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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, soulignant la compétence et la réactivité de son personnel, ce qui contribue à une expérience positive.
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJ'attends une réponse d'une vendeuse sur un vernis de réparation qui me sera très utile. Une personne très aimable par ailleurs.
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas répondu à ma demande concernant un vernis de réparation pour mon receveur de douche. J'ai transmis la facture du receveur comme vous l'avez demandé. Cordialement HUTT JG
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique. Bonne information
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBonsoir produit, collaborateurs au top, je recommande.
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil pro et agréable Rapidité et conseil pertinent
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrois semaines pour avoir la livraison, avec encaissement immédiat : trop long. Impossible d'éditer une facture après livraison. Pourquoi ?
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéQuelques défauts à la fabrication usine. à prévoir des gonds réglables pour plus de précision au réglage
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéaucune suite à notre demande des volets roulants mal posés (devions conserver nos volets en bois)
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSans problème
Réponse de GRENOBLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéVU 2 COMMERCIAUX, 1 SUPER, L'AUTRE TRES DESAGREABLE, CONSEIL ADAPTE, RAPPORT QUALITE PRIX MOYEN
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéConseillers professionnels et aimables
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTop comme à chaque fois !
Réponse de GRENOBLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix, sens du conseil et du service dans la gestion de ma commande.
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil et suivi de mes commandes au top !
Réponse de GRENOBLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par la qualité médiocre du siphon, qui a tenu 3 ans. La coupole du dessus en plastique de mauvaise qualité était cassée et a provoqué une fuite, endommageant le tiroir en dessous. Obligé de commander un siphon complet juste pour cette pièce, et d'attendre une semaine pour pouvoir le récupérer en magasin.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTrès très peu de choix de poignées de portes mais prix attractif.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéChoix, qualité, accueil
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiémanque de détails dans la notice de montage
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé deux portes d'entrée. L'une d'entre elles était abîmés et Lapeyre a refusé de nous échanger ou nous rembourser car nous avons dépassé le délai des 14 jours. Or nous avons eu des photos qu'il y avait un défaut sur l'emballage et une fois déballé nous nous sommes aperçu du défaut/impact reçu sur la porte.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin accessible, accueil et conseils de pros !
Réponse de GRENOBLE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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