Avis clients de Brive

Evaluations clients Brive

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  Bons conseils, vendeur à notre écoute. Mais délais de livraison trop long, pas les articles en stock

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MONIQUE O.

• 5 / 5

  

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  je ne suis pas aller au magasin tout s'est fait par téléphone et mail avec des gens très gentils et de bon conseil

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience, nous avons commandé un escalier faut sur mesure par les professionnels du magasin.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GENEVIÈVE H. *

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• 4 / 5

  

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  De très bon conseil satisfait des fournitures de qualité je recommande lapeyre

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par YVES G. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil désagréable Renseignements peu précis et aléatoires. Il Faut vraiment avoir envie d acheter. Jusqu'à la prise de ma livraison, on vous lance un rolls et à vous de vous débrouiller pour charger... Quand on rentre on sent que l on dérange et il ne faut pas rentrer dans une demande de renseignements trop précises...

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par VICTOR G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Site catastrophique sur un smartphone, recherche compliquée qui ne donne pas de bons résultats ou très partiels

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MAURICE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil commercial à distance, juste l'oubli de mettre la livraison dans le planning ! Mes interlocuteurs ont été performants et connaissaient leur produit. Attention cependant à ne pas placer le paiement avant tout.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par FRÉDÉRIC G. *

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• 4 / 5

  

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  Un très bon accueil et de bons contacts avec des vendeurs sympathiques et à l'écoute de nos besoins. Produits bien présentés et mis en valeur dans le magasin. En résumé une très bonne expérience chez Lapeyre.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par HENRIETTE P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  Nous avons été mal conseillé. Beaucoup d'erreurs problèmes de pose. Côtes mal prises. Produits toujours pas livrés !!!

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par AUGUSTIN C. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 765358 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Super commerciale, commande livrée à la date donnée jour pour jour et fenêtres impeccables ! Vraiment tout s est passé parfaitement bien 🤩

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par PIERRE F. *

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• 3 / 5

  

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  Commande de volet pliable en fer. Livraison incomplète. Les pièces manquantes ne seront livrée 2 mois après le montage initial. Maison non sécurisée pendant notre absence donc non assurée

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par NATHALIE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible., compétent, de bon conseil Magasin bien agencé

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PIERRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Les 5 éétoiles parlent d'elles mêmes

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Super satisfaite

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par HENRIETTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de produits en exposition, produits non garantie en peinture

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ALEXANDRIE S. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et personnel très compétent, les produits sont de bonnes qualités.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel et patiente. Produits simples et basiques. Pas forcément du haut de gamme mais fabrication française

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par AMÉLIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les informations sur le site sont claires.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CELINE D.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Achat d'une porte fenêtre. Premier bémol(sans gravité) : on devait nous envoye un SMS lors de son arrivée en magasin dont la date était fixée au 28 septembre. Devant l'absence d'info quelques jours après la date théorique, appel de notre part, on nous, confirme l'arrivée du produit et, comme part hazard, reception d'un sms dans la foulée pour nous signifier l'arrivée du produit(le 2 octobre), sms conservé. Deuxième bémol : retrait du produit avec demande de signer "rapidement" la réception de celui ci, à l'arrivée chez moi, découverte d'un impact sur l'encadrement. Troisième bémol : une fois la porte fenêtre montée, impossible de fermer le battant car le loquet supérieur ne s'insère pas assez profondément dans son logement fiché dans l'encadrement. Obligé de décaler le mécanisme de fermeture haut. Dernier "détail ", malgré un montage sans ouvrir les ouvrants de leur cadre, nécessité d'ajuster les gonds pour avoir une porte qui se ferme correctement une fois la perte fenêtre fixée. Je ne suis pas un professionnel du bâtiment, mais en 17 ans, aucun artisan n'a été sollicité dans mon lieu de résidence que ce soit pour des ouvrants (15 portes à 2 et 3 battants et fenêtres changées à l'achat de la maison il y a17 ans), de la charpente, toiture, plomberie, maçonnerie ou électricité..... J'avais choisi Lapeyre pensant trouver une qualité supérieure pour la porte fenêtre qui avait 17 ans et provenait d'un conçurent low cost voisin (b.....ô pour ne pas le citer). Déçu donc à la fois du service et de la qualité du produit. Le personnel accueillant n'est pas en cause.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AGNÈS L. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Agnès L

  

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  Difficile de répondre à ce genre de message robotisé...

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• 3 / 5

  

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  bonjour, achat d'une porte fenêtre sur mesure pour rénovation. Au moment du renseignement des mesures sur le dossier pré imprimé de l'ordinateur la vendeuse a bien dit à un moment qu'elle n'arrivait pas à rentrer les mesures. Puis on a cru que c'était bon. Au final l'ordi sort pour bon pour acompte 2 pages écrit en petit , là ou avant une demi page écrite large suffisait!!( je suis venu avec un poseur à la retraite depuis 2 ans , donc les appellations devraient ne pas avoir changé!). On a pas su , pu lire correctement et j'ai signé le bon pour accord! . Résultat : porte trop grande de 2cm de chaque coté!! . Faites sur mesure Lapeyre a été intraitable pour trouver une solution. On s'est bien ennuyé pour la poser car il a fallu agrandir le passage. Puis sur le produit joint des vitres mal positionné à certains endroits, petite touche de peinture mal posé

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par NICOLAS D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Accueil remarquable chez Lapeyre à brive la gaillarde

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par AIMÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas du tout conseillé pour les accessoires nécessaires à la pause. On m'a livré une fenêtre sans se préoccuper de savoir si j'avais besoin de quoique ce soit. Dommage car l'accueil en boutique ou au téléphone est très cordial. Fenêtre pratiquement pas protégé lors de la livraison. Beaucoup de trace sur le Pvc

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GRÉGOIRE O. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par THOMAS N. *

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• 3 / 5

  

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  Pièce pas trop fiable

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par VINCENT L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  étant cliente du magasin Lapeyre Brive depuis une dizaine d'année j ai été toujours satisfaite personel competant de bon conseil et aimable

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par EMMANUELLE H. *

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• 2 / 5

  

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  Venu chez vous en espérant avoir un service et du matériel de qualités nous avons vite rencontré des difficultés. On nous avait annoncé une cuisine montée d’usine. Celle ci est arrivée en retard et incomplète non montée. Nous avons dû retravailler certains caissons mal usinés. La cuisine est restée incomplète plusieurs mois après la fin de chantier. Je ne vous recommande pas et nous ne reviendrons pas. Bonne continuation.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HORTENSE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  l'accueil a été foprt sympatique avec le vendeur et de bons conseils

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente equipe, de bon conseils Large choix de produits A recommander sans soucis

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien, la commande rapide, Cela dit, carton cassé, meubles abîmés

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par DANIELLE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Complément Achat Dressing Espace (Très satisfaite)

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par OCÉANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Client satisfait depuis plus de 30 ans... il n'y a rien à ajouter

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par HÉLÈNE I. *

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• 1 / 5

  

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  Très mal reçu à la réception de ma commande incompétent

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par THIERRY C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Rare site à proposer des dressing en 50cm de profondeur en standard. Beaucoup moins cher que du sur mesure. Livraison direct depuis le magasin par du personnel Lapeyre.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par RÉMY K. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et produit de qualité mais Notice très peu claire qui induit des erreurs de montage

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par THÉRÈSE R. *

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  Le produit correspondait à ce que je recherchais

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation pour la définition et commande. Livraison dans 1 mois

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ANTOINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Colis non deballés mais plusieurs morceaux trouvés à côté. 1 plaque fendue. Donc une fois déballé combien y aura t il de casse ?

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par DOROTHÉE B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et bon accueil. Satisfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre Brive la gaillarde tjrs au top

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours parfait ce magasin accueil chaleureux aussi

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PAULETTE G. *

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• 3 / 5

  

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  Ai commandé un meuble de salle de bain qui est arrivé abîmé. Pas de stock pour échanger. Solution de rechange inecistanrey

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par HONORÉ G. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier n° 762099 SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Déjà client de LAPEYRE, j'ai toujours été bien reçu; le personnel est à l'écoute du client et répond de manière satisfaisante au demande; on peut évidemment comprendre que tous les articles ne puissent être présentés en magasin, mais la visualisation sur écran d'un PC s'avère satisfaisante. Quant aux produits, la qualité est au rendez vous pour des prix corrects.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’un des volet en pin soit voilé dans sa partie haute☹

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par HUGUES M. *

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  Accueil et conseil pro

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par NOËL M. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Bon conseils et appui.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par GUILLAUME N. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés, accueil téléphonique aux limites du correct.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par AUDREY L. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par AURORE R. *

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  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CÉLINA G. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Personnel sympathique.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JULES C. *

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  Très bon produit, bonne qualité et prix raisonable

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par PAULINE L. *

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par CHRISTINE A. *

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  Je suis venue dans votre enseigne,juste pour me dépanner,car j'ai acheté mon mobilier de salle de bain chez vous, ainsi que les systèmes d'évacuation et ai été déçue par la qualité de celui ci,car cela fait à peine 1 an et la colerette qui sert à maintenir syphon et bouchon du lavabo a cassée. Le comble dans cette histoire, c'est que l'on nous dit d'éviter le gaspillage,car soi disant " ça déborde" et au final pour juste une petite pièce cassée, j'ai dû racheter tout le système,donc chercher l'erreur et aussi l'économie par les temps qui court. Bref , nous vivons dans un Monde et système de consommation illogique, mais bon continuons comme cela à polluer notre planète,qui est la clé de notre survie et non " l'argent" ,comme beaucoup le pense. Si la Terre devient stérile et que nous n'avons plus d'eau potable c'est la fin de notre espèce, mais bon on dépense de l'argent inutile pour aller essayer de conquérir une autre planète et faire très probablement les mêmes erreurs.Selon moi,si nous étions évolués, nous serions tous à la même échelle,car quelque soit nos origines et couleurs de peau à priori nous sommes tous constitués pareils. La seule chose que l'on veut nous modifier, c'est notre cerveau,on veut créer des humains qui ne réfléchissent plus par eux-mêmes et acceptent ce qu'on veut que l'on accepte. Bref,on veut faire de nous des cerveaux " Flamby", mais sans le caramel,pour nous manipuler comme des marionnettes,alors réveillez vous et lâchez vos smartphones,qui sont un des objets de manipulation.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par THIBAUT D. *

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  très bon accueil, bons conseils

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ARTHUR B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Rien de négatif à signaler

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par GRÉGOIRE M. *

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  xxxxxxx

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AMÉLIE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Satisfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ANDRÉE C. *

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  très bonne prestation dans l'ensemble

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par MARGAUX G. *

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  RAS - TOUT A ETE PARFAIT

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JACQUELINE H. *

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  J acheté une motorisation de portail Nice et au bout 1 semaine en panne. Donc tout le mois d août sans fermeture ?

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par FRANÇOISE G. *

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  Très bien reçu et très bien conseillé. Continuer comme ça

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JULIE H. *

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  informations clair

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SUZANNE W. *

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  personnel très sympathique de bons conseils et Eric très avenant et au top pour l'aide au chargement

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par CHARLES D. *

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  Mauvaise livraison non reprises

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DANIEL L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

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  Conseils clairs et service professionnel

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par PIERRE B. *

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  Rien a dire de plus

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PATRICIA C. *

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  Une équipe de vendeurs, commerciaux et administratifs de très haute compétence Gentillesse et écoute sont à remarquer!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PAULINE B. *

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  Cliente depuis des annees

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par DANIEL O. *

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  Content du service en général

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par CHRISTOPHE R. *

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  Libre choix dans le magasin

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par HENRIETTE F. *

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  Satisfait.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par COLETTE P. *

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  Toujours parfait avec Lapeyre.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par NOËL T. *

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  contact vraiment très agréable avec tous les membres de cette équipe Lapeyre à Brive la Gaillarde, en magasin, ou bien lors des échanges (mails), et également sur la zone de travaux (à mon domicile)

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ÉTIENNE M. *

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  Tout a été satisfaisant

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MICHÈLE M. *

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  Bon accueil et bons conseils techniques - Merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par AURORE B. *

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  Très bon accueil au magasin comme au téléphone ensuite pour le suivi de commande. Très bon conseils du vendeur, très bien reçus à la réception de la commande. Une étoile de moins pour la présentation des produits car pas en stock au magasin, vu seulement sur catalogue. Produit qui correspond à la description et très satisfait du résultat.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par JEANNE M. *

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  Excellent conseil pour le choix des matériaux, très à l'écoute et personne agréable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par INÈS J. *

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  Très bien accueilli dans le magasin (moins bien à l'endroit où l'on retire les marchandises) Bonne explications, les produits ne sont peut-être pas assez mis en valeur. Montage de notre dressing facile, bien étudier

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par HONORÉ D. *

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  Aucun reproche. Conforme à ma commande et à mes attentes.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ÉMILIE A. *

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  Très bon accueil. Quant au produit,nous avons pris une porte vitrée en complément de notre dressing,voir le prix,la glace n'est pas de bonne qualité (piquée)

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par SÉBASTIEN D. *

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  Très bon accueil ! À l'écoute du client !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GENEVIÈVE M. *

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  Très déçue par la qualité des produits finitions bas de gamme avec défauts : produits abîmés malgré leur emballage

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par JULIEN M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Rien à dire de plus, nous sommes satisfaits !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par DENIS C. *

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  Produit commandé reçu endommagé avec des pièces manquantes et avec 2 mois de retard!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par SIMONE C. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  magasin serieux ,un peu d'attente à l'accueil

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par RENÉE D. *

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  Vendeur très professionnel. Merci.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par WILLIAM A. *

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  franchement je recommande, très bon accueil même pour un petit achat, ils n'ont pas hésité a me satisfaire ,Je reviendrais ç'est sûr, merçi à vous

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ANASTASIE B. *

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  Bien reçu

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par OLIVIE P. *

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  Accueil sympathique et ouvert . A l'écoute de mon projet . Conseil sur matériaux et esthétique positif

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ADÉLAÏDE V. *

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  Arrivée depuis un département voisin peut avant midi mais personnel immédiatement disponible et réactif pour la collecte d'une commande internet, très satisfait.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GUILLAUME F. *

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  Personnel accueillant et agréable, nous recommandons cet établissement !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ROBERT P. *

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  Des gens accueillants , sympathiques , vous donnent des explications claires , tres commercial et bien à leur place .

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SOPHIE G. *

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  Bonjour, j'ai effectué un achat via internet, ( après un problème informatique ) votre collaboratrice Vanessa, qui s'est parfaitement occupée de résoudre ce souci, a eu la gentillesse de me prévenir de la livraison de mon achat; et tout est arrivé dans les promesses tenues par votre collaboratrice, je vous en remercie, je voulais aussi remercier les deux livreurs pour leur gentillesse et leur sourire; quand tout est bien pourquoi ne pas le dire aussi.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JEANNE R. *

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  Xxxxx

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par DAVID C. *

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  achat conforme aux attentes.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par YVES F. *

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  Pour la 2 emes fois je viens d’acheter un volet roulant alu et à nouveau il ne fonctionne pas et depuis une semaine j’attends le SAV!!! Je pensais que c’était sérieux… Mais non.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par ASTRID B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 735559 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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