Avis clients de Brive

Evaluations clients Brive

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  Pensant acheter chez Lapeyre un meuble fait en France je découvre à la réception qu'il est fait en Chine et en plus qu'il est endommagé et que je dois le réparer après être allé récupérer la pièce défectueuse en magasin lorsqu'ils l'auront ... un comble

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LAURE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  le moteur de recherche du site ne me parait pas assez performant, je repassait par google

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SUSAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bien à l'écoute

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits achetés.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par EUGÈNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je possède 3 cuisines Lapeyre de 2003. Je cherche des clips pour fixation des plinthes sur les pieds des meubles. Ca ne se fait plus. Pourquoi pas de suivi et de piéces adaptables ?

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par VIRGINIE F. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Virginie F

  

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  Je n'ai toujours pas la solution au sujet de ma réclamation.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ADÉLAÏDE E. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits. Magasin agréable avec des promotions.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par LUCE G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé les produits que je cherchais et la personné m'a même prêté un échantillon de parquet pour tester dans la piece que nous souhaitions aménager. Personnel très arrageant et agréable !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction tout simplement

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par AIMÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Cohérence

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par GILLES G. *

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• 4 / 5

  

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  Je n ai rencontré aucun problèmes sur les produits commandés chez Lapeyre

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ANOUK M. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais expérience, porte mauvais qualité, serveur magasin ok, mais commander mauvais poignet, serveur dépôt de retraite mauvais mentalité et même pas aidé pour charger la porte.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THIBAULT B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par MARGUERITE M. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil, conseil et accompagnement très bien.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par BENJAMIN V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien accueilli et très bien conseillé.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu vendeurs très professionnel aucun soucis .

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Habitant loin d'un magasin Lapeyre, j'ai repéré le produit sur internet mais je voulais le voir. Il n'existait pas en magasin mais un très gentil vendeur m'en a montré un similaire et expliqué la différence. Satisfaite, j'ai commandé en magasin et bénéficié en plus d'une promotion.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur très sympa, dispo, pro, aucun problème. J'aurais aimé voir mieux les fenêtres, couleur, gamme. Reste assez cher malgré remises, mais j'espère (je crois)durable et qualitatif.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  A que quelque produit sur les stands

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par HÉLÈNE T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Hélène T

  

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  Merci pour votre réponse, ce n'est pas trop la surface d'exposition qui me pose problème. C'est surtout le fait que l'instalation ma cuisine a commencé les 14 15 16 decembre et qu'il me faut attendre le 20 fevrier pour que la fin de la pose.

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• 4 / 5

  

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  J'ai achet'e par internet

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ROLAND P. *

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• 4 / 5

  

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  Peut mieux faire

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Ne changez rien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,très bon conseils.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par CAMILLE O. *

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• 4 / 5

  

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  Si l on compare avec d autres enseignes c est plutôt bien.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Un magasin très agréable et une équipe très compétente

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par NOËL B. *

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• 4 / 5

  

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  Tees bon

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin , dommage qu’il n’y ai pas de stock et de devoir commander , obligé de revenir pour 1 poignet de porte ...

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à notre écoute et patient. Merci

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SIMONE L. *

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• 4 / 5

  

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  Non.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit commandé est arrivé dans les meilleurs délais, la qualité est au rendez vous.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur au top

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et bonne disponibilité du personnel

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  bonne adaptation à notre demande

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par HORTENSE F. *

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• 2 / 5

  

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  Commercial très sympa mais conseils peu appropries

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARGARET B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  L'installation était épouvantable il n'y avait pas de contrôle qualité, Lapeyre a sous-traité l'installation à une entreprise, Lapeyre a convenu que l'installation est si mauvaise que la cuisine sera remplacée.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par HONORÉ D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil,produit de qualité delais raisonnables

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  The Staff were super helpful, knowledgeable & efficient. 'Margot' in particular was patient whilst I designed my kitchen with her & the resulting kitchen looks fantastic.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHRISTINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Content

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation très bien exécutée, merci à Georges le menuisier

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a correspondu à nos attentes

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne qualité des informations

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CÉLINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci lors de mon passage dans votre établissement ...

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par MARGUERITE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte de notre demande depuis la 1ere visite jusqu a la réception de la marchandise. En attente de la mise en place pour un avis sur les produits achetés.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ZACHARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  produit de bonne qualité, qui répond à mes attentes, bonnes explications du vendeur ,produit acheté sur mesures aucun soucis lors de la pose.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, personnel compétent, grande gamme de produits

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ÉLISABETH H. *

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• 3 / 5

  

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  problème avec une commande de porte +rideau roulent ....contact avec le vendeur ...sans raiponce .....07 11 2022

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par SÉBASTIEN M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE , C4EST PARFAIT

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SUSAN G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par THÉRÈSE G. *

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• 2 / 5

  

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  Produits cassés et remboursement refusé par le magasin, le vendeur explique que si on veut de la fiabilité il faut prendre la gamme supérieure.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par FRANÇOISE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très bon rapport qualité prix

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS+

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par HENRIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et arrangeant

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par DIANE W. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaits de l accueil et du produit

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par LUCAS A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas averti que mes portes étaient disponibles

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par PHILIPPE M. *

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• 4 / 5

  

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  personnel disponible et acceuillant magasin bien tenu produits de bonne qualité mais un peu chers quand même

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par PATRICK B. *

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• 5 / 5

  

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  facilite de commande et de paiement

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ISABELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce que je recherchais

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  cette cabine est d’une fabrication parfaitement soignée ainsi que l’emballage ; la seule remarque que je dois faire, c’est l’extrême sobriété de la notice de montage des lettres, des chiffres, des flèches sans aucune explication, ça mériterait un tuto sur YouTube

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par MONIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  Retard + SAV inexistant...

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JULES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Jules L

  

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  Bonjour, il ne q'

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• 5 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par LÉON K. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé sur le modèle de volets et sur la couleur par le vendeur

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, commerciaux à notre écoute et de bons conseils.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CONSTANCE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ALEXANDRIA C. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par LOUISE L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par LUCIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Une amélioration est toujours possible . Premier vendeur plus compétent que le second .

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par INÈS P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Rien à redire ! - Accueil sympathique - Produit de qualité - Salle d’expo bien représentative

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MICHELLE F. *

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  J'ai été tout de suite servi et renseigner .... bon accueil ..

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par BENOÎT D. *

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  qualite dupersonnel

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ADRIENNE M. *

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  Très bien reçu dans votre magasin de Brive.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MARGUERITE M. *

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  désorganisation

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARIANNE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur leur organisation . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bonne ambiance de l accueil respect des dates de livraison et pose de la porte de garage par MGAUTHIER un vrai PRO

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par RENÉE R. *

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  J'ai pu recevoir des conseils d'un vendeur rapidement

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ROBERT B. *

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  Très bien sauf le manque de stock même pour 1 poignet de porte

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par THÉRÈSE M. *

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  Produit conforme Délai respecté

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARGAUX T. *

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  , jamais déçu des produits lapins

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par NOÉMI G. *

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  Porte vendue sans poignée et encadrement dommage

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MARTIN G. *

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  Très bon accueil très bien conseillé livraison prévue à la date aide au chargement.. Je recommande rien à dire bravo!

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par CHRISTELLE P. *

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  J'ai été satisfait de la fourniture. je suggère juste de faire en sorte qu'il ne soit pas nécessaire de reculer une fois la marchandise chargée dans une remorque...

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par JEAN A. *

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  L'accuei est tjrs aussi sympathiquechaleureux

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par LUC B. *

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  Commande passée par téléphone Commande enregistrée très sérieusement

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ÉRIC S. *

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  Rien a dire sérieux dates respectées impeccable

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ÉLISABETH F. *

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  Produit attractif ... Mais manque de de sérieux et de professionnalisme dans la gestion du sav

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JACQUELINE C. *

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  Qualité des produits délai raisonnable

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ÉMILIE C. *

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  Mon choix

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par MAGGIE R. *

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  Produit de qualité

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par THÉOPHILE G. *

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  Très bon accueil, simple, rapide, efficace

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par JULIE G. *

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  Pour la qualité il me faut un temps de recul pour en juger. Quant à l'attractivité, il me semble que si je me suis adressé à votre enseigne, c'est qu'elle me parait bonne.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ANASTASIE D. *

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  ....

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par TRISTAN M. *

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  Très mécontent, erreur sur la commande et mauvaise foi : je suis très déçu !!

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par JULES P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Matériel à bon rapport qualité prix. Personnel compétent

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par NOÉMI P. *

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Avis affichés par ordre chronologique