Avis clients de Vitrolles

4.4 / 5

Calculé à partir de 494 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5325 avis depuis le 03/01/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Le magasin à Vitrolles offre un excellent accueil et de très bons conseils, avec un large choix de produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la possibilité de retrouver des pièces détachées longtemps après l'achat.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Lapeyre À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 1918
  • 922
  • 259
  • 145
  • 86

Informations Vitrolles

Sélectionner la source des avis

  • Société

    Lapeyre

  • Description

    Il n'y en a pas deux

  • Adresse

    ZC Grande Garrigue Angle Rue Périer Dumouriez Rue Victor Gelu 13127 VITROLLES

  • Site web

    https://www.lapeyre.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter Lapeyre

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Le magasin à Vitrolles offre un excellent accueil et de très bons conseils, avec un large choix de produits de bonne qualité à des prix raisonnables. Les clients apprécient la compétence du personnel et la possibilité de retrouver des pièces détachées longtemps après l'achat.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients Vitrolles

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil professionnel, cordial, compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'ambiance du magasin je ne peux mettre que trois car je suis pas rester longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pour faire mon achat le temps du renseignement du choix et de payer et d'enlever ma marchandise 20 minutes bravo très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    le site internet et les vendeurs ne précises pas les accessoires a acquérir autour de l'élément (fenêtre salle de bain)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçu de la maison depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas concerné par les deux notations ci dessus.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est très accueillant, à l'écoute mais aussi réactif pour trouver la meilleure solution

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le magasin est un peu petit il n'y a pas beaucoup de modèle exposé.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai acheté une paire de volet en bois qui m'a été donné sans les gonds et sans la notice de montage, pas de produit de protection du bois type bondex ou lasure

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Cuisine de bonne qualité mais la plan de travail est arrivé gondolé et tres compliqué à rattrapé. Egalement il n'y avait aucune notice de montage ou plan de montage pour cette cuisine.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle qualité des portes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Achat OK mais à ce jour très déçue par le SAV

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Erreur du vendeur quant au délai de livraison Un mois de plus par rapport au délai initial

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vendeuse très agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été très bien accueillis et conseillés par toutes les personnes avec qui nous avons échangé qui nous ont paru très compétentes, sérieuses et attentives à nos demandes et interrogations, que ce soit à l'accueil, au bureau, à la caisse ou au service du drive. Chacune de ces personnes a pris du temps pour nous aider à mener à bien nos projets. Les délais de livraison ont été respectés et les produits conformes aux descriptifs proposés. Si je peux me permettre une petite question pratique qui est celle-ci: les salaires sont-ils à la hauteur des compétences professionnelles présentées? Je l'espère. Je vous remercie de votre attention. B.Bosc

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commande le 19 février livraison en magasin le 15 avril. Pas très content surtout que pour avoir le suivi c’est très aléatoire ! Par téléphone impossible de joindre le magasin. Perso je ne commanderai plus rien si l’article est en rupture et je recommanderai plus Lapeyre à mon entourage.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    voir les etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé un mitigeur directement sur le site du magasin car il y a toujours beaucoup de monde et d'attente dans le magasin. Je n'ai mis que 3 étoiles pour la navigation car dans les mails de confirmation de ma commande il m'était demandé de me présenter en magasin avec le bon de commande, bon que je n'ai pas reçu dans les mails. J'ai tout essayé sur le site pour trouver mon bon de commande, sans succès. J'ai dû donc appeler le magasin pour demander comment faire pour le recevoir. On m'a informé qu'il ne me fallait que le numéro de commande (et carte d'identité) .Il y a donc incohérence dans les mails. Le retrait en magasin s'est très bien passé, rapide et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’apeyre sans soucis travail de pro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service commercial à Cabries parfait et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de choses particulières à dire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel aimable, conseils utiles, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délais respecté produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été très contente de la vendeuse. Bonne acceuil. Bonne explication etc

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel au top , bonne récupération des produits .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est sympathique et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis déçu par l'artisan qui a fait les travaux de la salle de bain. Je recommanderai Lapeyre mais pas l'artisan que j'ai eu

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    le magasin (Cabries) méritrait d'être un peu plus attrayant, avec un peu plus de clarté

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en charge par le conseiller de vente

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pleine confiance dans la variété et la qualité des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons commandé les carreaux. Nous avons passé la commande rapidement en fin d'après midi afin de bénéficier d'une promotion qui s'arretait le jour même. Le commercial a été sympathique. nous avons réglé en ligne l'acompte car ordinateur fermé. Par contre les prix indiqués sur la ^plaquette de correspondait pas du tout au tarif appliqué à la commande et nous ne nous en sommes aperçu que lorsque nous avions réglé l'acompte; Prix affiché 24,90TTC date du tarif MARS 2020...... 31,50 TTC sur 60M2 la différence est conséquente; Le lundi je suis retournée au magasin, un commercial m'a expliqué que les tarifs n'étaient pas à jour date commande MARS 2022!! Pour se dédouaner on m'a expliqué qu'il y avait une affiche sur la porte du magasin tarif pas à jour, porte ouverte donc pas vue.. 2 ans donc que les tarifs ne sont pas à jour; Il m'a quand même remercié et m'a dit qu'il allait mettre le bon tarif .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu et bon produit... Aucun soucis pour la livraison à domicile!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tout s est bien passé, bravo a Lapeyre j y retournerais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel on forme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je voulais un pièce de rechange, et le conseiller m'a trouvé rapidement ce dont qu'il me fallait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, vendeur à l'écoute et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai J’ai commandé une porte sur-mesure mais la porte n’était pas aux dimensions que je souhaitais. J’ai bien demandé une porte à poser en applique et j’ai reçu six mois après. Une porte à poser un tunnel. Très déçu par ma femme et de la fabrication

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un client satisfait est un client qui revient ...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience très positive avec des professionnels très serviables et à l'écoute (tous sans exception sur plusieurs magasins). Prix des produits un peu trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    a chaque nous n'avonsaucun problème avec lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je n'ai pas attendu et un monsieur a compris immédiatement ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et personnel dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour. Comme d'habitude tout c'est bien passé,du premier accueil à la banque ,les conseils du menuisier et la réception de la marchandise.vous êtes toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRAVAIL SERIEUX COMME NOTE PLUS BAS; merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vérifié les produits emballé souvent défectueux ou casqe dans l'emballage

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil du cuisiniste Sébastien , très professionnel , très à l'écoute. BRAVO à lui

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    les choix de certains produits sont limités

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Achat il ya deux semaines Pr le moment rien a dire. Bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    commerçant sérieux, les prix sont à la portée de tout le monde , la qualité est dans une bonne moyenne. Délais de livraison respectés

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, bonne connaissance du produit

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    parfais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    produit non présent en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été très bien reçu, et bien conseillé !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Déroulement correct de l'opération

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été très satisfaits de l.accueil ,du sérieux et de la compétence de la personne qui nous a reçue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très compétent. Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Temps d'attente trop long sans un regard des conseillers de vente, présentation correcte mais magasin un peu sans vie, produits corrects dommage qu' ' il y ait beaucoup d'articles non compris dans le tarif, exemple achat de volets mais pentures non comprises , bouchons non compris ce qui augmente le tarif final, délai de livraison parfois long, 1 mois et demi.....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    (Aux services du client...) veut dire simplement être attentif et réceptif aux demandes du client...! Et non pas,....être le valet du client...! je pense que cela est assez clair.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tout est tres bien rganisé et le produit et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de notre visite pour l’achat de 10 portes pour un montant avoisinant les 2000€, nous avions précisé l’épaisseur de nos cloisons, 72mm, et que nous souhaitions un dormant capable de les couvrir SANS COUVRE JOINT. La personne nous indique que c’est ben le cas et nous montre écrit sur son ordinateur « porte pour huisseries de 72 ». Je reprecise « 72 sans couvre joint ? ». Réponse : «  oui monsieur, c’est du standard ». Réception des portes 3 MOIS PLUS TARD, il s’agit de porte avec un dormant de 50. La notice précise en effet « pour cloisons de 72 AVEC COUVRE JOINT ». Après enquête, il aurait fallu prendre un dormant de 90. La qualité du conseil est très en dessous de la hauteur ! Évidement comme le chantier avance, je ne peux pas me permettre de reattendre 3 mois de plus pour avoir les bonnes portes, je devrai vivre avec, Merci Lapeyre ! De plus, certaines portes étaient très mal emballées dont une qui ne l’était pas du tout !!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
    Signaler

    Ça ne change rien à mon problème. J’ai des portes qui ne me conviennent pas !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    LAPEYREplan de campagne PARFAIT Vitriole injoignable ???

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Lors de ma dernière commande sur une porte sectionnelle de garage , mon interlocuteur , ne ma pas donnée de délai pour sa fabrication , du coup j'ai annulé ma commande et acheté un store chez un autre fournisseur qui m'a été livré sous 5 jours . Deux jours après coup de tél de Lapeyre me signifiant que ma porte été arrivée !!! Je n'apprécie vraiment pas ce manque de coordination avec le fournisseur , et me retrouve avec cette porte sur les bras . Je n'ai jamais eu ce genre de problème en 25 ans d 'échange avec vous et espère que vous trouverez une solution a mon problème . PS la porte a été réglée en totalité a la commande , comme tt les achats Perso actuels

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de A A
    Signaler

    Bonjour , a ce jour , pas de nouvelles !!!

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité de finition des versions antérieure des dressing était meilleure : plaquage bois et non papier. Choix de teintes restreint. Globalement la gamme est en baisse tout en restant assez chère. Une vraie couleur bois chêne clair ou merisier nous aurait d'avantage plu. Bon accueil au magasin de plan de Campagne, surface du showroom un peu limitée, donc toutes les options ne sont pas complètement exposée... Service de commande / livraison efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    "produits de référence" (sic) attractifs en ligne, mais sans prix, qui obligent à se déplacer pour en savoir plus. Pas de réponse au téléphone, il faut venir au magasin pour découvrir le cornet-surprise. Idem pour des promotions, absentes en ligne, qu'on découvre au magasin. Expérience désagréable, j'ai du y aller deux fois, et c'est loin. Depuis le Covid, la vente en ligne a explosé, il faudrait s'y mettre sérieusement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueilli et renseigné, par contre petit bémol lors de l’enlèvement de la marchandise, une réglette était endommagée, non signalée par la personne qui nous a servi, alors qu’il savait que celle-ci présentée un défaut.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trouver une serrure pour remplacer sur un portail de 20 ans, sans souci, et avec le sourire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    D’un magasin à l’autre tout n’est pas pareil habitant le 10e j’ai été obligé d’aller à Vitrolles pour avoir un autre choix qui n’était pas sur le magasin de gemenos

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillers compétents et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon acceuil et mon colis a été mis dans ma voiture

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à été parfait commande livraison je connaissais la peyre et ses produits déjà

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    super accueil, rapidité de fabrication (en avance de 10j sur la date prévu) toutefois un peu plus cher que la concurrence (leroy-merlin)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J acheté tout chez Lapeyre ils sont très sérieux je ne me sers que chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait hormis le fait que le conseiller nous fasse acheter 2 freins de portes coulissantes alors qu ils sont inclus dans l emballage

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très bien déco magasin attractif

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    nous nous servons souvent au magasin Lapeyre de VITROLLES le seul ennui c est que parfois l attente et longue autrement rien a signale

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très compétent et très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Achat d’une porte de garage: Le produit est abîmé à l’ouverture du carton, et la puissance du moteur ne convient pas au poids de la porte.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons bien été pris en charge par le conseiller qui a été bien explicite et très serviable. La livraison a été très ponctuelle et j'ai apprécié l'aide du manutentionnaire car la porte de garage était très lourde.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    VENDEUR COMPÉTENT ET À L'ÉOUTE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseillé et très simpa

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel a l'écoute tres calme et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Société sérieuse et fiable à l écoute du client avec des prix competitif

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique