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Résumé des avis
L'établissement à Orléans se distingue par un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients apprécient la qualité des produits et l'amabilité du personnel.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéCompétent
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéproduit de qualité en général
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéBon conseil et beau produits
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéBonne présentation des produits et très bon services
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProblème dans la commande : la bonde du receveur de douche n'était pas la bonne. J'ai dû me déplacer pour aller l'échanger.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait juste obligé de racheter cet article en blanc car le gris anthracite se tache facilement et la couleur passe rapidement
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe tiens à remercier DAVID pour la gestion du projet de A à Z, son écoute, sa réactivité et sa disponibilité sont à féliciter. Pour la réalisation, nous avons appréciez le travail de Jonathan et le professionnalisme de Paul. En conclusion je recommande LAPEYRE de Fleury les Aubrais.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéConseils de pros, produits de qualité et amabilite du personnel
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPar contre, impossible de commander sur le site le miroir d'angle qui allait avec le lave-main que j'ai acheté. J'ai posé la question sur la messagerie mais personne ne m'a répondu...
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Je vous informe que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonsoir. Je n'ai pas eu de message "indisponible". Il était impossible de le trouver sur le site alors qu'il est mis en photo sur le catalogue, incompréhensible...
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMAGASIN BIEN MAIS UN PEU D'ATTENTE
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiépetit défaut de peinture thermo laqué sur les volets
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéC'est clair, bien eclairé et agencé ,bcp de produits diversifiés ;prise en charge client tres bonne competence& comprehension, de plus votre partie produits declassifiés à la vente souvent interressants inter. exter.(Ni Casto ni LRMerlin ne le font aussi bien) Merci cordialement JPL
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