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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéJe n’ai eu aucun problème dans le magasin, très bien reçu, très bien Conseil.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTout cela très moyen sans plus. Manque de vendeur?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéProduit bien fini et arrivè à la date prévu. Merci
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBons conseils et bonne connaissances des huisseries avec Alexandre dans le magasin de Deauville
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait du service
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil Efficacité des vendeurs
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiétout a bien répondu a notre demande
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés par votre vendeuse à Mondeville. Toutefois, il y a eu des erreurs de TVA dans les factures et nous émettons des réserves quant à la pose, nous avons une photo, qui démontre que le portail n'a pas été posé droit... Nous attendons avec impatience la pose des portes et fenêtres...
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJe connais le site pour moi pas de problème
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéLes conseils donnés pour l’achat d’un portail avec motorisation ont été catastrophiques m’obligeant par la suite à rajouter la livraison (déconseillé par le vendeur) puis d’échanger les produits livres qui ne correspondaient pas à ce que j’avais pu demander. A ce jour la crémaillère échangée déjà une fois n’est toujours pas compatible avec la motorisation livrée… à cela s’ajoute une manque de connaissances des produits (portail livré pour fermeture manuel avec serrure alors qu’il est livré avec un moteur… et aucune explication de la part des vendeurs sur la manière de permettre la fermeture motorisée avé la présence d’une gâche et une serrure).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, le magasin a oublié de vous préciser que le portail avait une serrure. Il y a également eu une confusion dans les codes articles entre l'ancien et le nouveau catalogue. Le magasin vous a contacté pour afin de vous fournir la bonne crémaillère. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et la fourniture de la bonne crémaillère.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéSans problème.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte fenêtre pour un studio que je loue
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéje savais exactement ce que je voulais, donc comptoir, commande et livraison
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiérien à critiquer
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéProduits correct pour le tarif
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et professionnelle
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéLa commande très bien passé avec le vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéAccueil agréable Écoute Pas de retour par rapport à une problématique Heure de livraison imposée en dehors des horaires choisis par le transporteur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Message standard qui ne répond en rien à ma reflexion
Réponse de A. A.
Message standard qui ne répond en rien à ma reflexion
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