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Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable et a l’écoute - toujours dispo par tél ou sur place - les livreurs très sympathiques - je recommande !!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très disponible
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficacité.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéJamais déçu chez Lapeyre
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéle gros soucis est qu'il y a un manque de personnel même si les stagiaires font le maximum . Cela leur est difficile s'il ni a personne de disponible pour les former . Je connais le problème étant un ancien responsable de dépôt .
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire j ai toujours été très satisfaite
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLes informations fournies étaient très succinctes mais la personne avait des excuses,elle était en formation…
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils de pro pour le choix et la disposition des meubles d'un dressing room.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéSuivi de l'installation et accueil très professionnel
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéToujours un très bon accueil à Lapeyre Montpellier avec Michael
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPeu de Conseils
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéla taille du coffre et celle des joues ne correspondent pas, en attente du service après vente qui j'espère sera réactif rapidement.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéProduits bien exposés, accueil rapide et professionnel
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBons produits mais conseils très aléatoires selon le vendeur. SAV nul, pas de réponse après plusieurs relances pendant un an
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil . amabilité du personnel
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçu était très bien. Les produits n'ont pas encore été testés, donc à voir. C'est parfois difficile de vous joindre par téléphone pour diverses questions de suivi de l'opération. L'artisan qui nous à fait l'installation était très bien.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéL'entré dans le magasin n'est pas très accueillante il faut aller "chercher"le vendeur qui en l'occurrence était une vendeuse qui a été super gentille et à l'écoute ...
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéVendez les produit que vous pouvez livré
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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