Avis clients de Orleans

Évaluations clients Orleans

• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Escalier sur mesure de très bonne qualité. Parfait

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  malgré le délais rallonger, ils ont essayer de faire le nécessaire pour un réception rapide.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  fidele avec lapeyre depuis de nombreuses années

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien acheté le 16 septembre 2021

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  L'équipe devait prendre contact avec vos services et vous deviez supprimer cette commande de mon compte. Je n'ai rien acheté depuis 1 an à votre société. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  L'équipe devait prendre contact avec vos services et vous deviez supprimer cette commande de mon compte. Je n'ai rien acheté depuis 1 an à votre société. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  L'équipe devait prendre contact avec vos services et vous deviez supprimer cette commande de mon compte. Je n'ai rien acheté depuis 1 an à votre société. Bonne journée

  Réponse de A A

  

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  L'équipe devait prendre contact avec vos services et vous deviez supprimer cette commande de mon compte. Je n'ai rien acheté depuis 1 an à votre société. Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  il n'y a pas de question sur le produit livré: bonne livraison , mais pour le montage la notice n'est pas assez élaborée et détaillée. il faut être bon bricoleur pour poser le rail du haut du portail.pas assez d'explications ^pour le perçage ...

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client fidèle , je reviendrai

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, magasin bien exposé, vendeur très compétent et très bon accueil à l'enlèvement. C'est parfait!!!

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  suite non conformité faïence, et arrêt de production du produit ci indiquer, aucune communication de la part du personnels alors que la date de livraison a mon domicile était arrivé a échéance . l'information était connu de vos employer depuis un mois. N'ayant aucune nouvelle de vos services ,nous avons appeler et on nous à informer seulement de l'incident et ce alors que nos travaux devaient débuter 10 jours plus tard. aucune excuse de votre part et nous avons du trouver la solution par nos propre moyen. LAMENTABLE ET ANTI PROFESSIONNEL de leurs part

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  La personne à qui j’ai eu affaire , David, était très agréable , compétente et claire dans ses explications

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeurs pas au courant des produits demandés.....lots incomplet a la récupération

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Avez vous signalé le soucis au magasin ? Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Immédiatement après le test d'essai

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme, délai respecté, conseils au moment de l'achat pertinents.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  reçu 2 baignoires cassées

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien agencé et vendeurs agréables et professionnels

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite fonction de mes recherches L’arrivée au magasin est parfois un peu longue pour avoir des renseignements

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  une aide pour charger les menuiserie est indispensable !!

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, une petite erreur sur le bon de commande pour un article mais qui a été échangé sans problème.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, belle exposition des produits, vendeurs sympathiques et de bons conseils, personne au retrait des marchandises toujours disponibles pour nous. Que du bon dans ce magasin.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de notation sur le produit lui même, car si c'est un produit de qualité, la documentation laisse à désirer : la documentation n'est pas totalement en français, et je pense qu'il manque un gabarit (un patron) pour le perçage des fixations. Sinon coté Lapeyre c'est parfait.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bien conseillé, bonne qualité des produits.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est lent a chargé et a affiché les produits

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits et qualité de ceux-ci.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Car ça fait plusieurs fois que j’achète la marchandise à la prière et je cherche mais t’es déçu mais comme je connais beaucoup de vendeurs ils sont de très bons conseils je recommande absolument

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons pu voir et toucher avant de commander, ce qui est un plus par rapport aux commandes sur internet.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A part en matière de conseil, je n'ai rien d'autre à dire

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Temps d'attente long pour récupérer la marchandise.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil sur place

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseiller très professionnel.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  . Nous n'avons jamais été déçus de nos achats lapeyre

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Bons conseils. Bonne qualité produits

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix au regard de la qualité légèrement excessif

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnel présent et compétent

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin, expo bien présenté, personnel accueillant, de très bon conseil pour mon achat. Une équipe au top dans tous les services.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est déroulé à la perfection et dans un temps record.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil aimable et conseils claires, merci !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu du produit

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil rapide. Explication et conseil concernant le choix des produits.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits soldés donc prix attractifs

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problèmes liés à la fabrication - le jeu n'est pas pris en compte - beaucoup de travail pour rectifier. Mes anciennes ferrures ne pouvaient pas être installées sur les nouveaux volets. je suis très insatisfait et fâché.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Accueil tres chaleureux et de tres bon conseils; Personnel profesionnel et pas seulement vendeur

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, accueil efficace et professionnel mais manque de chaleur

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils et accueil à l’achat rien à redire. En revanche nous avons payer un supplément pour le délai express qui a été honoré mais sans les poignées de fenêtres !!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque d’informations Pièces manquantes à la réception du portail Mauvais produit reçu

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Dessus pour le prix après achat de portes avec des gons pas nettoyer et en du ponçage à refaire très dessus par rapport au prix très très dessus

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Les produits Lapeyre sont de bons produits, solides et bien présentés. Mais l'équipe d'accueil manque un peu de sens du client, on se sent parfois un peu abandonné lorsqu l'on arrive vers un premier conseiller qui vous renvoie vers le service de retrait des marchandises où vous êtes reçus par la comptable parcequ'à cette heure là il n'y a plus qu'elle de disponible, manifestement, mais qui n'y connais rien, ce qu'on ne peut pas lui reprocher, ce n'est pas son métier. Cette comptable appel un conseiller qui n'arrive pas, un autre conseiller passant par là s'inquiète (enfin un!) de mon sort, se dit incompétent pour répondre à ma question, appelle un troisième conseiller qui a l'air un peu plus compétent, mais me renvoie sur le premier que j'avais rencontré. J'ai failli leur demander de me laisser un terminal avec votre gestion de stock et que je trouverais plus facilement qu'eux la réponse à ma question : "Avez-vous des caches paumelles adaptables sur un gond de diamètre 15 mm ?"

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  personnel sympa, cuisiniste très pro

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et provenance

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente pour être reçus.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bon rapport qualite prix

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfait de notre achat

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mal renseigné

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et excellent conseil

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  l aceuil du conseillé qui a rédigé le bon de commande bien

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  une livraison un peu longue

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien ,les agents sont très aimables

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute sans forcer la vente et délai respecté

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super très professionnel et efficace

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle colonne excellente fabrication

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• 4 / 5

  

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  ACCUEIL SYMPATHIQUE ET RENSEIGNEMENTS PRÉCIS

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  je viens de l'expliquer en dessous

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  accueil moyen, personne pour vous accueillir : un panneau indicatif... Trop d'attente pour être accueilli alors qu'il n'y a pas de client à certain guichet...

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil un peu d attente à l enlèvement personne au guichet mais personnel agréable dans l ensemble.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  très bonne qualité chez vous, et j'ai déjà fait des achats en 1997

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Très bon accueil il commercial pour commander une serrure pour porte d'entrée

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  nous avons apprécier l'accueil les explication donner et la personne agréable la belle présentation dans le magasin et les produit sont de qualité se que nous aimons continuer comme cela en vous remercient

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Un peu d¹attente pour un conseiller.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  non!

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Rien a signaler

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  L’accueil un peu glacial et très peu de conseil donner. Attente interminable juste pour répondre à une question

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de prendre le temps de lire les avis et les prendre en considération. Je prend note de la mise en place de prise de rendez-vous afin de minimiser le temps d’attente. Merci pour vos efforts et amélioration afin qu’on soit toujours bien accueilli. Cordialement,

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  Je recommande

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  J adore lapeyre excellent rapport qualité/ prix. J espere que l'enseigne ne disparaîtra pas

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Non résultat, bon professionnalisme.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Bonne prestation globale

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Excellents conseils sur le produit

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Très bien..

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Magasin agréable ainsi que le personnel.

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Très bon conseil, une bonne réactivité de la part du vendeur Mr Sylvain, Produit reçu rapidement , un bon accueil, une bonne organisation , une équipe dynamique. Bravo

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Achat durant pandémie. Peu de conseil.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Erreur dans la prise de commande suite au devis et nouveau délai de plus d'un mois

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  satisfaction

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  les notes parlent d'elles-mêmes

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Beau magasin

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Je suis client de longue date. Et toujours aussi satisfait

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Je trouve que le site est bien mais y'a des points à améliorer sur la recherche et l'ergonomie générale dans son utilisation.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Écoute et des conseilles adaptés.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  magasin agréable et vendeur connaît son travail

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  SAV nul délai de plus d'un mois par rapport à la date initiale

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  plus d'un mois sans eau chaude dans une douche pour finir par obtenir une pièce stockée depuis des lustres dans un autre magasin lapeyre et qui arrive en 48h une fois que vous vous êtes enfin décidé à engager la démarche. Désolé mais un SAV pareil ne donne pas envie de revenir chez vous.

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Avis affichés par ordre chronologique