Evaluations clients Vitrolles
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L employé qui nous a servi était super compétent et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
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Tres bon accueil et conseil pertinent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Très bon accueil, excellents conseils, magasin agréable et chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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on a commandé des volets avec cintres sans la pose par leur service. et on nous livre des volets rectangulaires. Personne ne nous a informé que normalement leur poseur coupe les volets sur place...alors comment on fait? on les a commandé cet été on est mi octobre et on attend leur proposition de solution? Franchement décue à moins qu'ils nous proposent quelque chose de bien...on attend
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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Très bonne conseiller pour compléter les éléments de la cuisine Que j’avais commandé auparavant à Cabriès
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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je suis ravi de ce magasin et de ses vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Tout c'est très bien passé de l'achat à la pose... Donc c'est parfait.!
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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PRODUITS DE BONNE QUALITE. RAS
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *
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Très bon accueil et très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Bon accueil, a l'écoute, bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Bon conseil, meme si lent en raison de la pandémie
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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date de rdv imposée impossible de choisir la date du rdv
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Beaucoup de monde et peu de vendeurs. Le conseil est forcément un peu express.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Très bon accueil et très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Meuble de bonne qualité et même supérieur à d’autre magasin connus Achète une colonne de sdb en 140/20 Très satisfait pour le prix 115€
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Très bon accueil et excellent conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Je ne connais que le magasin de Vitrolles (13). Il est très agréable, propre et respecte parfaitement les consignes sanitaires, bien appréciable en cette période. Les personnes sont accueillantes, professionnelles et donnent d'excellents conseils : une mention particulière à Elizabeth, adorable (et je ne suis pas de sa famille !)...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Excellente service
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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incompétence du vendeur qui m'a "promené" tout le mois de juillet : Moteur de portail commandé le 02/07/20 en stock à ce moment là, installé le 07/09/20 car il n'a pas fait le nécessaire en temps voulu auprès de l'installateur. A ce jour je n'ai toujours pas la 2 ème télécommande. Heureusement l'installateur m'en a laissé une provisoirement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Porte vitrée isophonique choisie sur ordinateur avec le vendeur; satisfait du produit.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Bons produits a veifier apres montage et utilisations definitifs
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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BONNE EXPOSITION DES PRODUITS BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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il manque de quoi s'assoir au magasin de Plan de Campagne car parfois l'attente est longue et il est fatiguant d'attendre debout pour certaines personnes!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Bon choix de matériaux et appareils électro-ménagers
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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il y a que chez lapeyre que j'ai trouvé le produit
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Commercial très agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Très bon conseil ainsi que le produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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rien à dire sur l'ensemble, très bon accueil du responsable du magasin qui s'est occupé de nous
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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accueil très agréable chez Lapeyre Vitrolles, par contre ZERO pour Lapeyre Avignon
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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je suis très satisfait des renseignements que j'ai demander , avec un accueil très agréable .Nous avons trouvés un carrelage qui nous convient et que nous n'avons pas trouvé chez les autres .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Personnel au top Bon accueil Matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
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ce n'est pas la première fois que je fais des achats chez vous Si je n'étais pas satisfait je ne serais pas revenu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Bonnes idées d’aménagement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
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on savait ce qu'on voulait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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J'avais l'intention d'acheter une porte de garage motorisée qui ne dépasse pas à l'extérieur du garage, comme c'est le cas actuellement. Le devis a été fait et on m'a fait passer un métreur pour voir si l'installation était possible. Il s'est révélé que l'installation était impossible avec le produit choisit. J'ai donc été remboursé de mon acompte, par contre aucune autre solution ne m'a été proposée, alors qu'il en existait, puisque j'ai d'autres propositions non motorisées il est vrai. je pense que vous avez bêtement perdu une vente.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très bon accueil, certains articles plus chers que la concurrence si pas de promo.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Très bonnes impressions accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Très bon conseils fournis par Jean-Christophe de vitrolles pour les portes de placard et placard.
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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fenetredefectueuse- erreur sur l'etiquetage de la grille
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Bon produit qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Je suis enchantée de mon achat qui correspondant tout à fait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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tout été impeccable au niveau magasin par contre le carton a la réception du colis n'étais pas super bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Toutes mes demarches auprès du personnel ont reçues des réponses précises et des conseils adaptés à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Accueil sympa Conseils judicieux Prise au sérieux dû projets Résultats à la hauteur des va prévisions En fait tout Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
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Une équipe très professionnelle je peux que les féliciter.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Merci au responsable SDB qui a été très professionnel et d’excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Bon accueil, conseil ect
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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rapidité de la prise de commande et de la préparation de la commande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J. *
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Des conseils précieux pour le choix de la matière dans laquelle faire découper des portes de placard pour la salle de bain.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Amabilité, et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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BON LOOK ET QUALITE DEPLUS LIVRAISON AU JOUR PROMIS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Excellent accueil + commerciaux compétants.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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j'étais déjà cliente chez LAPEYRE, aussi je connais bien l' enseigne et leurs produits. Ma livraison a pris beaucoup de retard à cause du Covid.aussi j'ai eu mon store à l' automne.c' est le seul point négatif.. .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
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Bon accueil des vendeurs et des explications claires et professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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J ai etais bien recu on ma bien renseigné sur ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Bon accueil, je savais déjà ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Satisfaite sur l 'accueil et conseils'. Personnels très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Nous sommes très content de notre achat rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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La partie portes de placards se trouve dans un coin, est de dimensions réduites, ce qui réduit également le Showroom. Le magasin est peut-être trop petit ?
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Bons conseils pour l'ménagement de 2 placards
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
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produit récupéré date de livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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produit adapté pour des constructions neuves et pas pour de la rénovation pas de latitude pour jouer avec les installations de plomberie - je regrette l'économie du bureau d'étude qui ne fournit que 2 pieds pour un meuble de 120 déjà très lourd à installer
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Qualité de l'accueil, personnel qualifié et produit de bonne facture.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien dans l’ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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très beau meuble il y à la qualité c'est notre deuxième achat pour salle de bain nous avons eu un petit souci sur un meuble que le S A V à rapidement réglé !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Excellent pour tout! Je reviendrai vers vous pour ma salle de bain, douche à l'italienne!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Qualité mais pas d efforts
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Charlotte MSignalerMalheureusement c était justement des produits dont vous assurez la façon qui m'ont été mis à disposition avec 6 semaines de décalage par rapport à ce que vous m aviez annoncé lors de la commande. Le retard vous incombe donc plus que pour un problème de livraison fournisseur'
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Accueil moyen J’avais l’impression que mon projet ne l’intéressait pas Heureusement que je savais se que je voulais pour mon achat Je peux comprendre que le masque reste une barrière mais un minimum agréable sera de mise dommage car pour mon achat matériel au top svp et les personnes de l entrepôt très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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conseillers au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Déçue par la commande d'une porte galandage. Après un passage en atelier pour faire poser la serrure, la porte a été abîmée, ils ont dû mettre du mastic après plus de 30 mn de discussion et un petit billet de 10€ en dédommagement. Quelle honte. Et une fois arrivé à mon domicile je me suis aperçu que la poignée avait été montée à l'envers. Moi qui voulais faire faire ma cuisine par Lapeyre, sil y a déjà des soucis pour une simple porte, je n'ose pas imaginer pour une cuisine aménagée. Je paiera plus cher mais j'irai voir chez un vrai spécialiste
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Monsieur Nicolas nous a PARFAITEMENT reçu! Conseils, aide, idées, il n’a ménagé ni son temps ni ses efforts pour que notre projet cuisine aboutisse! (cuisine Chromatic avec électro-ménager pour un total d’environ 14000€...) .Nous l’en remercions VIVEMENT. Quant à la qualité des produits Lapeyre ou acquis chez Lapeyre, il est trop tôt pour pouvoir en juger.... Nous espérons qu’ils seront à l’image du sérieux et de l’efficacité de Monsieur Nicolas qui les représente avec une conscience professionnelle remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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J'ai acheté une porte à galandage en juin, et la totalité du kit ne m'avais pas étais vendu, il manquait les baguettes des que j'ai été obligé d'acheter. Si la porte était présent de manière complète en magasin peut-être que le vendeur n'aurait pas oublié de me les proposer.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Bonjour , acceuil vendeur impeccable (homme avec lunettes dont je ne me souviens pas de son nom) les personnes à l'encaissement, atelier de menuiserie et à la livraison de même d'une gentillesse et d'une disponibilité qui hélas devient très rare dans d'autres magasins.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Le vendeur m'a présenté le comptoir comme étant pret à l'emploi. Aucune préparation à faire. Cela n'est pas le cas. Il faut que je le protège. Or, si je l'ai pris c'est parce que je pensais que cette étape avait été réalisée par l'entrepris
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Frédéric LSignalerCela ne change rien au fait que j'ai la préparation à faire
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amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Ils assurent
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Accueil lors de mes deux passages par des agents compétents et très disponibles pour le client
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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Certains produits trop cher.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Rien à ajouter aux 5 étoiles que j’ai cochées. Cela veut tout dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *
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Totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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impossible de joindre les correspondants au téléphone, il est difficile d'être conseillé pour des produits hors spécialité spécifique du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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tres efficace et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Qualité de produit moyenne
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique