Résumé des avis
À Bordeaux Lac, l'accueil des conseillers est souligné pour son professionnalisme et ses conseils utiles. Les clients apprécient la qualité des produits et le large choix disponible, rendant leur expérience globalement positive. Leur satisfaction est renforcée par un service après-vente fiable et un bon rapport qualité-prix.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Bordeaux Lac, l'accueil des conseillers est souligné pour son professionnalisme et ses conseils utiles. Les clients apprécient la qualité des produits et le large choix disponible, rendant leur expérience globalement positive. Leur satisfaction est renforcée par un service après-vente fiable et un bon rapport qualité-prix.
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Évaluations clients Bordeaux Lac
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Nous avons eu affaire à une personne très désagréable au téléphone suite à notre achat de carrelage et réservation en magasin . Retard de livraison d’une semaine d’écart non indiquer sur le bon de commande !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produits conformes à nos attentes (porte coulissante et portail électrique) Retard de livraison sur le portail, ce qui peut arriver, mais nous avons du relancer pour avoir des nouvelles. Personnel accueillant et professionnel
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Rien à signaler côté accueil et conseil. Mais à réception gros problème...
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°567617 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le plaquage c est décollé, malgré l envoie de 1 photos il en plus ???? pourquoi, avec une cela suffit à moins qu'il faut faire un roman 🙄🙄🙄
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, J'estime que la photo envoyée est suffisante, c'est quand un gros défaut
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Très bien reçus et conseillés .
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Bon accueil personnel à l’écoute et il donne des bons conseils
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Très satisfait de mon achat
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Commande par télephone Réception des produits conformes à la spécification internet
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Mauvaise pioche concept de marché!En effet la remise de 20% sur le produit pour lequel j'avais demandé un devis la semaine précédente a éte supprimée la veille de ma commande.Conséquence: je me suis fourni ailleurs pour les portes et fenêtres.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Commande arrivée avant la date annoncée ! Je suis très content du produit ! Les conseillers sont tous bien à bordeaux lac !!!
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Accueil sympathique et manifestement compétent
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Rien à dire
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Notre dossier très mal suivi on a était oublié pendant plus d'un mois
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Concernant accueil conseil et présentation du produit Mr Antoine" Parfait" La qualité du produit doubles fenêtres pas encore montées je ne peux encore me prononcer mais j ai confiance!
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Accueil peu souriant à améliorer. Confort un peu rustique....fauteuils!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très professionnel, attendons que le produit vieillise bien dans le temps
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Je déconseille fortement, commande d’une parroie de douche sur mesure, impossible de recevoir des côtes precise ou une simple notice avant la livraison, vendeur au Magazin incompétent ! Ils ne sont même pas capable de donner l’encombrement du colis a récupérer afin d’adapter le bon vehicule . A fuire !!!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le produit ne correspond pas à ce qui est présenté en magasin. Forte variation de bois/teinte/taille/etc. J'ai récupéré pour une surface de 27m² j'ai du récupéré 6 bottes de parquet en rab (dont 4 offertes par le magasin) afin de faire un tri et malgré tout je ne suis pas satisfait du résultat. Avec une photo ça aurait été plus parlant mais on ne peut pas en joindre aux avis.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Il faut être bien bricoleur pour monter les portes accordéons. Les tringles de soutien du haut devraient être extensibles : ça éviterait beaucoup de "bricolage" quand il faut 2 portes pour en faire une plus grande.
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pas assez de personnel; pas de reponse aux appels téléphoniques, pas trop de suivi entre le personnel pour les livraisons où le passage en magasin des clients pour les commandes en attente de livraison; en revanche les quelques vendeurs sont efficaces pour vendre;
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A chaque fois que je commande chez lapeyre, soit il y a une malfaçon, soit il y a une erreur dans la commande. Et bien ça n’a encore pas loupé à la dernière commande. Du coup des mauvaises poignets de porte et un WC qui fuit.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne vente mais mauvais suivi
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Bon accueil. Bons conseils reçu. Le personnel est gentil.
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Il y a toujours possibilité de s'améliorer.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A ASignalerIl existe quand même le problème du paiement de la totalité du devis fourniture et pose, avant la livraison. Ce n'est pas normal car en cas de soucis, vous avez déjà perçu la somme entière.
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Portail mal taillé. Très peu d'écoute de la part du vendeur. Nous devons faire venir un maçon pour retoucher aux murs. Je suis déçu du service.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil mais le suivi livraison CATASTROPHIQUE
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalerVous n avez pas compris ma réclamation. Il.ne s agit pas d un problème d attente téléphonique !!! Le souci est le manque d accessoires dans le colis donc commande incomplète !!! Donc, impossible de poser le portail commandé !!!
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Une équipe au top !
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Les notices de montages des meubles de cuisine sont génériques et non adaptées aux meubles commandés. Plusieurs perçage dans les meubles qui ne correspondent à rien. Certaines notices sont incomplètes et ne vont pas au bout des montages. Pour les meubles c'est uniquement la façade qui est peint dans la couleur choisie.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des notices de montage. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très grandes difficultés pour joindre le magasin ainsi que le service client. Délais de livraison et d'installation non conformes avec ce qui a été annoncé en magasin (de quelques semaines on passe à plusieurs mois). Obligation de payer l'intégralité du chantier avant l'installation pour obtenir une date... Fuite lors de la pose de la cuisine...
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bon accueil et renseignements du jeune vendeur.
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Bonjour Manque d Assistante pour mise en service
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Une seule nuance : 1/ Demande de réserver un créneau de passage : quand on arrive, le produit n'a pas été préparé. Réserver ne sert donc à rien sauf à limiter les possibilité de venir chercher le produit. 2/ A la récupération de la commande, aucune aide proposée pour aider à charger l'escalier dans mon coffre (malgré ma demande).
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très bon contact avec le personnel et très professionnel
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Disponibilité difficile et conseils/temps consacré différents en fonction des interlocuteurs rencontrés
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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service téléphonique déplorable : impossible d'avoir une info sur une commande en cours et impossible d'avoir un conseiller au téléphone
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très en colère après un mode d’emploi qui suggérait de jeter des pièces que j’ai été obligé de racheter. Je vais exiger qu’on me les fournisse gratuitement, et qu’on me rembourse celle que j’ai du acheter
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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bien reçu et trés agreable
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Qualité et compétence
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pour ces trois questions, pas de problèmes particuliers
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BON ESPRIT DANS L'ENSEMBLE.
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Satisfaite Des conseils reçus.
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tres pro et tres sympa
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Le vendeur ne connaît pas le matériel Facture payée supérieure au devis signé suite à une erreur du vendeur Manque de pièces dans la livraison Ah si pas un mot d’excuses concernant leur erreur…. Mais je n’en attendais pas tant
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Équipe sérieuse et dynamique
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Très bien reçut en magasin ainsi cas la réception marchandise délais respectés
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Tout a été parfait
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satisfait en globalité
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trés bon conseil
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Cuisine conforme à la commande très bien installée.
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Très bonne impression, ma petite retenue pour ne pas mettre le Parfait est parce que le dernier produit acheté m a un peu déçu dans le temps.
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Super contact au niveau des conseils et de l'élaboration du projet.
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Tout à fait satisfaite de ma cuisine. Bien conseillée et accompagnée par Lucas. Merci à Lapeyre Bordeaux-lac.
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Très pro donc ne changez rien
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Mauvaises dimensions donnes pour portail obligé de le ramener par mes propres moyens en magasin (un coût supplémentaire) et aucun geste commercial fait sur le prix de la livraison. Alors que c'était une erreur de votre part, mauvaises informations sur les dimensions du portail. De ce fait double coût livraison payée pour rien et coût supplémentaire pour ramener le portail.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Le magasin est bien présenté et l'accueil plutôt agréable, c'est au déballage de la marchandise que les choses se compliquent.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir tenté de vous joindre. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Je trouve dommage que l’on nous ait pas dit que les portes que nous avons acheté ( les Naiades) que personne ne nous ait dit qu’il fallait faire nous mêmes la finition (vernis, huile, ou l’assuré…)
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J'ai perdu 3 semaines car le travail a été fait à 1/2 après le passage du métreur. Le métreur a fait un trou dans mon mur en ouvrant une fenêtre. Le mur venait d'être refait. Ensuite pour finaliser le dossier j'ai du revenir en agence. Le devis initial a été modifié car ils avaient oublié de noter une chose. Du coup j'ai du payer plus, malgré mon mur abîmé
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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Bien correct
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RASE
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Jamais déçu
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Bonjour, Après vérification le prix de l'article affiché en magasin à 129 euros est facturé avant promotion à 134.90 euros. Pourquoi cette difference car le prix affiché doit primer. Merci de votre réponse
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Sur place, très bon accueil et conseils. Mais impossible de joindre les conseillers par téléphone et réactivité très moyenne par mail. Les produits ne sont pas tellement attractifs d'un point de vue financier et le panel de choix assez étroit (escalier 2/4 tournant).
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Vendeurs pro reactifs et sympathiques, produits menuiseries de qualité
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Pleine réponse à nos attentes
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Je suis éternellement reconnaissant à l'équipe de Lapeyre Bordeaux Lac. J'étais dans une situation extrêmement difficile et M. Gaillard a trouvé une solution. Aussi une remerciment à Lucile.
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Bon accueil, les vendeur on appris le livre par cœur mais manque quelque détail comme les poignées qui sont à rajouter sur des fenêtres standards mais bon , ils n oublient pas de demander 50% d acompte !🤔
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Lapeyre est une société qui a fait ses preuves depuis longtemps. Les produits sont de qualités et le site est bien conçu, il est clair, facile d'utilisation et les paiements sécurisés.
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Malgré ma demande ayant reçue une réponse positive, le kit de fixation prévu pour l'automatisation du portail acheté n'était pas présent. Suite au désagrément, après appel téléphonique le magasin me dit disposer du kit en stock, arrivé en boutique le vendeuse me dit ne pas disposer du bon kit pour le portail. Après réception et déballage du produit pour mise en place à mon domicile, il s'avère que les finitions du portail son lamentables ( portail abîmé repeint au pinceau sur pratiquement tous les cabochons des montants), rayures sur les montants alu. Bref fabricant indigne dans mon cas.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A ASignalerBonjour ce n'est pas un problème d'amélioration du produit, c'est surtout un problème de respect du client. Votre fabricant ne vous a pas respecté et vendu un portail dont l'état n'était pas conforme à un produit neuf, résultat c'est votre propre clientèle qui en fait les frais et votre réputation qui en pâtit. Croyant acheté un produit neuf donc exempt de traces d'usures ou de défaut de peinture, je me retrouve avec un produit qui n'a pas été vérifié par vos propres services et qui s'apparente à un produit d'occasion.
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Xxxxx
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Aucun souci à la commande. Les problèmes sont arrivés ensuite, après le paiement.
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Réponse de A ASignalerBonjour. Non. 9 jours après votre message, rien. J'attends. Vous comprenez mon mécontentement, mais ça change quoi pour moi ? Rien ne se passe. Le chantier raté date du 23 mars. Vos exigences sont à revoir sérieusement. On est très très loin de nos attentes.
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Très facile et bon produits
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Je connaissais déjà les produits que j’ai commandé. J’ai eu des explications et de l’aide pour finaliser ma commande de conseillers très efficaces. Seul bémol, le contact téléphonique est très compliqué.
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Excellent en tout point
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Utilisation d'un kit d'évacuation des eaux non adapté. Problème de fuite depuis plus d'un mois, toujours non réglé.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Premier rendez-vous,manque de professionnalisme heureusement que le deuxième était là pour rattraper les erreurs merci à lui
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse mais par contre je ne reviendrai plus chez lapeyre car je n’ai plus confiance,nous avons un projet de cuisine ont doit faire un devis mais malheureusement nous allons revoir notre décision veuillez agréer mes salutations distinguées
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Tout à été parfait 👍 .
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Temps d'attente court, accueil courtois. produit disponible immédiatement
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site facile d'utilisation je le recommande
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tres bon accueil
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Totalement satisfait.
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Produit plus disponible
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Finition des meubles qualitatives.
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Très professionnel
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Jejekek
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Répondu à toutes mes attentes
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Satisfait du magasin et de l’accueil et des conseils
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Parfait
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Le personnel est à l'écoute du client et est très compétant.
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....
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Le produit commandé et livré n'est pas celui que nous voulions
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Des conseillers compétents, produits de qualité correcte.
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Accueil agréable, je savais ce que je souhaiterais donc plus facile et rapide. Présentation sur catalogue, tout n'est pas en magasin. Porte garage pas encore en place, j'espère que ce sera simple et de qualité
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Conseiller au top. Produit pas forcement mis en valeur, voir "peu visible"
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Venus plusieurs fois à chaque vendeur chaque devis différent pour le même projet.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Disponible et professionnel
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conseils inappropriés finalement peu de choix
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalercertes... mais l'installateur s'est montré extrêmement négligent et la pas de réponse...
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tres bon produit
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Bien. Rien à signaler.
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Satisfaction totale vis à vis des produits achetés et de la disponibilité des personnels. Un petit bémol toutefois au niveau de l’accessibilité des vendeurs par téléphone car il est très difficile de joindre les vendeurs par téléphone ce qui oblige de se déplacer. Un deuxième point à améliorer est le manque total de coordination entre le service de vente par internet et le magasin qui a assuré la livraison ; après avoir payé et récupéré un article je continue à recevoir des avis de disponibilités et des demandes pour aller retirer en magasin des articles déjà retirés depuis des jours et même des semaines.
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nous sommes satisfait
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Avis affichés par ordre chronologique