L'établissement à Grenoble offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, soulignant la compétence et la réactivité de son personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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Jean loup M.
18 juin 2026
Avis vérifiéLes personnes connaissent les produits et sont capables de répondre aux questions en plus ils sont disponibles
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. R.
18 juin 2026
Avis vérifiéMerci pour avoir aider au chargement par mon vendeur
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous assister lors du chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Patrick B.
16 juin 2026
Avis vérifiéLors d'un achat de portes, j'ai vu en exposition une fenêtre et volet roulant associés qui correspondaient à mes besoins. Après explications du vendeur j'en ai fait la commande. je suis repassé quelques jours après pour confirmer, au même vendeur, les cotes de l'encastrement de la fenêtre (200x120), avec photos à l'appui du tableau d'encastrement (ossature bois isolée). j'ai signé au guichet plusieurs feuilles de détails techniques que je n'ai pas relues, il y avait plusieurs personnes derrière moi qui attendaient. J'ai reçu en livraison une fenêtre avec pose en applique et non pas en tunnel pour encastrement et qui bien sûr n'avaient pas les dimensions demandées. Je ne peux pas élargir le tableau (charpente) et ne pouvant réutiliser le produit j'ai demandé un dédommagement à Lapeyre en estimant que l'incompréhension lors de la commande ne pouvait pas être de mon seul fait. La direction commerciale m'a répondu que j'avais signé, qu'il aurait été préférable de faire passer un professionnel pour la commande et que je pouvais espérer au mieux de la part de Lapeyre une ristourne d'environ 15% sur la commande à venir de la même fenêtre.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la commande de votre fenêtre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Patrick B.
Bonsoir, Désolé c'est une chose et cela ne coûte pas grand chose d'être désolé sur un mail. Pour le moment je suis le seul pénalisé par cette incompréhension entre le vendeur et moi. j'ai un produit de 1300 € inutilisable dont je ne sais que faire. Qu'allez vous faire de plus sérieux comme réponse? Cordialement.
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P. S.
15 juin 2026
Avis vérifiéQualité des produits,employés qui connaissent leur métier sur Grenoble
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos équipes à Grenoble. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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R. C.
14 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté un store banane 4x3,5 très content du produit, très bien conseillée par les vendeurs Merci Lapeyre St Martin d'heres
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre store banane ainsi que des conseils reçus de notre équipe à Lapeyre St Martin d'Hères. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Helene A.
8 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil très efficace
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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D. P.
4 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire conforme à la commande
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et qu'elle était conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. S.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon conseils et toujours disponible
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons toujours à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bruno L.
30 mai 2026
Avis vérifiéRAS sur le passage en magasin et le passage de l'artisan
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que votre passage en magasin et celui de notre artisan se sont bien déroulés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des retours supplémentaires, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. S.
28 mai 2026
Avis vérifiéPanneaux bois, quelques lattes se sont désolidarisées du support. J'ai pu régler le PB.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu résoudre le problème des lattes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. L’équipe lapeyre
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Lorenzo R.
21 mai 2026
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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I. A.
14 mai 2026
Avis vérifié200€ offert des 1000€ d'achat. Je prend un portail coulissant a1200€ aucune remise aucun geste commercial Parce que c'est un produit série limité
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant l'absence de remise sur le portail coulissant en promotion. Néanmoins et après validation de votre commande avec vous, les produits en série limitée ne peuvent pas bénéficier des mêmes offres commerciales. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. D.
10 mai 2026
Avis vérifiéAcceuil très sympathique et conseils très professionnel
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos chaleureux mots et votre évaluation positive ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre expérience. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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B. G.
7 mai 2026
Avis vérifiéAccueil au top. Livraison aussi Produit répondant a mes attentes.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que notre accueil et nos produits ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Nathalie S.
7 mai 2026
Avis vérifiéConseils de très bonne qualité tout comme les produits ! Merci
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean-Pierre M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéRien n'est jamais parfait, mais je suis très satisfait du dérouler de ma commande.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du déroulement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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S. A.
30 avr. 2026
Avis vérifiéMal conseillé, le WC ne va pas, manque de pièces dans le carton, pas en stock en magasin, cuvette ébréchée sur le socle... Plus jamais d'achat chez Lapeyre, l'enseigne a bien régressé en qualité. Très déçus et en colère...
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec votre achat. Votre retour est précieux, et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les manques et la qualité. Nous vous encourageons à nous contacter directement en magasin si besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Denis N.
27 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Francoise S.
27 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. D.
27 avr. 2026
Avis vérifiéTres cher et delai trop long
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité-prix ainsi que les délais de livraison peuvent être source de frustration. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre
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