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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiémagasin agréable et personnel compétent
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNous avions commandé un parquet, pour lequel on nous a informé après réception de la commande que les plinthes et les barres de seuil n’avaient jamais été livrées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Le magasin nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéras tres bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTravail soigné et très satisfait du résultat.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil très bien, inconvénient temps d'attente trop long. Il serait peu être judicieux de mettre un comptoir spécifique au professionnel afin de l'imiter le temps d'attente
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéVitre écornée derrière les pare close. Le châssis pvc est un triangle rectangle, l'angle "droit " n'était pas à 90 degrés. La vitre qui l'était à été enfoncé de force. Grosses difficultés de mise en place.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel près du client,
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil aimable et professionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBien accueillis par des personnes aimables et de bon conseil. Petit bémol, magasin de Deauville pas aisé à trouver.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Bonne réception. A préciser que le magasin sait très bien gérer l'accueil du public avec les gestes barrières. C'est parfait et rassurant.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéEnseigne en apparence efficace, mais derrière: le vide!!! Croyez moi . Perte de notre dossier, personne pour nous le signaler après le passage en magasin , 1 mois plus tard ,obligé d appeler et de se débrouiller , zéro solutions , devis avec des prestations non incluses , que des mauvaises surprises ,plus jamais !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bjr, néanmoins , j attends la fin du SAV et de la pose finale de la porte , maintenant reculée au 3 décembre après m’être déplacé pour éviter des erreurs et vous donner une avis global sur l’expérience client avec Lapeyre . Lidée étant d’être juste et , constructif etant pertinent dans l avis et non un défouloir. Merci
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, serviables et professionnels.
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiémanque déxpérience du vendeur oblige de commander les vitrage en ligne a reception de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel de bon conseil et à l'écoute des clients. Magasin lumineux, spacieux et propreté impeccable
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéConseils et accueil au magasin satisfaisants Le service téléphonique nettement à améliorer lors des appels l attente très longue Et pour se diriger vers le bon service très long et jamais de réponse au problème demande
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéProtection de la porte moyen et l' accueil moyen pour l'enlèvement de la porte
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté souvent chez vous à l'époque ou vous étiez quai Montalivet à Caen qui avait une exposition de produits de portais et portillons mais pas à Mondeville.Aussi il est difficile de répondre à votre deuxième question. Sinon c'est très bien.
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