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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Caen est reconnu pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel, offrant des conseils de qualité et un suivi efficace des commandes. Les produits sont souvent appréciés pour leur qualité et leurs prix raisonnables, avec une attention particulière portée aux besoins des clients.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas de probléme
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLe personnel a répondu à mes attentes tout va bien
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéfenêtre posée en rénovation, cependant aucune notice de montage, et pas de kit de pose comme fond de joint, mastic...(peut être est-ce normal sur de la rénovation).
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit, la présentation convenable
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéPas assez de produits présentés par rapport à l'offre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéBeau produit
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPrestations attendues satisfaisantes
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAcceuil agréable et chaleureux sans vous importuner. Conseil pratique au top . Excellent
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéCertains nouveaux produits du catalogue ne sont pas exposés dans le magasin...c'est dommage car le client aime bien voir le produit en réel.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéUn bon choix de portes et un prix correct... sauf que c'est la première fois que j'achète des portes sans poignée ni serrure !!! C'est de pire en pire.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont attenttfs à nos demandes, conseillent bien, les produits sont très accessibles, nous pouvons faire notre choix, puis demander conseil, les périodes de remise sont un atout
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiépeut- être améliorer l'attente lors de la récupération d'une commande non soldée sinon globalement satisfaite de l'accueil et du produit
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéEn ce qui concerne les produits, subsiste la fuite d'air sous la porte-fenêtre... voir ci-dessous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéje voulais une porte tirant droit, on me dit poussant gauche, j'insiste en disant tirant droit, je me sent obligé de me taire . Du coup j'ai bien une tirant droit, mais le Z ce trouve à l'extérieur au lieu de l'intérieur. Par contre service reception très qualitatif.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, oui je recommanderai Lapeyre car j'avais un trés bon choix de produit la commande s'est faites trés facilement j'ai appelé pour un renseignement, j'ai eu la réponse immédiatement date de livraison respectée (surprise avant la date)trés bien
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel professionnel mais attente trop longue au guichet. Un regret, choix insuffisant. La qualité semble correcte. Prix compétitif. Promesse tenue en ce qui concerne la livraison. Maison sérieuse.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéreactif et serviable
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBonnes prestations
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas eu ce que je prévoyais trop cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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