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Résumé des avis
L'établissement à Angers se distingue par son accueil chaleureux et des conseils avisés, avec des produits souvent conformes aux attentes.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe me suis présenté 2 fois avec mes anciens volets. mesures prises par votre vendeur. commande passée. MAIS à réception, pas conforme à ce que je demandais, mauvais dimensions... Votre vendeur me demande 30.00 € pour les mettre à la dimension !!! ERREUR DE SA PART...il se justifie en me disant qu'il a commandé des standards car moins chers !!!!!! hors je voulais la copie de mes anciens volets mesurés par ce même vendeur...... Inacceptable !!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéRemplacement d'un produit utilisé depuis de nombreuses années
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéService impeccable mais le magasin mérite plus de "Waouu"
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéqueques soucis dans le suivi et la récupération des commandes payées !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné pour un meilleur suivi. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client (service.client@lapeyre.fr) qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéRes satisfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prise en compte de ma demande.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et disponible
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiévendeuse tres agreable mais ne dit pas la verite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin peu accueillant (devanture ancienne, accueil rubalise dû à la pandémie) comparé aux produits proposés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéOui, bien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil sympathique conseillère cuisine rien a redire super....!!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDommage que la validation de ma commande est traînée alors que j'avais payé l'acompte en ligne. La relance par mail a été efficace mais j'ai perdu 1 semaine dans mes travaux.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiébonne présentation et amabilité du personnel le plus de lapeyre c'est que l'on a un suivi des produits 20 ans après!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéIl y a 11 ans j'ai acheté chez Lapeyre toutes les huisseries pour ma maison. Une crémone 5 points à cassée (très utilisée). Je suis allé chez Lapeyre avec la pièce et la facture (11 ans) il ont commandé (pour un prix très raisonnable) la pièce, je l'ai reçue sous une semaine, Une mise à longueur et un montage et tout fonctionne. What else!
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons bien expliqué notre projet d’installation de paroi de douche sur une douche à l’italienne, et votre vendeur nous a vendu une paroi de douche avec un bac receveur. Bonjour les emmerdes que nous rencontrons pour l’installation maintenant !!! Je suis très mécontente, ce n’est pas comme si on avait pas montrer les photos pour bien expliquer notre projet... vous êtes des incapables prêts à vendre n’importe quoi aux gens ! Honteux... vraiment honteux et très déçus de notre achat chez vous !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéOui bien sûr
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire très professionnel
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéconseils rapides et bien ciblés
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