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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bordeaux Lac est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et ses prix attractifs, offrant une expérience client satisfaisante.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéproduit correcte, sauf petit bébol , vaut mieux prendre des gants pour ne pas se couper, car les bords des coffres superieur et inferieur ainsi que le tube moteur , que j ai du limer , car l embout octogonal noir ne rentrait pas ,sont pas ébavurés , aussi la plaque support moteur était légèrement trop longue , que j ai du raboter un peu, même en respectant le n° indiqué sur la notice et sur les consoles . A part cela , tout est bon.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéVendeur très professionnel, très bon accueil du personnel dans son ensemble, service soigneux. 2 remarques : - délai de livraison partiellement non respecté (5 jours de retard) - notices de montage pas toujours précises ni complètes, manque certaines infos lorsqu'on n'a jamais monté de cuisines.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLa porte est trop courte. Pourtant les dimensions de mon receveur est bien de 120/80 pour une porte de 80. Il manque 5 cm. Je suis très déçu du rendu du coup. C'est dommage pour cette magnifique porte de qualité. Aussi très important, Lapeyre n'a pas de service de transport et ça c'est très compliqué pour récupérer le produit
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéAntoine vendeur très professionnel
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéProduits conformes,de qualité,c'est cette porte que nous voulions
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe produit était censé arriver le 27 Décembre, nous l'avons eu le 10 Février sans recevoir de mail pour prévenir du retard c'est moi qui ai appelé avec énormément de difficulté pour avoir quelqu'un.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéVente et service impeccable
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAucune difficulté rencontrée lors de l'achat.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéManque de projection dans la livraison... Info donnée 5 jours avant le jour j. Difficile donc de se coordonner avec mes artisans.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil un peu laxiste dans le magasin ; on vous regarde sans s'adresser à vous ; sinon parfait au niveau de la réception de notre article au dépôt ; livreur très aimable et professionnel
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéparfait de bout en bout - bien conseillé - produit conforme et aide au chargement
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCommercial au service du client, très agréable et à l'écoute. Satisfait de ses services.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, très contente de mon achat, un grand MERCI !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil dans la cour des matériaux personnel souriant agréable serviable rapide et efficace .Il ne manquait que le café en attendant que le client précédant finisse sont chargement !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
N'omettez pas d'effectuer la remontée à vos employés!
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrop long par écrit mais une aventure à ne pas revivre si possible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai déjà au service client par rapport au souci que j'ai rencontré. Cordialement
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRAS AU NIVEAU DE LA PRESTATION
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès réactif merci pour votre efficacité et professionnalisme
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJai commander ce produit part téléphone
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin Bordeaux lac très bien présenté, personnel top, particulièrement Antoine ainsi que le responsable du magasin.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJ’ai pu acheter un portail coulissant avec motorisation chez Lapeyre a un prix tres attractif
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