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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, rendant l'expérience d'achat très positive. Les clients signalent la qualité des produits disponibles et la rapidité des commandes.
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J. H.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en compte de la commande, proposition téléphonique de rdv, livraison sans problème.
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Jean-Claude C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPas trouver ce que je voulais
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Jessica T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté un escalier sous les conseils d'un gentil vendeur . Sauf que nous sommes en litige avec le magasin car l'escalier est trop petit. Le magasin ne me rappelle pas après m'avoir proposé d'installer mon escalier différemment, ce qui ne convient pas non plus. Depuis ils font l'autruche. Et je le retrouve sans accès à un étage de ma maison .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant l'escalier et le manque de réponse de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir éclaircir la situation et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Jessica T.
Bonjour . Justement j'attends que la direction du magasin m'appelle. Le vendeur est au courant de la situation.
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Anonyme B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour , lors de la récupération de ma commande la personne qui s'occupe de nous livrer la marchandise nous as pressé pour partir résultat je rentre chez moi je trouve 1 porte sur 3 cassé je reviens de suite au magasin pour montrer cela à la personne du sav qui me dis vous l'avez cassé c'est pas possible hors je lui montre que cela n'est pas possible aucune trace de choc sur l'emballage plastique mais il me répond cela veut rien dire c'est une pression qui a du casser la porte hors mon camion était vide à l'aller et au retour et les portes était bien attaché . Je trouve ça scandaleux comme réponse d'accuser un client sans la moindre preuve et nous faire passer pour des menteurs Pour infos ce sont des portes sur mesures et que le prix des 3 portes acheté est de 1300 euros . je laisse du coup la porte en insistant pour une demande de sav et un échange. Suite à cela aucune nouvelle du magasin je reçois à ma grande surprise un mail en me disant voila votre devis de remplacement de la porte pour un montant de 289 euros . quand on vend des produit assez haut de gamme on ce doit d'avoir un service après vente adapté . Je déconseille d'acheter un produit dans ce magasin ou alors prenez le temps de regarder dans le moindre détails votre commande sous peine de devoirs payer 2 fois vos achats. Si aucune solution ne m'est apporté par le magasin je compte bien envoyer un courrier au siège de l'entreprise Lapeyre.
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Bernard P.
22 sept. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil et conseils. dommage qu'il faille fixer la commode achetée avec ses pieds au mur pour qu'elle ne branle pas quand on ouvre les tiroirs.
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Anonyme P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu de très bons conseils et mon projet fut étudié pour qu'il corresponde au mieux à l'aménage souhaité et l'enveloppe que j'avais fixée
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Mathieu G.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Henri M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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S. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéA la recherche d'une porte de chambre simple, j'ai demandé au conseiller celle que le magasin aurait en stock immédiat. Le modèle présenté correspond a ma recherche, au design que l'on peut trouver a la concurrence avec un prix un peu plus élevé. Sauf que la qualité n'est pas identique au point de vue matériel (joint de porte) et l'emballage du produit en lui même. Bref la différence de prix est justifié qui plus d'après le conseiller ce produit est fabriqué par l'enseigne. Je recommande Lapeyre.
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O. N.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de tout
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M. P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et accueillant.
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Monique B.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTravail non fini Commande passée en mai Installation promise en novembre Règlement effectué total effectué depuis juillet Détérioration d un meuble J en passe le reste. Sera dit à la fin des travaux
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Veronique B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, sympathique et bonnes explications La qualité de la porte est un "peu légère" Une autre porte nous intéressait mais n était disponible qu en octobre !!!
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Hanane D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBelle expérience
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Sebastien D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité, prix, produit résistant, c'est facile d'installation
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Christian M.
28 août 2025
Avis vérifiéJe pensais pouvoir acheter une banale poubelle de tri sous évier directement en magasin (ce que j'ai fait la 1ère fois il y a quelques années pour ma résidence secondaire) mais il a fallu que je passe commande sur internet, que j'attende une bonne quinzaine de jours avant que l'article soit disponible au magasin. C'est le progrès !
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A. B.
25 août 2025
Avis vérifiéCommande facile, passage au drive simple et efficace avec des employés aidants, produits fidèle à sa description, montage simple et solide.
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Serge V.
25 août 2025
Avis vérifiéToujours bien servi,et bon accueil.
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M. J.
25 août 2025
Avis vérifiéJ'ai demande le remplacement d'un siphon pour mon évier de salle de bain que j'avais acheté chez eux. Le vendeur s'est encore trompé de produit ! Cela fait deux fois de suite. À chaque fois faut que j'y retourne, soit 100km aller retour plus 13€ d'autoroute ! Ça commence à faire cher le siphon !!!
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Julie C.
25 août 2025
Avis vérifiéOn a été littéralement harcelé par sms, mail et téléphone pour venir récupérer notre commande, alors qu'on avait prévenu a l'achat de notre indisponibilité pendant 15 jours. Saoulant ! On ne commandera plus.
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