Avis clients de Rennes

Évaluations clients Rennes

• 4 / 5

  

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  Juste un petit "couac" avec une clef qui ni correspondait pas à la serrure. La prise en compte et la résolution de ce problème ont été immédiate.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil du magasin correct

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et adaptable selon les problématique de dimensions. Simple à monter .

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A la commande, je n'ai pas vu d'exemplaire du type de volets que je souhaitais; je ne les ai vu qu'en catalogue. Je n'ai pas visité le magasin.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  des conseillers professionnels accueillants des produits diversifiés et de bonne qualité de ce fait, les prix sont plus chers que certaines autres enseignes

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente très longue pour récupérer le produit Personnel lapeyre pas adéquation avec la demande client !!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  suivi des produit dans le temps

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon de commande qui annonçait une date de livraison qui en fait était une date de réception dans votre entreprise. Livraison effective presque 2 semaines plus tard. Je me suis donc bloqué un journée pour rien. Heureusement que retraité, je n'avais pas posé de journée ni programmé la pose pour le lendemain, ni prévu de faire venir quelqu'un pour cela.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit livré incomplet Qualité décevante

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  porte très bien . juste que la clé est vraiment trop petite par rapport à la serrure. Elle bouge énormément dedans.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible d'avoir suffisamment de renseignements sur les caractéristiques de la fenêtre, ni pourquoi le prix est différent suivant que la configuration est faite chez soi ou en magasin. Qualité du produit décevante.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  Pas ou peu d'info sur des détails techniques. Le lendemain du devis, une réduction de 15% s'appliquait sur le produit mais le vendeur ne m'en a pas parlé je m'en suis rendu compte par hasard. Lors du règlement par chèque, la responsable nous a demandé avec un humour douteux si on était solvable... Lors de la prise d'info par téléphone pour le retrait du produit (nombre de pièces, taille), on nous a répondu à côté de la plaque. Rien a redire sur l'escalier mais le service laisse à désirer.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  produits bien emballés pour le transport et conforme à mes attentes.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci Tino pour votre professionnalisme et service client.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'explication sur le site qu'il faut acheter a part un montant de fermeture. D’où colis incomplet pour l'installation et donc au final surcout de 50€

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil pro Du conseil Un résultat haut delà de nos attente en terme de rendu

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis venu pour une paroi de douche sur mesure , j'ai donc fait confiance au conseiller et a la fabrication , , produit arrivé très en retard par rapport a la date prévue , produit de qualité , mais il manque un trou dans le verre pour ajouter une fixation , il manque une baguette de fixation , obligé d'aller chez mon petit revendeur pour pour fixer cette paroi de douche correctement.... bof bof

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Même si la qualité est présente les produits restent chers ainsi que le prix de la pose dema SDB

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième que je fais appel au magasin LAPEYRE et j'en suis très satisfait.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseillers patient avec beaucoup de bon conseils.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans mon cas. J'ai trouvé chez Lapeyre l'article que je recherchais.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité des produits

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  eeee

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseil de mon interlocuteur.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Date de livraison tardive . Produit très correct fenêtre chêne brut standard

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais déjà bien étudié les caractéristiques sur le site internet...Magasin agréable et conseiller sympathique !

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel et avec des explications. C'était notre premier achat Merci

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et présentation parfaite

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commercial agréable . Mais plus compliqué pour le SAV.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  on voulait changer nos portes sans changer l'huisserie, on s'est rendu chez Lapeyre et ils avaient la solution. RDV pris pour apporter nos portes, le délai a été respecté, ça y est on a nos nouvelles portes, il a suffit de les reposer et tout est parfait.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS à ce jour

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait , correspond bien à nos attentes, car commande sur mesures. personne très acceuillante, à l'écoute et de bons conseils, MERCI.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je connais votre marque

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire les gens sont chaleureux comme ce qu'on leur demande tout simplement quand vous êtes a l'accueil du public

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil et conseils : vendeur qui n'y connait rien, attitude peu professionnelle, on a l'impression qu'il s'en fout de tout. Au final j'ai eu mon devis mais vu ses compétences je doute un peu du devis. J'ai donc choisi moi même un portail sur le site. Je suis allée le commander en magasin auprès d'un autre vendeur. Lorsque je suis allée chercher mon portail, Boris nous l'a amené, en tenant son téléphone avec un match de foot dans la main. Il a aidé a charger mais pas a sangler. Lorsque nous étions prêts à partir, le portail blanc ne s'ouvrait pas. J'ai dû aller dans l'entrepôt pour essayer de le trouver, il est finalement arrivé 5mn après sans s'excuser. Le match est sûrement plus important que les clients.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Conseils. Merci.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’était comme les autres magasins

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  La bibliothèque que nous avions repérée sur le site internet n'était pas présente en magasin

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits non exposés et produits vendus en lot non repris alors que les produits pourraient être vendus au détail

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  on croyait que le bloc porte était en bois massif et il est en mélaminé ,au moment de la livraison il dépose le chariot dans le hall et personne pour nous aider à charger,et porte fenêtre pas emballée je pense qu’elle a déjà servit…

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite; comme livraison même si un peu longue pour un article disponible, petit problème de serrure ; mais c'est peut être moi qui ai mal rédigé ma commande

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de plus

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  défaillance du contrôle qualité - plusieurs défauts cf surface de la platine inox tachée cf manette d'inverseur IC (pas de vis faussé, assemblage du cylindre impossible)

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien Reçu par le vendeur

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien rçu

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix pour ce que j’avais à faire me convenait amplement

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. Les vendeurs sont patients et aimables. Par contre pas top à l'enlèvement : 3 personnes qui fument et discutent et aucune qui se propose d'aider au chargement !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, de très bonne qualité et fabrication française

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et menuisier compétent

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'explication initiale sur le produit est insuffisante. Rien n'indique sue le site qu'un kit supplémentaire est nécessaire pour monter entre 3 murs. D'ou déplacement supplémentaire et delai de commande.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque détail des fixations du portail sur le site. Notice un peu light

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très pro mais déçue par ma commande : demande en blanc, j’ai reçu le meuble en couleur bois… pas le temps d’en commander un nouveau donc nous l’avons gardé. Il manquait un élément de visserie au montage, les tiroirs ne ferment pas bien… nous sommes très déçus par le produit… premier et dernier achat dans cette enseigne.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  depuis une quarantaine d'années que je suis client chez Lapeyre, j'ai été satisfait de leurs services.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème de réception de marchandise.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Présentation de l'escalier avec un petit défaut lié à un frottement. Après déballage chez moi je m'aperçois qu'une contre marché est complètement enfoncée et la finition laisse à désirer. Je propose de changer moi même cette contre marché et envoie ses caractéristiques. J'attends toujours une réponse.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de chaleur ou d'envie de vendre

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une porte de service avec du parement médium. Celui-ci a gonflé à la première humidité extrêmement déçu

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et conseils de qualités 👍

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits dans mes attentes bon compromis qualité prix.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Temps d'attente trop long au téléphone et au magasin.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge lors de notre venue au magasin de Rennes

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  accueil et services parfaits ,bonne communication après problème

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation correcte.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Suis satisfaite du suivi et réactivité du magasin, délais respectés, très bon accueil

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  J'ai beaucoup aimé.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Rien à redire = bon service

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Le personnel a su répondre à mes attentes en me fournissant les précisions utiles à la bonne sélection des produits.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Sommes des habitués de Lapeyre et avons toujours été satisfaits.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Mauvaise compréhension dans les dimensions. Erreur du vendeur. Je vais me débrouiller avec ce que j’ai rzcu

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Une dame blonde pas aimable du tous 3 semaines de retard aucin geste seul reponse si vous en voulermz pas annulé la commande Bref.......

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Nous sommes très bien accueilli , le personnel est compétant et a notre service.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  non applicable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  produits corrects

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  La qualité des produits n'est plus celle d'avant. Et ne parlons pas de ce qui finit par s'apparenter au mieux a de la negligeance. Ca fait plusieurs mois que je me bataille pour obtenir des petit bois aux bonnes dimensions. Plusieurs livraisons plus tard, toujours rien d'exploitable. Et etant handicapé et ne pouvant me deplacer je dois rappeler a chaque fois de me livrer. Et coup de fil sur coup de fil. La concurrence leur fait certainement du mal, et ils ont du mal a suivre. Par contre les techniciens qui interviennent sur place sont au top.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  satisfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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  Le pb est que le plombier est intervenu pour le changement du receveur de douche fissuré trop tard (en m'expliquant qui'il n'y avait aucun risque ) c'est à dire 2 mois après le validation du devis malgré mes demandes répétées ! Et je me retrouve avec un dégât des eaux et des locataires très mécontents ! Une assurance qui a du mal à trouver des professionnels acceptant de poser un matériel qu'ils ne connaissent pas !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  ....

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Pas de stock !!!

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J'ai trouvé rapidement le rayon pour lequel je suis entré dans cette enseigne

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Article répondant bien à notre attente

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, la prise en charge des clients est très bien. Pour la qualité des produits, 1 des 3 fenêtre n’est pas droites de bas en haut. Sinon rien à signaler très content des produits

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  En magasin, je n'ai rencontré aucun problème particulier ce qui explique ma note. Mais c'est au déballage et au montage que nous avons été extrêmement déçu. En effet de grosses rayures sur les 2 baies et pas de notices de montage. Rien, il a fallu que l'on se débrouille, il nous reste des pièces et nous ne savons pas à quoi elles correspondent... Enfin grosse déception au final. et nous attendons le retour du SAV .

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je n'ai rien de plus à ajouter. Services et conseils au top.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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  Excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  ACCUEIL PARFAIT

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Site simple d’itilisation

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Suite à mon achat d une bibliothèque meuble de télé, 9 étagères non conforme, je suis en attente du sav

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et de contrôle de commande. Votre dossier SAV est en cours d'examen. Le SAV prendra contact avec vous . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Merci de prendre en compte notre insatisfaction et nous espérons un retour rapide retour afin de réitèrer notre confiance à l équipe Lapeyre.

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  good

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Vendeuse souriante et professionnelle

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Bon magasin

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique