Evaluations clients Rennes
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Site parfait, claire, intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Accueil parfait, conseils personnalisés et promo intéressante
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Bon accueil et explications claires. Promotion de 25% lors de mon achat Premier achat dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Je recherchais depuis longtemps un meuble de qualité pour la salle de bains. Je l'ai trouvé grâce à la qualité de présentation du show room. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Accueil avec professionnalisme et lorsqu'il y a commande il y a une date précise de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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qualité en amélioration.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Personnel trop peut disponible, attente longue
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Bon accueil et von produit
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Bon accueil Agréable Bons conseils Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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bien reçu et bien écouté par les conseillés
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Un bon accueil Satisfaction sur les conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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il est dommage de présenter des produits dans votre magasin et au moment de commander l article n est plus disponible et il n y en aura plus ex faience décevant , enlever ce produit en exposition
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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10o%
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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conseil ad hoc et efficace,
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Globalement satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
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L'accueil est tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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très bon accueil au magasin de Rennes, avec des conseillers à l'écoute et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Le produit a ete livré a la date prevu le site est plutot bien fait peu de choix sur le modele d escalier qu on avait besoin
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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porte de living abîmée mauvaise protection sur la palette
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Qualité et prix correcte
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Accueil sympa avec de bons conseils C'est agréable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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impossible à contacter pour une commande en cours et en retard
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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En magasin, bon accueil mais conseils assez limités
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bons conseils dans l'ensemble sauf en ce qui concerne la serrure pour la porte fenêtre que nous avons acheté. Le vendeur m'avait dit m'avoir tout donner sauf la serrure et sans la serrure nous ne pouvions pas fermer la porte donc obliger d'aller en acheter une en urgence pas cool
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Rien a redire la personne a l’accueil très agréable et à du me conseiller
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Cela n'est pas la première fois que j'ai différents produits de chez vous et j'en suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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tres bon accueil, des conseillers et des conseillères à votre écoute et très professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE N. *
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Plusieurs erreurs, référence apparemment dur a trouver. Résultat un aller retour de gagné pour ramener les produits 120 km à ma charge.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Pas assez de garde corps extérieur d'exposés
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Les articles n'étaient pas là, malgré les avis reçu pour passer les chercher !!!!ç
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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L'accueil reçu par le vendeur était bon mais pas "participatif". il est resté vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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qualité et assemblage des blocs avec toute quincaillerie..Le top
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Très bon accueille et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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Très bon accueil, les conseillers sont à l’écoute et cherchent des solutions aux besoins individuels des clients. Très bonne qualité de produits avec des offres promotionnelles fréquentes.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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J'ai trouvé ce que je recherchais a des prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *
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trop d attente por etre accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Bon accueil et vendeur dévoué de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Magasin épuré,agréable mais je trouve le choix limité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout est bien présenté et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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delai respecter marchandise conforme a la demande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Très bien reçu au sein du magasin, de très bons conseils de la part du vendeur qui est de plus très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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j ai toujours ete bien servi donc je n est rien a ajouter je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Très mauvaise prise en compte de la clientèle. Aucune aide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon conseil et respect des delais
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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gentillesse et compétence du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *
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Just averager satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Bonne accueil et produits de bon qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Sur le pzpier et en boutique tres bon contact
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Pas déçu, très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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*Obligé de revenir une deuxième fois en magasin car les syphons donné pour un double n’était pas les bons(problème d’encombrement) *L’extérieur du magasin où sont exposé des palissades et des portes de garage fait vraiment délabrer, l’intérieur mérite un coup de rajeunissement *qualité des produits convenable…
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Le produit commandé et le produit reçu n'étaient pas de la même teinte sur certaines parties du meuble.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Satisfaction générale sauf pour la livraison qui laisse à désirer (sous traitant non consencieux)
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Rail de porte reçu tordu, roulette de porte abîmé dommage
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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La qualité des produits que j'ai acheté chez Lapeyre correspond globalement à mes attentes, par contre pour les agents postés pour accueillir et conseiller les clients, avoir toutes les connaissances techniques de tous les produits ainsi que les options possibles c'est plus difficile.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Tout était parfait lors de mon achat de persiennes.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseillères cuisinistes très professionnelles sur Lapeyre de Rennes
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, côté contact humain et produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne acceuil et surtout pres à rendre service quand le produit est lourd .Je ne regrette pas mon achat chez vous et je reviendrais .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nnnn
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Navigation facile, réputation du cité bien connu.... Maintenant en se qui concerne le produit que j'ai commendé, il y avait une poubelle cassé sur un coin , j'aurais du faire plus attention au commentaire....
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Acceui limite à l enlevement
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Premier caisson monté est défectueux Heureusement le deuxième était parfait Reste un troisième caisson et le caisson d’angle du dressing. Croisons les doigts 🤞
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Notre service après-vente a ouvert un dossier afin de trouver une solution, vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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Personnels sérieux et à l'écoute. Malgré la commande faite pendant le covid, le magasin nous rassurait pour les distentations.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne qualité mais prix non compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Juste un problème de délai pour les caissons.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous n'avons pas pu voir les "échantillons" des panneaux de face avant et plan de travail des cuisines, parce qu'un monteur avait empilé tous les éléments de la cuisine qu'il avait commencé à monter devant et ne voulais pas prendre 2 minutes pour nous en faciliter l'accès. Bref, nous avons dû faire entièrement confiance au vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services et de l'encombrement ce jour. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très agréable, à l'écoute et compétant, très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Lapeyre rennes. J’ai mis une étoile parce qu’il faut en mettre une. Vraiment déçu de votre service. Rendez vous avec une conseillère qui me fourni un plan de cuisine sans évier,sans plaque et surtout avec un îlot central sans pied. Il a fallu que ma femme demande comment il tenait au bout. Ayant des contraintes de temps nous avons signés avec vous et bien quel regret! Conseil reçu zéro je pense que notre conseillère vendait sa première cuisine!!!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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commande carrelage noir mat, il ai arrivé gris ardoise qui se trouve être le noir de la gamme hexagonal. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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commande sur Internet, je ne peux donc noter que le produit commandé et l'accueil téléphonique qui est à nettement améliorer !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Les produits achetés ne sont pas encore installés
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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pas asse de presentation
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseillers mais les produits pas toujours bien mis en valeurs
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Belle qualité de mobilier de salle de bain, accueil satisfaisant, livraison efficace, donc que du positif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Excellent accueil et accompagnement dans l’espace déstockage. Un grand merci aux gars qui m’ont guidé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Très bon accueil après une longue attente. La conseillère était très à l'écoute et très serviable mais je venais pour un produit défectueux et j'en suis resté pour mes frais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes ainsi que sur le temps d'attente à l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La perfection n’existe pas
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Commande passer et récupérer sans problème. Très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Très bien reçu. Peut-être améliorer le showroom pour un panel plus important de produits exposés.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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C’est terrible, même comme l’autre command!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Alphonse CSignalerJ’attends pour une remboursé de 2670.95 euro. Je écrire par e-mail, beaucoup fois, mais pas de réponse. C’est ne pas acceptable.
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Achat d un escalier métallique en kits ,très bon produit mais plan de montage très mal fait, aucun repéré sur l armature
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
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'''"''''
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Irréprochable, que se soit sur l'accueil, conseil, qualité des produits et services après vente
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Très bons conseils sur mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Satisfaite des produits achetés Les suggestions de chargement de la marchandise dans ma remorque n'étaient pas les meilleures, heureusement que j'ai l'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
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Équipe accueillante et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mes colis sont abîmé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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J'avais déjà repéré le produit que je voulais. Les infos données ont conforté mon choix
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Terrible, beaucoup de stress
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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