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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Orléans se distingue par la qualité de ses produits et un excellent accompagnement. Les clients apprécient les conseils avisés et l'accueil chaleureux des équipes, renforçant leur satisfaction.
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Caroline V.
27 août 2026
Avis vérifiéj'ai trouvé une pièce détachée (espagnolette) pour remplacer une ancienne cassée. Je suis contente que les pièces détachées se vendent encore ! Dommage que j'ai dû acheter en même temps tout un ensemble de pièces dont je n'avais pas besoin.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Vos commentaires nous aident à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Alain F.
23 août 2026
Avis vérifiéSystème d'ouverture de volet vendu sans platine d'arrêt en position ouverte et sans les vis de fixation..on se débrouille sans mais quand même...!
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Merci pour votre retour, il nous aide à rester vigilants sur la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des Ventes.
Réponse de Alain F.
Merci pour votre écoute.cdt
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Marie claude B.
21 août 2026
Avis vérifiéX
Réponse de ORLEANS
Bonjour, un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des Ventes
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Bernard F.
21 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que l'accueil vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des Ventes
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L. F.
20 août 2026
Avis vérifiéProduits répondant aux besoins Toujours un temps d'attente important avant prise en charge par un conseiller vendeur
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance, nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos besoins. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n'ait pas été entièrement satisfaisante, votre remarque est bien prise en compte. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Anonyme D.
16 août 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de ORLEANS
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait été positive. Votre confiance nous fait plaisir et nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des Ventes
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P. D.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C’est un plaisir de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des ventes
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Bruno G.
13 août 2026
Avis vérifiéTravail bâclé car obligé de changer la hauteur de la plaque de la gâche sinon pas possible de fermer et profile extérieur pas de porte mal positionné. D'autres choses également !!! Donc je suis dessus de votre travail et comme je devais réaliser d'autres aménagements , je ferais pas appel à vos services. D'autres part je n'hésiterai pas à faire passer le message de la mauvaise qualité de votre travail.
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Anonyme B.
13 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Vos retours nous font très plaisir et nous encouragent à continuer ainsi. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des Ventes
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O. D.
6 août 2026
Avis vérifiéConseils, accompagnement, qualité des produits. Je suis pleinement satisfait de mon projet.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait pleinement satisfait. Votre confiance nous encourage et nous motive à rester à l'écoute. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Jean-Luc L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéBons conseils dans l'ensemble. Je suis un peu déçu sur l'oubli d'une poignée sur une porte dans le bon de commande. Ce problème s'est accentué à la livraison par l'absence de l'ensemble des poignées de porte (commande de 2 portes), à croire que ma poignée normalement commandée initialement avait été détournée vers un autre client.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service logistique peut vérifier la situation et vous proposer une solution. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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N. B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments encouragent l'équipe et nous motivent à rester à l'écoute. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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G. B.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBien que l'accueil ait été cordial, le cahier des charges n'a pas été respecté. Portail non fonctionnel 15 jours post pose
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous comprenons votre frustration. Pour que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner, merci de contacter notre service client en magasin ou par téléphone avec votre référence. Bien cordialement. Nicolas B. Responsable des Ventes
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T. N.
24 juil. 2026
Avis vérifiéUne porte de très bonne qualité
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des Ventes
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Jp M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de lapeyre
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d'avoir contribué à une expérience positive chez Lapeyre. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des Ventes
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Pierre G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel compétent
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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F. B.
16 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseils du vendeur très satisfait du service.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite vous ait donné satisfaction et que notre équipe ait pu vous accompagner. Vos remarques nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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Jean-Marie G.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil,produits rapport qualité prix ok
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner et reste à votre écoute pour la suite. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe du magasin Lapeyre d'Orléans. Mathieu F Directeur magasin
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M. P.
16 juil. 2026
Avis vérifiéj'ai reçu le portail avec un accro
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, notre service sav peut étudier votre situation, n'hésitez pas à le contacter via notre site ou en magasin pour que nous trouvions une solution. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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B. T.
10 juil. 2026
Avis vérifiéUn premier accueil un peu délicat suivi d'un deuxième bien.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre première impression n'ait pas été optimale et heureux que la suite de votre visite ait été plus positive. Nous en prenons bonne note pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Nicolas B. Responsable des Ventes
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