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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
"Très bon accueil. Personnel compétent"
Réactivité
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
"écoute ,accueil ,professionnalisme"
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont a l'écoute du client
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe vitrage de l'imposte de la porte est cassé en raison d'une malfaçon de construction du bâti dormant j'attends encore votre retour d'ejà 10 jours passée et aucune réponse pour le remplacement !!!!
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Messsage impersonnel vous repasserez !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel Très bon rapport qualité prix
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiépour cette 1er partie bien
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéManque de modèle, donc de choix.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et délai de livraison pas tenu !
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiébien accueilli, bien conseillé, à l'écoute, suivi impeccable.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur bon conseil sur mon choix. Mais j'ai dû aller au devant du vendeur... Décoration et ambiance peu attractive pour moi
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et service à la hauteur qui donne envie de revenir dans le Magasin
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait des renseignements reçu par rapport aux produits car j'avais été sur internet avant d'aller en magasin, par contre sur le délais d'un produit un peu moins
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe souhaitais installer un portillon et l on m'a bien guide. L installation à été un peu longue mais j suis très satisfait.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiétrès satisfait des prestations du vrp
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme du conseiller
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTres satisfait. Très bon sens relationnel à l’écoute et au bon conseil, continuer ainsi.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil pas trop avant l’achat. C’est moins bien quand je suis retourné au magasin pour livraison du produit non conforme à la commande.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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