Avis clients de Vitrolles

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Le magasin à Vitrolles offre un excellent accueil et de très bons conseils, avec un large choix de produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la possibilité de retrouver des pièces détachées longtemps après l'achat.

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Informations Vitrolles

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  • Société

    Lapeyre

  • Description

    Il n'y en a pas deux

  • Adresse

    ZC Grande Garrigue Angle Rue Périer Dumouriez Rue Victor Gelu 13127 VITROLLES

  • Site web

    https://www.lapeyre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Vitrolles

  • 4 / 5
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    non respect des mesures demandées par le client surfacturation trés élevée pour des coupes de 2 cm sur les volet attente trop longue pour retirer la marchandises plus de 45 minutes

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  • 5 / 5
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    Bon service. Bon renseignement et rappidité

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, équipe dynamique et disponible

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  • 5 / 5
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    R A S petit bémol sue le prix pour une porte creuse

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  • 4 / 5
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    Isabelle L de Lapeyre Vitrolles nous a reçu avec gentillesse et nous a aidé à planifier notre cuisine ainsi que tout le long du projet aidée en cela par les produits exposés en magasin. Nous avons trouvé ce que nous cherchions et surtout nous ne voulions pas une cuisine noire et blanche ou tout en bois.

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  • 2 / 5
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    Accueil zéro articles ref inexact et casse du produit constater aj déballé sur le chantier

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Magasin très agréable, personnel disponible, Quand aux produits achetés, ils n’ont pas encore été utilisé.

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  • 5 / 5
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    Tout ok

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  • 5 / 5
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    Aucun problême pour la commande sur le sîte mais pas pour la livraison.

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  • 4 / 5
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    Bon conseil bons produits, délais raisonnables

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  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité bien présentés et mis en valeur vendeurs libres et dispo

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  • 5 / 5
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    Cote magasin très bien bon accueil

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  • 5 / 5
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    Très bien a tous les niveaux,je recommanderai

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  • 5 / 5
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    Personnel au top

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  • 4 / 5
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    SAV très bien mais pas partout. MANOSQUE nous dit qu’il n’est pas possible de nous fournir les joints de notre pare-baignoire Génie 2 volets et à PLAN DE CAMPAGNE, on nous donne les références, le prix et on nous les commande. Lors du retrait de nos joints à VITROLLES, nous voulions un sèche serviettes electrique. Difficile de trouver les produits disséminés dans les différentes présentations. PAS DE SÈCHE SERVIETTES EN STOCK !! nous sommes allés chez la concurrence, dommage.

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  • 4 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    RIEN A REPROCHER AU MAGASIN

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  • 5 / 5
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    TRES CONTENT DU RAPPORT QUALITE PRIX

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

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  • 3 / 5
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    Lenteur affichage produits. Dimension Produit proposée en magasin pas disponible sur le site

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et pro

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  • 4 / 5
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    Pour le "conseil vente" 2 points seraient à améliorer - lors de l'achat personne ne nous à mis en garde sur le fait de contrôler nos produits avant 15 jours au risque de perdre la garantie de déballage. Nous avons acheté 6 caissons pour aménager un dressing lors d'une période de promotion et sans le ralentissement de mon activité professionnelle dut au COVID je l'aurai certainement monté lors de mes prochains congés... - A l'ouverture du 1er colis j'ai constaté un dommage sur les 3 panneaux du caisson. J'ai donc appelé le magasin de Cabries, où j'ai fait mon achat, il m'a été demandé de ramener le produit défectueux au magasin de Vitrolles où j'avais récupéré m'a commande. A Vitrolles, une vendeuse très compétente m'a expliqué que la procédure était d'appeler au préalable le SAV de Manosque. Vitrolles a fait la démarche SAV et tout va bien Ce sont là 2 problèmes de communication vis à vis du client qui ternissent un peu le service vis à vis du client. Pour "La qualité des produits", elle est très bonne mais ce qui a créer le soucis dans mon cas c'est la qualité de l'emballage pour les caissons "Espace" de 2m26 Il est parfait, sauf sur le coté "Bas" où vous ne mettez qu'un petit bout de polystyrène pour protéger de coup alors que sur le coté "haut" il est 5 fois plus épais. Ne serait il pas plus judicieux de mettre la plus grosse protection du coté où l'on vas poser le colis ?

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  • 5 / 5
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    Malgré les condition actuelles (COVID oblige), l'accueil, les conseils et la présentation des produits sont très efficaces. Seul bémol, un temps d'attente dans le magasin et à l'enlèvement un peu rallongé (COVID oblige !) Merci LAPAEYRE

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  • 4 / 5
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    Produits de qualités , prix compétitifs et professionnalisme du personnel.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, une belle exposition , qualité des produits

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  • 5 / 5
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    La vendeuse a été de très bons conseils Sympathique et agréable Les produits disponibles

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  • 5 / 5
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    exelent

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  • 5 / 5
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    Équipe très agréable et professionnelle.

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  • 4 / 5
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    Parfat

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  • 5 / 5
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    Tout etait parfait

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de votre accueil bien que difficile davoir une personne afin d expliquer la situation

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  • 4 / 5
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    Merci

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  • 3 / 5
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    voir le travail rendu ci-dessous

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    J'attends qu'ils prennent contact.

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  • 3 / 5
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    Nous avons passé commande auprès d'un de vos magasins. Plus d un mois de retard pour la livraison (notre artisan que nous avions ne peu plus nous monter les porte car il n'est plus disponible), le montant de la porte que nous avons reçu est cassé il nous manque sur certaine porte les montants, nous attendons toujours 2 porte qui nous doit être livré normalement samedi. Je suis très déçu des prestation de lapeyre de la qualité du matériel,des relations clienteles . Je désire qu'on se rapproche de moi pour trouver une bonne solution et un geste commerciale

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    merci pour cette réponse type. vous ne prenez pas même pas le temps de me répondre . je sais que nous sommes des numéros mais je pensais que vous alliez faire l'effort et de nous proposer quelque chose. n'hésitez pas a me remercier car si j'avais su ca avant je vous aurai donné une plis mauvaise note vu l'importance que vous nous donnez. bien cordialement

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  • 5 / 5
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    L’accueil en magasin est excellent : la manager du magasin a su, lors de la passation de commande, m’expliquer ce qui est possible de réaliser en menuiserie, en tenant compte au maximum de mes souhaits. Il s’agissait d’une porte intérieure sur mesure, en rénovation,

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5
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    J'ai acheté un article de votre gamme de produit, un évier en céramique repérer sur votre site internet, qui est de très bonne qualité et à un prix raisonnable. au cours de ma visite dans votre magasin j'ai pu constater que les produits présentés étaient de qualités et pour la plupart possédaient un aspect attirant.

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    Satisfait sur le choix le conseil et l'accueil

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  • 3 / 5
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    Moyen dans ces domaines

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    J'ai joins le magasin par téléphone pour acheter un article dont il restait un seul exemplaire en stock sur le site internet. L'article a été mis immédiatement de côté pour que je vienne le chercher. Accueil parfait, sourire, tout y était. Comme dans l'autre magasin Lapeyre (Gémenos) que j'ai l'habitude de fréquenter.

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  • 5 / 5
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    la dame qui m'a reçu et aiguillée a Cabries était juste extraordinaire et j'ai décidé de me servir chez vous et j'en suis ravie en plus les délais ont étés respectés que demande de plus ?

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  • 4 / 5
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    Avis mitigé. Nous sommes ravis de notre cuisine mais avons été mal accueilli au magasin de Vitrolles par les personnes de l'accueil. Nous avons aussi rencontrés plusieurs couac tout au long du process (retard, manque élément...) mais le responsable a su trouver une solution et nous dédommager :-)

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente . Pose facile , quincaillerie de bonne qualité .

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    Souvent trop d'attente aux différents guichets malgré l'amabilité de vos commerciaux

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

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  • 4 / 5
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    a part les 3 mois d'attente pour ma réparation de ma moustiquaire la compétence est la

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  • 2 / 5
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    Quand on achète un produit dans un magasin c’est pas normal d’aller le chercher ailleurs Surtout pour des articles relativement peu encombrants

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    RAS !

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  • 4 / 5
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    pièce acheté en SAV sans problèmes

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  • 4 / 5
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    Merci de dire aux clients que le dimanche a plan de campagne, c'est juste un showroom, pas un magazin ou on peut retirer la marchandise. Jai attendu 25 minutes dans la queue, avant de me rendre compte que c'était noté sur le comptoir en format A4 # retiré la marchandise a vitrolles.... A plan c'est juste pour un devis pas pour une e commande. Merci de le préciser aux clients.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il prêtent attention à cette information. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Un peu cher mais avec la réduction ça devient plus abordable. Le conseiller au top !

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    Renseignement et accueil très professionnel

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  • 3 / 5
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    produit très basique ,des produits similaire sont chez la concurrence a des prix inférieur.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Manque de choix

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Date de livraison respecté Et produits conforme à nos attentes

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    Personnel dispo dès que possible très satisfait des renseignements matériel de qualité RAS

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  • 4 / 5
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    ......

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon produit, aucun problème.

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    le produit commander est conforme a ma demande

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  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé

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  • 5 / 5
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    j'ai noté ainsi car il est vrai qu' avant de passer une commande tout va bien chez Lapeyre . Par contre une fois la commande passée et l'acompte versé le service n'est plus le même : voir l'avis suivant .

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Bonne qualité des produits

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  • 5 / 5
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    ok dans l ensemble merci

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    Bien puisque nous avons trouvé le produit reherché

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  • 5 / 5
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    Impec rapide et efficace Merci

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  • 5 / 5
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    Pas de problème

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  • 4 / 5
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    les notes expliquent ma satisfaction

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  • 3 / 5
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    Nous avons commandé des portes pour rénovation seulement les produits présentés en magasin sont des portes neuves, il faudra que le conseiller indique les specificitées liés à la rénovation.

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  • 4 / 5
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    Reçu par Jean-Christophe, vendeur conseiller hyper compétent et agréable, c'est la raison pour laquelle je suis revenue une seconde fois pour acheter les portes de placard sur mesure.

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    Satisfaite mais un peu d'attente à l'accueil

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  • 3 / 5
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    Non !

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  • 4 / 5
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    Ok bien

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    Je pense que vos agents d'accueil n'ont pas toujours le niveau technique. Lors de la commande votre agent n'a pas prévu d'inclure une serrure. Suite à la livraison d'une porte de garage, il n'y avait pas de notice de montage, de ce fait je ne comprenais comment l'on pouvait monter la serrure.Je me suis présenté à votre agent avec un croquis coté comme un dessin industriel. Il n'a pas compris le dessin et m'a demandé une photo. Deux problèmes : Premièrement je ne comprends pas pourquoi votre agent n'a pas prévu de serrure dans la commande. Deuxièmement pourquoi il n'y a pas de notice technique de montage de la porte.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    La personne qui ns a reçu est vraiment toppp

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    Devais être livrée le 4/01/21 a était livrée le 15/01/21 personne ne prévient et compliquer à avoir le magasin au téléphone et état moyen du meuble neuf !

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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

    Réponse de A A
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    J’avais programmer mon rendez vous et d’ailleurs j’ai attendu un bon moment

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    Lamentable la qualité des portes. Sur 3 portes, le cadre à reçu un coup en haut et deux portes sont abîmées. Elles sont très mal emballés. Ne valent clairement pas leurs prix. Je ne me resservir plus chez lapeyre et n'hésite pas à le faire savoir à mon travail et mon entourage ayant un secteur très porteur j'espère que cela fera sont effet.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    Une réponse à la hauteur de la qualité des produits, continuez ainsi plutôt que de me proposer une solution d'échange ..

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    Magasin très sérieux, personnel compétant= client contant

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    Après m’être renseigné sur internet, je me suis rendu en magasin effectuer la commande.

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    !!!!

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    Accueil et conseil satisfaisant

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    Bien reçu et conseillé

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    Parfait

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    J’ai acheté un produit qui devait me permettre de passer d’une sortie horizontale à une sortie verticale avec variation de la distance entre mur et descente verticale Mais vous ne vendez pas la pièce d’adaptation et votre vendeur m’a dit de prendre un flexible standard pour cela mais cela ne fonctionne pas Maintenant mon WC se situe à 10 cm du mur Pas terrible

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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    bon accueil

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    Très bonnes explications

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    très déçu car les délais de livraison ne sont pas respectés et beaucoup trop long. je ne recommanderai pas Lapeyre car je ne trouve pas cela sérieux quand on achète en quantité importante.

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    Je suis un peu surprit de votre réponse. A ce que je sache, vous êtes fabricant de vos portes et spécialiste des portes et fenêtres... Et c'est ce que j'ai commandé. Donc vous auriez du respecter vos délais selon votre réponse ??? mais cela n'est pas du tout le cas... Je reste très déçu...

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    Le vendeur avec qui l'achat s'est fait était très à l'écoute ce qui a facilité la transaction, efficace.

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  • 5 / 5
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    Magasin très agréable et convivial.

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  • 4 / 5
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    Très bien

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    Tres bien reçu 10

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  • 5 / 5
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    Rien a redire, nous y sommes allés à l ouverture donc vendeur libre et qui a bien écouté ce que nous voulions

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  • 5 / 5
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    Probleme sur 1 meuble et très bonne réactivité du vendeur salle de bain vitrolle 👍

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    Produit de qualité service après-vente ok

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  • 5 / 5
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    Une équipe de vente très compétente et un service installation remarquable

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 4 / 5
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    Très bien

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    serieux et à l'heure

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  • 4 / 5
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    bien dans l'ensemble

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité mais un peu cher heureusement il y a souvent des remises

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