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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients apprécient la qualité des produits et l'amabilité du personnel.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai été bien reçu et l'on m'a bien guidé (choix des produits dans des prix différents, l'explication des réalisations des produits finis, ..) dans mes deux achats.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéProduit livré avant le délai annoncé et conforme aux attentes
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAppréciation personnelle
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéNous commandons des porte coulissante de placard, le vendeur nous assure que cela passe en hauteur, finalité, impossible de les faire rentrer, le magasin ne répond toujours pas au téléphone après 22minutes d'appel.
Réponse de ORLEANS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAchat d'une porte suspendue dont la notice de montage ne correspondait pas au niveau des mesures de fixations. Obligés de tout démonter et de reprendre Conseil et achat d'une poignée non posable sur le modèle de porte achetée. Obligation de se déplacer pour effectuer le changement de poignée. Rien par tél ou par mail :-(
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre notice de montage au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéLa dame au téléphone était très mal aimable et vulgaire ! le produit catastrophique. Je n y remettrai plus les pied !
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien, vendeur très pro et agréable.
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du produit choisi
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et qualité des conseils reçus
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, à l'ecoute du client, réactif, présentation des produits, patience, bons conseils, explication pour le paiement, devis, facture, retrait de la marchandise.. Très bonne équuipe; ,
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe n’avais pas besoin de grand chose mais le si peu, tout s est bien passé. Bien accueilli et bien renseigné.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéMaison sérieuse
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSite facile avec du choix
Réponse de ORLEANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifié9/10
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPorte de douche qui ne touche pas le receveur, donc beaucoup d’eau sur le sol. Poignées du meuble aux arrêtes coupantes.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiébon accueil, professionalisme
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéje suis satisfait du service et de l écoute au client et de bon conseil
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéSuper conseillère d'êtres bonne solution malgré quelques soucis de commandes mais tous s'arrange
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéRas.
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