Avis clients de Beziers

Évaluations clients Beziers

• 5 / 5

  

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  Avis favorable

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont mal fabriqués Retour en usine pr la 3eme fois

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Exelent

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , bon produit , bon prix , délais de livraison un peu long prévenu des la commande.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  le produit est compétitif au point de vu tarif mais cela reste malgré tout du produit encore trop cher pour des gens qui ne bricole pas

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix - personnel accueillant et professionnel - bon service

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçu produit nickel rien à redire

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon conseil a l'achat

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  magasin et présentation "tristounet "

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A revoir l organisation dans la résection des clients et le conseil

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  DOMMAGE QUE LA LIVRAISON SOIT SI CHERE!!!!

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de la livraison du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  je regrette qu'il n'y est plus de stock,on doit attendre pour avoir le produit qui nous intéresse

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur coloris de parquet commandé avec de gros délais de livraison

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Paiement par chèque refusé sans raison. Attitude désagréable du chef de rayon

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la façon dont nous avons été reçu et renseignés

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute et très efficace

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la livraison est hors de prix par rapport à la concurrence

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Pour moi magasin de référence

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre et à l ecoute de ses clients

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon produit

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontents de Lapeyre

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Trop nul!!!

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• 2 / 5

  

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  Vendeur poli et rapide mais peu impliqué dans son travail et plutôt avare de conseils ; il n'a pas cherché à comprendre et m'a dit sans un sourire "je n'ai que ça". Bref, il a fait le job...Pas d'avis sur les points 2 et 3, mon achat n'était que de quelques euros.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétant du point de vue d’explications techniques et de conseils

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, conseil avisé et le vendeur a été très avenant.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Très bien reçu et très professionnel

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur de Lapeyre sur commande initiale (fenêtre rectangulaire à la place d'un hublot rond). Niveau de finition du produit médiocre.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Il serait bon de renforcer les équipes car le délai de réception est souvent long !!!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Dressing pas cher et efficace. Par problème au niveau de la marchandise. Les trou percés dans les planches n étaient pas aux bon endroits. On a du tout repercé pour que tout s emboîté.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu au téléphone Bien conseiller et très courtois

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Concernant ma commande de porte le vendeur a oublié de me commander une partie des accessoires pour la pose. J'ai dû passer avec une autre personne le jour de la livraison de ma porte pour faire une commande complémentaire. Bilan une semaine de décalage pour la pose de ma porte avec les tracas des congés à prendre à la dernière minute. Mais j'en veux à moitié au vendeur qui était stagiaire. La commande a pourtant été revu par un ancien employé plus expérimenté du magasin mais ce dernier n'a rien vu . Puis le complément de commande est arrivée la pose en cours et oups le compribande qui vient à manquer. Là c'est également un ancien qui a fait le complément de commande. Je ne suis pas satisfait de mon expérience chez Lapeyre. Je pense qu'ils font tout pour vous inciter leur poseur. Dommage car la porte est de bonne qualité.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonjour J aurai souhaité que l on me donne des conseils sur la pose du bloc porte autres que ceux mentionnés dans la brochure jointe au produit Merci

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l’ensemble du site et de la commande

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour un particulier que je suis ,l'accueil,, les conseils techniques , la diversité de vos produits m'on agréablement surpris

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour personnel accueillant mais malheureusement dû au Covid énormément de références qui ne sont pas en stock

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  lors de mon achat, un changement oral devait etre fait hors il n y a pas de communication entre le commercial et le metreur bilan c est nous qui avons fait les frais plus la poignee de la porte etait trop importante par rapport a la grille de securite existante le changement a ete a nos frais......

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  tres interessant

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  OkOk

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Description des produits inuffisante

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé des portes d'intérieurs et des fenêtres, livraison remarquable et satisfait de la qualité des produits.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait, prise en charge rapide . Conseiller très gentil et souriant, et ça compte beaucoup dans un achat .

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The knowlegde,advice, quality, and the weclome and friendlyness of all your staff.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C est parfaitb

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  super, vendeur super sympa et sérieux je recommande .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Déçu par le produit

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil au comptoir par contre très très mauvais service et accueil au retrait marchandises dommage c'est la dernière image de votre magasin

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Donc tout va bien bravo

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• 4 / 5

  

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  Le magasin est un peu sombre

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits de bonne qualité . Emballage protégeant parfaitement sans plastique inutile

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien à signaler

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et à l’écoute. Magasin bien ordonné

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et présentation des produits correcte par contre il m'a semblé que le prix était un peu élevé par rapport à d'autre enseignes mais je pense que cela provient peut être du "fait sur mesure" . par contre je n'ai pu encore tester la qualité du produit acheté.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit mais une fois monté impossible de fermer à clé et les explications sont très limité pour le prix je comprends pas qu il ne soit pas réglé chez le fournisseur

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais calcul de mes surfaces pour commande de la faïence ! Il me manquait donc 2 cartons !!!

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Lapeyre très bon magasin

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de trouver un vendeur , désert le plus complet… des clients incapables de choisir puisque personne sur place pour les conseiller

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Deux mois d'attente

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Les conseils sont minimalistes , on ne sent pas de réelles motivations !! Les coupes de bois à 15€ pièces c'est juste incroyable d'autant plus quand tous les dressing , portes etc.. ont été achetés chez Lapeyre !! Vraiment cela ne donne pas envie d'y revenir

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  j'ai reçu d'excellents conseils qui m'ont aidé à choisir le bon produit

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Bons conseils

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Vendeurs à l'écoute des clients et et de bons conseils.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Accueil . Disponibilité . qualité des produits

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’avais deux rdv mais le premier fois le vendeur s’occupe d’un autre personne, que 5-10 minutes de retard mais ……. 2ieme fois le vendeur n’étais pas informer de le rdv mais n autre personne, je crois le dirigent, est venu et me conseiller donc pas de souci mais ……….

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à notre attente,

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  Bon magasin.Accueillant. Produit acheté en 1er prix pour dépannage donc qualité en rapport mais correct.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes , bonnes explications et commande conforme reçue dans les temps

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  RAS.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Je suis allé à La Peyre parce que les produits que j'ai acheté en septembre n'avaient toujours pas une date de livraison. J'ai conduit 125km (250km aller/retour) de chez moi avec un pickup des voisins. Puis, personne n'a dit que les deux produits (pour installer une porte coulissante) manquaient une autre partie essentielle... donc, j'ai dû retourné une semaine plus tard (en voiture)... toujours pas la possibilité d'une livraison.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bon accueil service retrait marchandise très bien

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  bon conseil et produit bien fini

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et son suivi de commande.

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  Très bien reçu très bien conseillé par un vendeur très professionnel et très patient.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le coloris du meuble de la salle de bain ne correspond pas du tout à la couleur choisie sur la plaquette au magasin. Je suis déçue, le vendeur à fait remonter le problème à l'usine, il s'agirait d'une erreur d'impression de couleur sur la plaquette!!!

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Rien a dire bien accueilli et personnel competent

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS satisafait

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien conçu. Personnel compétent et à l ecoute

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  très satisfaits

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, par votre stagiaire, dispo et à l'écoute. Et acceuil général bon.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Guillaume est très gentil et a répondu à toutes nos questions par des explications claires

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne n'est parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Guillaume le responsable est formidable dans son travail

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas aussi pratique que le catalogue où on voit mieux les produits

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon Vendeur

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  manque de produit en presentation

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler c’était parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Pas de deplacement en magasin achat effectué par téléphone

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  manque de connaissance technique de la part du service client

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  ok trés correct

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Reçu comme des chiens après avoir fait un devis à plus de 9.000€ pour un aménagement de combles Prix augmente de 20% lors de la commande des escaliers, demande de remises au vendeur qui n’a rien voulu faire pour s’aligner au prix du devis, après cela je me rends compte qu’un des escaliers sur le bon de commande n’est pas le bon, le vendeur s’était trompé, il recommande le bon mais le prix reste le même alors qu’il s’agit d’un plus petit escalier. Au total plus de 500€ d’écart entre le devis et la facture… Réception de l’escalier, notice inutile si elle était inexistante ce serait pareil, qualité de la visserie médiocre pour le prix de l’escalier… Bref totalement déçu de la qualité des produits au vue du tarif, ne parlons pas des vendeurs totalement sans aucune notion de commerce, des preneurs d’ordres et encore… l’impression d’être chez bricorama mais avec des tarifs 2 fois supérieurs. Reçu comme des chiens, du coup sur les 9.000€ de devis nous n’irons pas les dépenser chez eux, lapeyre il y en a pas deux? Pas deux passages c’est certain. Je précise qu’il s’agit de lapeyre Béziers.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Très bon acuiel.pas de problème avec le volet roulant.

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  DES PRODUITS COMMANDES DEPUIS JUIN LIVRABLES FIN SEPTEMBRE PUIS AU MOMENT DE LA LIVRAISON 3 PRODUITS EN RUPTURE. SINON CA VA.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Personnel à l ecoute et bien conseillé

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  Trés grand choix,vendeur à l'écoute ,extrèmement aimable et professionnel.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Très très bon accueil

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique