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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brive offre un excellent accueil et des conseils avisés. Les produits sont de qualité et les délais de livraison respectés, ce qui assure une satisfaction client notable.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéL'accueil était très bien dans le magasin...par contre pour le retrait de marchandise à l'arrière j'ai était confronté à des personnes pas souriante pas aimable même pas un bonjour donc si le commerce ou le contacte clientèle ne leur plaît pas il faut changer de boulot!!
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLa qualité est au rendez-vous vous avec un rapport qualité / prix correct sous réserve de bénéficier d’une promotion. Accueil et conseils bons .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéColis pas encore ouvert, l'artisan placera les meubles salle de bain dans le mois d'avril. Les colis ne sont pas ouverts sur place, au magasin au service réception colis, même si la question est posée au personnel sur place quand à une éventuelle dégradation durant les divers transports... J'espère bien sûr qu'aucune dégradation ne sera constatée à l'ouverture sinon je compte sur l'honnêteté du magasin pour agir en conséquence (remplacement des meubles endommagés, remboursement...) Cordialement
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de service et choix des produits.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTres satisfait du magasin Lapeyre BRIVE
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéToujours en attente de recevoir la porte de ma cuisine(SAV) qui devait arriver le 15 Février et pas de réponse à ma relance.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible souriant. Commande au top
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéBel accueil, personnel à l’écoute
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéConcept intéressant et satisfaisant
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiépas de vendeur pour aiguiller notre choix puis ensuite quelq'un de competent et aimable
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, on m'a fourni un gabarit pour pouvoir contrôler la faisabilité chez moi, avant l'achat.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon conseil et bon accueil
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéa l ecoute competence
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTout OK sauf réception made in China
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéVendeuse très agréable et professionnelle. Les crédences répondes à mes attentes.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéje fais actuellement des travaux de rénovation cuisine / salle de bain et je trouve les éléments qui me conviennent
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéGestion des stocks magazins bien actualisées.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéxxxxxxx
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiébien reçus et bon acceuil
Réponse de BRIVE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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