Avis clients de Brive

Evaluations clients Brive

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  Conseils importants...merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien.a dire Personnel sympa

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par STÉPHANE C. *

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• 4 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par INÈS D. *

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• 2 / 5

  

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  Pas du tout professionnel. Attention les côtés affichées ne sont pas bonne, il faut au minimum 2440 en hauteur et 1220 en largeur. C’est écris nul part mais c’est le cas, je suis bon pour tout démonter et refaire ma niche.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ALPHONSE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été reçus par une personne compétente et sans attendre Le produit est arrivé dans les temps même avec un peu f’avance

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ANOUK F. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accompagnés pour notre achat.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon acceuil

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par VINCENT C. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait réaliser une fenêtre sur mesures, au final il manque 10mm en hauteur et 10mm en largeur. Je pense qu'il manquait encore plus puisqu'un appuie de fenêtre en PVC à été collé alors qu'il n'était pas prévu au plan. J'ai acheté 3 produits, 2 n'étant pas conformes et m'ont demandé des modifications. Très déçu....

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ZACHARIE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont disponibles , patients , aimables, le magasin est clair et la circulation aisée , net , .

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  accueil en magasin ou au téléphone très pro,rappel trés rapide en cas de problème

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil bien renseigné

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BERNARD C. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait des prestations et de l'installation

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant, personnel à l'écoute

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ÉLODIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le problème n'est pas le site internet de LAPEYRE mais le suivi de l'achat qui a été catastrophique de bout en bout. Plus d'un mois de retard sur le délai initial de livraison, aucune informations ni explications de ce retard. Un vrai scandale

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ADRIEN D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Ttes decu pour le deuxieme paiement pour prendre lalivraison cheque refuse partransax alors que le premier un mois avant a ete accepte sans probleme, 4 euro de plus pour virement sur votre compte nous aimerions avoir une reponse merci

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de Brive est au top! Très à l’écoute des clients ! Des produits de très bonne facture et des artisans très compétents ! Bravo et Merci

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus si ce n'est le temps un peu long pour la réception du portail qui n'était pas disponible rapidement

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MARYSE D. *

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• 2 / 5

  

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  Une demande dans ma commande n'a pas été respectée et je ne m'en suis rendue compte qu'après l'installation. J'avais demandé des volets roulants solaires avec moustiquaire intégrée pour 3 fenêtres. L'installateur s'est rendu compte qu'un des volets roulants n'était pas aux bonnes dimensions (inversion entre largeur et hauteur!) donc bien sûr il n'a pas pu être installé... Lorsque je vais au magasin le lendemain la conseillère ne présente même pas les excuses du magasin pour l'erreur et le délai d'attente que ça incombe. Elle va chercher le dossier de ma commande et me montre des papiers que j'ai signé où il est écrit NON sur la ligne moustiquaire, j'explique que j'ai signé une dizaine de feuilles en bas de page comme on me le demandait et que je n'ai pas lu en détail parce que je faisais confiance à la personne à qui j'avais dit ce que je voulais. Elle se renseigne et me dit que de toute façon ce n'est pas possible de mettre la moustiquaire intégrée, bizarre ils apparaissent sur le site Lapeyre et aussi sur le site de la marque de fabrication des volets roulants! De toute façon j'ai signé et c'est installé donc c'est trop tard mais je peux revenir en discuter avec celui qui a passé la commande. Donc de nouveau un aller-retour à 50 km de chez moi pour m'entendre de dire "je ne me souviens plus si vous m'avez demandé la moustiquaire mais ça ne doit pas pouvoir se mettre sur des petites fenêtres puisqu'il faut un caisson plus grand". Toujours aucune excuse ni même un geste commercial pour me dédommager puisque je ne peux plus mettre de moustiquaire efficace maintenant. Je finis par demander une moustiquaire à poser entre la fenêtre et le 3e volet roulant qui est en attente, ce qu'il daigne finalement m'accorder mais je me ravise en espérant pouvoir avoir un dédommagement plus intéressant du Chef de l'agence sauf qu'il ne semble pas joignable et qu'il faut que je fasse une réclamation au Service juridique. En même temps j'ai fait changer ma porte d'entrée et là aussi je suis déçue parce que la poignée force et parfois je ne peux plus fermer à clé, j'ai du quitter mon domicile pour aller au travail sans fermer à clé! Vraiment déçue alors que je n'avais eu aucun souci avec mes précédentes commandes de carrelage et sanitaire il y a 15 ans.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MAGGIE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Maggie L

  

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  Bonjour Je prends note de votre réponse mais par contre ma fidélité va cesser…

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe accueil et écoute vraiment sympa et professionnel juste revisiter le showroom huisserie et volets sinon 10 sur 10

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Superb service

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, excellente prise en charge

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil magasin très appréciable

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par SYLVIE H. *

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• 4 / 5

  

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  L'ensemble de la notation correspond à notre ressenti

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne présentation

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par CORINNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble en apparance

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par RENÉ S. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon panel de choix avec explications claires sur chaque type de portail

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARTIN R. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté des portes et fenêtres dont une porte d'entrée en précisant "pose en tunnel. Malgré la notice probablement générale, il est impossible de faire une pose en tunnel.... Je sors à l'instant du magasin où 2 conseillés mon confirmés cette impossibilité. Le vais être obligé de modifier mes murs et faire une bidouille pour monter ma porte. Dommage qu'un mauvais conseil à la prise de commande me donne une image moyenne de Lapeyre. Les produits ont l'air de bonne qualité, la pose de la porte de garage c'est bien passée.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par TIMOTHÉE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  AUCUN PROBLEME

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par GILBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeur patient et disponible aimable.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ÉTIENNE S. *

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• 4 / 5

  

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  Ils Ont pris le temps de conseiller expliquer pour une installation par moi meme. Il manquait juste des caches plastique. Sinon Ca cest bien passé

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JULES M. *

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• 1 / 5

  

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  Produit en retard sans explications

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARGOT G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  TB ! RAS ! Cependant, colis non encore déballés... En attente car chantier en cours de finition avant pose de la porte Scrigno.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller au top, les prix sont toujours trop chères

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MARINE V. *

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur le site est pas facile, mais les produits sont biens L’accueil lors du retrait (et en général chez Lapeyre Brive-la -G) Très bien

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CORINNE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon commercial. Peu de modèles fenêtres visibles.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par GRÉGOIRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Bravoau livreur, agréable et facilitateur

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 2 / 5

  

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  Finalement on nous a mal conseillé et l'histoire de la bonde du lave-mains nous a énervés !! Et en fin de compte on a dépensé plus que si nous avions pris un robinet eau chaude/eau froide !! Pourtant 3 personnes sont intervenues !!!

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Helpful and pleasant staff, as always

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par FRANCK R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis , très bon vendeur, autant pour l'enseigne que pour le client .

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil , j ai trouvé des gens compétents , qui prennent le temps de tout vous expliquer , très agréables notamment Noémie et virginie pour ne citer qu eux , les produits qu on vous présentent ont l air de bonne qualite , rien à redire sur ce magasin de brive la gaillarde sinon qu on en sort enchantés .

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ÉTIENNE L. *

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• 3 / 5

  

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  accueil moyen

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ALAIN C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes revenus chez lapeyre pour une 2eme cuisine car nous étions globalement satisfaits, malgré des prix élevés. Apprécions la qualité de meubles de fabrication française.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et conseil

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par SOPHIE T. *

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• 3 / 5

  

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  Meuble rayer à plusieurs endroit

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MICHELLE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Michelle R

  

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  Il me fallait une armoire rapidement du coup j’ai pas voulu m’embêter avec un renvoie ou autre du coup j’ai laisser tél quel mes bon acheter du neuf rayé

  Réponse de Michelle R

  

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  Il me fallait une armoire rapidement du coup j’ai pas voulu m’embêter avec un renvoie ou autre du coup j’ai laisser tél quel mes bon acheter du neuf rayé

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARYSE E. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de remarque particulière et délais respectés

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par AUGUSTE A. *

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• 4 / 5

  

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  interlocuteurs professionnels

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par LUC G. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Très mauvaise expérience, nous avions pour projet d’effectuer nos salles de bains chez vous mais au vu de l’accueil et du comportement de la directrice et de l’ensemble l’équipe notre intérêt s’arrête ici. Agression verbale de la part de l’ensemble de l’équipe qui se mêle en groupe d’une conversation dans laquelle il n’était pas. Cordialement,

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par EMMANUELLE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  contant du service lapeyre

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  Produits en accord avec nos attentes. Personnels à l'écoute et professionnels. Au top.. Je recommande

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  c étais un achat basique c est bien ce que j attendais la qualité etait au rendez vous.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ISAAC V. *

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• 5 / 5

  

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  Produit en attente d'utilisation. Emballage de protection un peu léger....

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Bonne connaissance du produit

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par AUDREY R. *

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• 4 / 5

  

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  produits bien présentés, choix important

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, personnel à l'écoute et qualité de produit au top

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin un peu vide de décorations et de produits

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 4 / 5

  

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  rien a ajouter

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun probleme rencontre, de l'accueil à la livraison du produit.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis contrairement au magasin de Périgueux content de mon achat produit de qualité.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique et professionnel

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à une commande passée par téléphone, nous n'avons eu affaire qu'à l'accueil et la réception des marchandises. Nous ne pouvons noter la présentation des produits car nous n'avons pas fait le tour du magasin.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CATHERINE W. *

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  J'avais besoin de précision concernant la porte coulissante - pliante - J'ai eu toute l'attention du technicien ( ROMAIN - ( Magasin Brive sud )- et j'ai commandé - livraison dans les délais et produit conforme MERCI - et c'est un produit Français !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARGOT B. *

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  Bon vendeur

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANASTASIE D. *

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  Très bon accueil lors de la commande et de la livraison

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GRÉGOIRE V. *

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  Délai donner à vive vois non respecter de 4 mois Marchandise reçu n’est pas celle commander la motorisation de mes volets ne réponds pas à ma commande et personnes à de solution ces vendu maintenant . J’ai fais une réclamation pas de réponse pitoyable de la par de lapeyre .

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MAURICE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Excellent accueil Vendeurs tres Pro NouS y revenons toujours pour nos projets

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par HUGUES B. *

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  acceuil bon, equipe bon,les dates pour livraisson ils ont bon...sauf il manque un porte!!!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARGOT B. *

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  Tout simplement parfait

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EUGÈNE C. *

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  Produits de qualité, livraison conforme, conseils du vendeur parfaits.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALEXANDRE L. *

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  personnel

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JULES C. *

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  On a acheté 4 portes de communication chez Lapeyre. Le service avant vente et l'ambiance est super. Jusqu’à ce qu'on paye. Le SAV est inexistant. On nous a vendu des portes sans notices, il fallait qu'on galère nous même pour les trouver mais même ces notices sont mal expliqués, très compliqué à comprendre. Par téléphone on a senti que les employés ils sont débordés avec les ventes et ils s’occupent pas avec des problèmes après ventes. On nous adit d'aller au magasin se rensegner et comme on est a 1h45 aller retour de chez eux on a demandé une simple photo explicative qui pourrait répondre à nos questions mais elle n'a été jamais envoyée. On a écrit un email au directeur mais ils n'ont même pas pris le temps de nous répondre. On fait jamais des mauvais commentaires pour aucune raison sur les entreprises, c'est notre premier fois parce qu'on sent qu'il faut que les entreprises doivent avoir en priorité le SAV et pas les ventes... Les produits qu'on a reçu sont en général beaux mais les portes sont plaqués (on a acheté des portes acoustiques) et ils ont fait un très mauvais travail au ponçage du placage avec plein de traces. On aurait rien mis sur internet si au moins le directeur avait répondu à notre email mais apparemment une fois qu'ils reçoivent le paiement ils s'en foutent. En espérant que l'honnêteté et l'amour pour son travail va exister à notre monde un jour.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par LÉON L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous indique vous avoir contacté et le nécessaire a été fait afin de vous renseigner au mieux. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Léon L

  

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  Bonjour, Je vous confirme que le magasin n'a rien fait. Il a jamais envoyé la photo demandée et par téléphone on a senti qu'ils étaient pas très motivés de l'envoyer non plus.

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  accueil et conseils corrects portes de placards non adaptées au projet

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JÉRÔME R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Jérôme R

  

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  je ne pense pas avoir donner 3 étoiles à tous les items.. les portes de placards étant non adaptées au projet alors pourquoi les avoir proposées!!!ceci montre une méconnaissance des produits de la part de vos vendeurs, dommage et quel peut en être la réparation?

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  Je suis très déçu des horaires 9 30 le matin perdre une matinée pour venir à 9 30 les artisans on autre chose à faire et être quad même arrivé à 9 30 et dire c’est pas ouvert alors à quelle heure l’ouverture

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CAROLINE N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous transmettons votre suggestion au magasin concernant les horaires d'ouverture pour le retrait des marchandises. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Ce qui est dommage est qu’il faut réutiliser toujours la barre de recherche pour retrouver ce que l’on cherche justement

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARGOT S. *

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  Produits de qualité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ALFRED T. *

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  Très bien conseillé Le conseiller a pris le tps de nous présenter les produits, nous a orienté ds notre choix ce qui nous a permis de lever des ambiguïtés

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ÉDITH P. *

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  Porte galandage avec défauts à moi de faire 50 kms aller et 50.kms retour pour l echanger

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ÉLÉONORE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Éléonore L

  

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  bonjour, il suffirait d'un check de qualité avant emballage, avec vérification au toucher pour constater les reliefs après laquage de la porte. En attendant je vais débourser pour emprunter un Boxer et faire 100 kms pour l'échange sans aucun remboursement de ces frais carburant et tout le temps perdu

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  tres bon rapport qualité prix ,bon accueil.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CÉLINE L. *

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  Bon accueil et bon conseil.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CHARLES J. *

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  Les rails des portes sont à l extérieur du dressing d où un jour entre le dressing et les portes. Pas très jolis

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JEANNE D. *

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  Très bon accueil et services

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par EMMANUELLE M. *

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  On a l'impression que l'accueil est somnolent en revanche le service livraison au magasin pour les marchandises et très dynamique

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DIANE C. *

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  C'est super je recommande a tout le monde

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHARLES M. *

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  Content du site mais très mécontent au montage. Manque un jambage entier dans un carton (meuble Miami). Impossibilité de monter le meuble que j'espérais en place durant les vacances scolaires. A ce jour aucune nouvelle d'une quelconque date de livraison de cet élément.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  tres bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par THÉRÈSE G. *

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  bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ÉDITH P. *

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  Les étoiles parlent d'elles mêmes

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ALFRED G. *

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  Un peu déçu de la qualité de certains la douche affiche. Certaines portes ne ferment pas correctement.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GILLES G. *

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  Très bon accueil , personnel compétent

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CAMILLE L. *

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  Tout est bien

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par AGATHE D. *

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  Bonne explication au magasin

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par WILLIAM P. *

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  Produit en conformité avec ma commande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par RICHARD C. *

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  Écoute et réactivité

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MONIQUE M. *

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  Très bon produits proposés à très bon rapport qualité/prix

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LAURENT L. *

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  Nous avons été conseille excellemment par Guillaume à Brive qui a su satisfaire nos attentes et déclencher l'achat dans les meilleures conditions.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par AUDREY G. *

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  Nous avons été très bien reçu à chaque visite ou appel, le magasin de Brive est très agréable.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARINE R. *

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  Bon produit

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par JULES S. *

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  Tres Sympas.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RENÉE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique