premier rendez vous avec le technicien qui doit constaté et donné son avis sur une prise en charge ou non. Comme m'a dit le S.A.V pas avant deux ou trois semaines. Donc qu'il y est prise en charge on non une réparation pas avant deux ou trois mois. resté dans le noir pendant autant de temps sa m'enchante pas du tout et le délai sont trop long. Aucune solutions n'est apporté a mon problème vous me dite que vous approché du S.A.V et que mon dossier suis sont cours, mais sa je le sait déjà. Mais quelle solutions m'apporte t'on? Aucune!!! Je suis marié et j'ai cinq enfants le rideaux de cette porte fenêtre qui a un problème me pénalise et m'a rajouté des contraintes dans notre quotidien. je trouve sa juste aberrant votre réponse. je pensait qu' en achetant chez Lapeyre je serait tranquille concernant ces souci, je n'achète pas que des porte fenêtres mais une certaines tranquillité. La pour le coups ces pas le cas. je suis déçu, regrette d'avoir effectué cet chez vous et pas près de racheter chez Lapeyre.

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  bonjour merci de votre réponse mais pour le moment je n'ai eu aucun retour de la part du S.A.V donc pas de date de premier rendez vous avec le technicien qui doit constaté et donné son avis sur une prise en charge ou non. Comme m'a dit le S.A.V pas avant deux ou trois semaines. Donc qu'il y est prise en charge on non une réparation pas avant deux ou trois mois. resté dans le noir pendant autant de temps sa m'enchante pas du tout et le délai sont trop long. Aucune solutions n'est apporté a mon problème vous me dite que vous approché du S.A.V et que mon dossier suis sont cours, mais sa je le sait déjà. Mais quelle solutions m'apporte t'on? Aucune!!! Je suis marié et j'ai cinq enfants le rideaux de cette porte fenêtre qui a un problème me pénalise et m'a rajouté des contraintes dans notre quotidien. je trouve sa juste aberrant votre réponse. je pensait qu' en achetant chez Lapeyre je serait tranquille concernant ces souci, je n'achète pas que des porte fenêtres mais une certaines tranquillité. La pour le coups ces pas le cas. je suis déçu, regrette d'avoir effectué cet chez vous et pas près de racheter chez Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  bonjour merci de votre réponse mais pour le moment je n'ai eu aucun retour de la part du S.A.V donc pas de date de premier rendez vous avec le technicien qui doit constaté et donné son avis sur une prise en charge ou non. Comme m'a dit le S.A.V pas avant deux ou trois semaines. Donc qu'il y est prise en charge on non une réparation pas avant deux ou trois mois. resté dans le noir pendant autant de temps sa m'enchante pas du tout et le délai sont trop long. Aucune solutions n'est apporté a mon problème vous me dite que vous approché du S.A.V et que mon dossier suis sont cours, mais sa je le sait déjà. Mais quelle solutions m'apporte t'on? Aucune!!! Je suis marié et j'ai cinq enfants le rideaux de cette porte fenêtre qui a un problème me pénalise et m'a rajouté des contraintes dans notre quotidien. je trouve sa juste aberrant votre réponse. je pensait qu' en achetant chez Lapeyre je serait tranquille concernant ces souci, je n'achète pas que des porte fenêtres mais une certaines tranquillité. La pour le coups ces pas le cas. je suis déçu, regrette d'avoir effectué cet chez vous et pas près de racheter chez Lapeyre.

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  Manque peut-être de petits gadgets...

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Très bon accueil ainsi que les conseils donnés. Nous avons pu échanger des produits de carrelage qui ne nous convenaient plus avec les vendeurs ce qui est à souligner sur le plan commercial.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Le produit n'est pas encore installé ,nous ne pouvons pas noté

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bien reçue Mais attente pour faire un devis

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Produit non exposé

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Bon conseils pour pose cuisine au magasin ainsi qu'au téléphone. Livraison sans problème.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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  Personnel à l'écoute du client. Bon conseil concernant le produit désiré

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et bonne accueil du magasin

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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  bien

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  produit correspondant à mon attente service sérieux

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  Plan de travail en chêne commandé pour un montant élevé. Lors de la pose je m'aperçois d’impact sur le plan ainsi qu’un mauvais traitement pas assez huilé. J’ai contacté Lapeyre Gournay et on le dit que c’est normal.!!!! Je suis très étonné de ce retour compte tenu du prix dépensé pour obtenir de qualité.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Parce que

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, Cela me semblait correcte, sauf que lors de la pose, nous avons pu nous apercevoir que l’oculus n’était pas droit.. que pouvez-vous faire sachant que la porte est posée ? Je peux vous envoyer des photos si besoin. Cordialement Guillaume Deschamps DLR PRO

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  Très bien accueilli sur Pontault. Et produit que je connais de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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  Bon rapport qualité/ prix

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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