Résumé des avis
Le magasin à Vitrolles offre un excellent accueil et de très bons conseils, avec un large choix de produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la possibilité de retrouver des pièces détachées longtemps après l'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Vitrolles offre un excellent accueil et de très bons conseils, avec un large choix de produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la possibilité de retrouver des pièces détachées longtemps après l'achat.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Vitrolles
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Très bien au niveau de la commande en magasin, et très bon suivi pour le retrait en entrepôt (mails et sms)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS I.
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Excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL V.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Bons conseils , bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Conseillé par Carole qui a très bien compris notre demande et de très bons conseils,efficace et très agréable,
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux concernant l'accompagnement de Carole. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bon produit francais
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE W.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre fabrication française. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à partager d'autres retours, ils sont toujours les bienvenus. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Surprise d'avoir acheté des meubles de salle de bain fabriquée en Chine, je pensais que tout était fabriqué en France chez Lapeyre, 2 retards de livraison (plus de 15 jours)
Avis du , suite à une expérience du par N I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre surprise concernant l'origine de certains de nos produits et nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à vous informer davantage sur notre offre. Nous sommes également désolés pour les retards de livraison et l'impact que cela a pu avoir sur votre projet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires à cœur pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil, salarié professionnel ,sérieux qui a répondu à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est essentiel pour nous de savoir que notre accueil et le professionnalisme de nos collaborateurs ont su répondre à vos besoins. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de MARCEL A.SignalerVous le meritez
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Commerciaux au top personnel atelier au top
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par nos commerciaux et le personnel de notre atelier. Votre reconnaissance est précieuse et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute future collaboration. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
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Great
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir partager vos impressions avec nous, nous apprécions toujours vos retours. Cordialement, L’équipe de Lapeyre
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Le produit est e mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil toujours pro et convivial. Pas de turnover dans les interlocuteurs ce qui assure une relation de confiance et de qualité. Valorisation de la production Made in France
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil professionnel et convivial de notre équipe, ainsi que notre engagement en faveur du Made in France. Votre confiance est essentielle pour nous et nous nous efforçons de maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Bonjour Je suis très déçu de mon achat car 2 mois à attendre une porte sur commande c'est un fait mais celui-ci est incomplet non seulement mais abîmé je m'adresse au SAV qui font le nécessaire mais ne me donne pas de date pour ma demande je suis artisan et me trouve dans une situation très difficile envers mon client déjà qu'il a attendu 2 mois combien faudra t'il encore attendre je pense que si ça continue je vais ramener mon achat et me faire rembourser vraiment très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons bien votre frustration face à l'attente prolongée et aux désagréments rencontrés avec votre commande. Soyez assuré que notre équipe du service après-vente fait tout son possible pour résoudre rapidement votre situation. Vous avez reçu un mail dans ce sens, du service après vente le 13 06 2025. n'hésitez pas à revenir vers eux pour en savoir plus. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre patience en cette période difficile. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très satisfaits du produit en qualité et du point de vue esthétique! ET très satisfaits du poseur Monsieur Beloeil pour l'installation ! du sérieux et du professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaits de la qualité et de l'esthétique de votre produit ! Un grand merci pour vos éloges concernant Monsieur Beloeil, dont le sérieux et le professionnalisme sont effectivement des atouts précieux pour notre équipe. Votre retour est une belle source de motivation pour continuer à offrir un service d'excellence. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Meubles montés complètement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos meubles montés répondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience autour de vous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Bien à vous, L'équipe Lapeyre.
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Merci Julien pour votre professionnalisme, votre relationnel, à l'écoute avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Julien a su vous offrir une expérience professionnelle à l'écoute et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et des témoignages comme le vôtre nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Top
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Commande d'une porte de garage enroulable électrique. Rien à dire sur le produit en lui-même sauf si ce n'est que la commande specifiait une alimentation électrique à gauche et la porte livrée avait la commande à droite !!! L'installateur a cablé provisoirement et j'ai dû donc reprendre mon installation électrique à mes frais. À noter que L'installateur n'y est pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous comprenons que la situation avec l'alimentation électrique a pu être source d'inconvénients, et nous apprécions votre compréhension envers l'installateur. Vos commentaires sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Il manquait deux portes à la livraison, le montage à été retardé de deux semaines votre monteur n'étant plus disponible Les achats sont favorisés mais le service après vente mériterait d'être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et pour avoir choisi Lapeyre. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre commande et que le service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très précieuses et nous aideront à améliorer nos processus. Nous espérons que vous apprécierez finalement votre expérience avec nos produits. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINA K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos services. C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur. Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Accueil et sérieux. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. N'hésitez pas à partager d'autres commentaires ou suggestions à l'avenir, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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6 lames de palissade New York 980 euros, sincèrement, vous recommanderiez, vous ?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos lames de Ocewood New York puisse susciter des interrogations, et nous sommes désolés si cela a impacté votre expérience. Chez Lapeyre, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre offre. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Ma notation suffit
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Accueil très bien,produit très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle envie ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Sérieux efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services sérieux et efficaces. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Judicieux conseils, large choix de marchandise, amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, la diversité de notre choix de produits et l'amabilité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Facile et b9n produit en revanche le tarif de livraison est beaucoup trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAURICE B.
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accueil du vendeur et explication sur le produit répondant a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Vraiment pas content du service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l’avoir partagé. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre observation, car chaque retour contribue à notre démarche d'amélioration. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Produits de qualité, prix compétitif et service de livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, nos prix compétitifs ainsi que notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SOFINE D.
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personnel a l'écoute de nos besoins et bonne qualité du matériel choisi.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins et que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux. Ces commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Top qualité
Avis du , suite à une expérience du par GODEFROY P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Avec les conseils de Lapeyre Vitrolles, nous avons choisi le matériel qui nous permettra de réaliser notre projet. Les délais de fabrication étaient corrects et les prix ''normaux''. Nous avons commandé le matériel en 2 fois, dommage car nous n'avons pas pu profiter des remises proposées.
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils à Vitrolles vous ont aidé à concrétiser votre projet. Nous comprenons que le choix de commander en plusieurs fois puisse vous avoir fait manquer certaines remises, et nous prenons note de vos retours pour continuer à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bon rapport qualité prix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions ou suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Les explications n'ont sans doute pas été très explicites car j'ai une pièce pour ma fenêtre dont je ne connais pas l'utilité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et la note que vous avez laissée. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications concernant votre pièce de fenêtre manquent de clarté. N'hésitez pas à nous contacter par mail avec des photos afin d'avoir plus d'information à l'adresse suivante: copil.vitrolles@lapeyre.fr Votre avis est précieux pour nous et nous allons nous efforcer de fournir des informations plus explicites afin d'aider nos clients. N'hésitez pas à consulter nos guides en ligne pour des précisions supplémentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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beaucoup d'eficacite pour me satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre notre mission d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ; nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J'ai été reçue très courtoisement par le conseiller à Vitrolles. Très bien conseillée. Il a conçu un plan parfaitement adapté. Merci à Guillaume.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Parfait ! Vendeur au top
Avis du , suite à une expérience du par AUDE M.
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J'ai acheté 2 ensembles (cadres et portes coulissantes). A la récuperation des colis, 1 porte était endommagé. Nouvelle approvisionnement (perte de temps 10jours). Puis montage. A l'ouverture des colis, plusieurs coups importants dans les portes et cadres (invisible avant ouverture). De plus 1 des cadres n'était pas perpendiculaires. Obligé de le modifier par un professionnel pour que la porte puisse coulisser dedans. Seul point positif, c'est que le rendu donne satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de vos portes et cadres. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. A titre commercial et exceptionnelle, nous vous proposons une remise de 10% sur votre article préféré sur votre prochain achat(non cumulable avec une autre promotion, point rouge ou remise Lapeyre). Ace titre, munissez vous de ce mail. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos services. Nous sommes ravis que le rendu final vous plaise et espérons que votre installation vous apporte pleinement satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C’est un réel plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Recherche de mon achat après 17ans sans factures sachant que les factures sont conservées 10ans j'ai pu être dépanné sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu être dépanné même après tant d'années sans facture. Cela témoigne de notre engagement à accompagner nos clients sur le long terme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Délai et qualité respectés. Disponibilité de l'atelier menuiserie
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des délais et de la qualité de nos services, ainsi que de la disponibilité de notre atelier menuiserie. Votre retour positif est précieux et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Après 5 minutes d'attente derrière un comptoir vide, J'ai dû appeler par téléphone le magasin afin que l'on s'occupe de ma commande ! La personne de l'accueil des retraits de marchandises devait certainement être sur son téléphone car elle ne m'avait pas vu… Donc accueil catastrophique Heureusement que le personnel qui a suivi était plus professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons combien cela peut être frustrant. Nous sommes néanmoins ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction par la suite. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Bien cordialement, L'équipe lapeyre.fr
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Satisfait de la qualité du service et le professionnalisme du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN GERARD S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre service et du professionnalisme de notre vendeur. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accueil, bons conseils, matériel correspondant exactement à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. La prochaine fois, n'hésitez pas à mettre 5 étoiles! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires positifs. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme nous touche et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Si jamais vous avez des questions ou des besoins futurs, n’hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Vos retours positifs sont une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons continuer à vous satisfaire et rester à vos côtés pour tous vos projets. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Très bion accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de ANDRE R.SignalerMerci Nous avons ete enchanté également des livreurs
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre avis nous motive à continuer à offrir un accompagnement de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de Lapeyre.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous avez attribuée à nos services. Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions d'amélioration, car vos retours sont précieux pour nous. Sinon, n'hésitez pas à nous attribuer la 5e étoile ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Les orifices sur les côtés des volets n'étaient pas rebouchés. Finition à améliorer. Délais un peu trop longs
Avis du , suite à une expérience du par JUAN FRANCOIS JUAN J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre déception concernant les ouvertures latérales, et nous prenons vos remarques sur la finition très au sérieux. Il faut commander les sachets de bouchons permettant de palier à cela. Concernant les délais, nous sommes conscients que cela peut être frustrant. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de JUAN Francois JUAN J.SignalerJe prends connaissance de votre message. Il faudrait préciser dans la présentation du produit que les ouvertures latérales ne sont pas bouchées. Ce qui n’a pas de justification sauf à réduire les coûts de production et faire vendre des bouchons’ Lors d’une précédente commande du même produit,il y avait 4 barres de renfort ( 3 cette fois) et les ouvertures étaient obstruées. Dommage. Cordialement.
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Délais tenus, correspondance parfaite entre les produits commandés et ceux reçus, respect des côtes . Communication ok. Commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, le respect des délais et notre communication. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon produit avec conseils appropriés, peut être un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par J CLAUDE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité, accompagnés de conseils utiles. Concernant le prix, nous comprenons que cela puisse vous sembler élevé, et nous apprécions votre observation qui nous aide à toujours mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Large choix, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MONA B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer encore notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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La porte ne peut se verrouiller: la partie en laiton de la serrure ne touche pas l'arretoir qui devrait être réglable. Celle ci a été trop serrée en fabrication et la clé alen se foire.....donc pas de verrouillage.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la serrure de votre porte. Je vous invite à vous rapprocher du magasin afin de faire le point avec le conseiller et trouver une solution. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Mauvaise communication sur la date de livraison défaut du matériel
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la communication sur la livraison et un défaut de matériel, nous remontons l'information au fournisseur. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons activement à des solutions pour éviter de telles situations à l’avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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j'ai eu directement le bon conseil au vu de ma demande (précise déja), et la livraison (plus rapide que prévu) m'a permis de tester la gentillesse des personnels qui m'ont aidé à charger, en tenant compte de mon handicap.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C’est avec plaisir que nous avons constaté que nos conseils ont répondu à vos attentes et que notre équipe a su vous apporter l’aide nécessaire lors de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Non
Avis du , suite à une expérience du par RACHID C.
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Client régulier du magasin de Vitrolles, nous sommes très satisfaits après la construction de 2 cuisines et la pose de 2 paires de volets. Et nous soutenons la fabrication française et nos emplois
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant vos expériences avec nos équipes à Vitrolles, ainsi que votre soutien à la fabrication française. Nous sommes ravis d'apprendre que vos cuisines et volets vous satisfont pleinement. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer d’améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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Bon accueil élaboration du devis ok délai réalisation respecté ainsi que livraison Volets bien réalisés par contre le bois aurait gagné à etre plus sec pour éviter l'écartement des lames malgré les couches de peinture passées avant la pose
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre accueil, l'élaboration du devis et le respect des délais de réalisation et de livraison. Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec le bois utilisé. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer constamment nos produits. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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globalement des personnes qui reflechissent et prennent en charge les questions posees
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre à vos questions de manière réfléchie et bienveillante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. A bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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accueil téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre accueil téléphonique. Nous comprenons que cet aspect puisse souvent être déterminant et apprécions votre retour constructif. Votre avis est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant nos conseils. C’est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuer à nous améliorer et à vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Trois mois pour une porte de garage sur-mesure, plus des couacs sur la livraison, je trouve ça un petit peu long quatre mois d'attente. Et en ce qui concerne les explications du vendeur à propos du sens de l'ouverture de la porte et très confuse, un plan ,un dessin ou une simulation numérique serait adapté pour notre compréhension avant de signer le bon de commande. votre chaîne de magasin s'adresse à des non professionnels, il faut en tenir compte.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente de quatre mois pour votre porte de garage a été frustrante et nous nous excusons pour les désagréments liés à la livraison. Vos suggestions concernant des outils visuels pour mieux comprendre le sens de l’ouverture sont pertinentes et nous les prendrons en compte. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Tout c'est très bien passé et marchandises reçu avant la date annoncée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par C N. *
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J'ai passé une commande le 12 Mars pour un bouton poussoir et un abattant de toilette qui sont aussi chers que des toilettes complètes d'ailleurs le montant a été prélevé le jour même. J'aurais dû recevoir le tout le 19 mai. Mon époux est passé à Vitrolles le 30 avril pour connaître l'état de la commande. Le bouton poussoir était arrivé mais nous n'avons pas été prévenu par contre pour la livraison de l'abattant c'est repoussé à fin juin sans aucune explication.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Bonne entreprise. Toujours bien reçu. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par O S. *
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ggdsfgjff
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Aucun stock impossible de trouver des lames de volets chez Lapeyre soit disant spécialiste du bois disponible immédiatement chez Bricomarché ?
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à l'indisponibilité de certaines produits et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous avons du stock et un catalogue produits important, nous prenons note de votre remarque afin d'affiner le choix des marchandises à approvisionner. Nous restons à votre disposition.. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Bien accueilli bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES PHILIPPE P.
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En suivant les conseils LAPEYRE Vitrolles, on a pu concrétiser notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe de Vitrolles ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont aidé à concrétiser votre projet. Si vous avez d'autres besoins pour vos futurs aménagements, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Des vendeurs accueillants et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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La qualité est bonne mais les prix un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous comprenons également que le prix peut être un point de préoccupation et nous valorisons votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur rapport qualité-prix. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'ai commandé un plan stratifié blanc pour un bureau sur mesure. De ce côté-là, pas de problème. En revanche, les chants de côté livrés avec le plan ne sont même pas à la bonne dimension. Déjà je trouve limite de ne pas avoir les champs collés d'origine, en plus il a fallu les découper. Autant dire que pour enlever 0,5 mm sur toute la longueur n'a pas été simple.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Bon accueil explication simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
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Délais non respecté, produit très chère.
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Accueil parfait de très bons conseils par la conseillère Carole qui a su résoudre notre problème de meuble pour supprimer notre colonne
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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PAS déçu lors de chaque achat
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Bon accueil, personne très sympathique mais pas spécialisée pour mon achat de carrelage...
Avis du , suite à une expérience du par F G. *
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très bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Beaucoup de monde, d'attente. Les vendeurs libres ne viennent pas pour autant soulager leurs collègues débordés. Aucune indication au moment d'attendre son colis. Je pensais même mettre tromper d'endroit. Assez long pour récupérer une étagère...
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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Très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Enseigne sérieuse. RAS
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Très bon acceuil et très commercial
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Tout s'est bien très bien passé, avec un personnel très disponible et compétent. Unique reserve: les délais de fabrication (volets) ont été longs.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes par sa disponibilité et son professionnalisme. Nous comprenons que les délais de fabrication pour vos volets aient pu être longs et nous apprécions votre patience. Vos commentaires nous aident à nous améliorer constamment. À bientôt, L'équipe Lapeyre.
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Une porte sur-mesure
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Rien a ajouter 5 étoiles Impec
Avis du , suite à une expérience du par X P. *
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J'ai attendu presque une heure que l'on veuille bien s'occuper de moi. La vendeuse était trop occupée à raconter sa vie au client précédent. Et lorsque j'ai récupéré ma commande, j'ai découvert que la qualité faisait défaut et que les caractéristiques du produit n'avaient pas été claires au départ.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et le manque d'attention lors de votre visite. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux pour améliorer notre service. En ce qui concerne la qualité de votre commande, nous aurions aimé que celle-ci réponde à vos attentes et nous allons examiner cette situation avec attention. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Très bons conseils pour la rénovation de notre salle de bain. Qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant nos conseils pour la rénovation de votre salle de bain. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt, L’équipe Lapeyre.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Avis affichés par ordre chronologique