Avis clients de Beziers

Évaluations clients Beziers

• 2 / 5

  

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  peu d espace conseillers trop en retrait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  CORRESPOND A MON ATTENTE

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu le vendeur a de suite compris notre demande qui a très vite trouvé une réponse positive

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité Et des très bons conseils et service

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et qualité des produits

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseiller difficilement accessible et disponible

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  client de longue date des produits Lapeyre, n'est jamais été déçu. équipe Béziers accueillante et professionnelle. Un seul bémol sue le mode de paiement: 3 passages chez vous pour finaliser la commande, doit pouvoir s'améliorer.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité des produits. Bons conseils de la part de M.CANO. Je suis client de Lapeyre depuis prés de 30 ans.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Professionnel, sympathique, efficace, souriant .... bref que demander de plus ?

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  on m a vendu des pieces enplus qui etait comprise deja dans la porte je passe demain pour voir si on peut me les reprendre

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien accueil sympa

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur est pertinent dans ses conseils et guide notre choix

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BOn accueil et bon renseignements par votre Vendeur

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des vendeurs très serviables mais on les récents sous pression en permanence. Du coup ils renvoient rapidement le service, quel dommage !

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bon conseil

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Très professionnel et à l'écoute.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison au magasin à revoir

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service prix est à améliorer. Pourquoi? Sur certain produit vous passez d'un prix à un autre sans justificatif. Exemple: Le dressing MIAMI 109€ puis 133€, retour 109€ puis quand vous l'acheté 126€ un peu fort!!!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse. Salutations et à bientôt chez Lapeyre Béziers ou le personnel est trés accueillant.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très très bien passé

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de négatif

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant , au niveau de la commande, de la livraison, de la pose et de la relation commerciale et administrative.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On choisit, on commande , on paye . On discute pas

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  je remercie le monsieur qui s'est occupé de nous pour sa gentillesse et son profionalisme

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il est tout a fait normal d'assurer un bon service

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne explication et conseil pour l'installation

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée en octobre lors d'une promotion et produit conservé jusqu'en mars pour retrait. C'est très commercial. Lors du retrait de mon portail les employés nous ont gentiment aidé à chargé le matériel

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mon attente

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonnes prestations magasin un peu trop exigu

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produit,faciles de montage et qualité

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien servi

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien recu tres bon conseil et vendeur pro souriant et accueillant merci

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fragilité des tiroirs au montage .il a fallu coller les façades

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a l'écoute et de bons conseils..qui a pris le temps de me montrer les produits et qui m'a conseillé

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien produit

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa mais de l'attente

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  attente longue avant d'avoir un conseiller .Conseiller très compétent

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil par du personnel compétent et de bon conseil et très agréable

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Considering your technician's attitude, this is a generous rating.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bons conseils de la part du vendeur

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bons conseils sur le choix du produit et plan 3D d'implantation des meubles

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon achat et des conseils

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu,satisfait des produits jusqu'a maintenant

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  _ Produit acheté non exposé en magasin _ Bien conseillé et bien accueilli reyrait également

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun avis

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Délai d’attente accueil en magasin et manque de conseil sur certains produits dressing réception marchandise 3 mois d’attente

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  On m’a repousse d’une semaine le livrable de mon produit principal nécessitant une organisation spécifique de transport pour un retard d’accessoire qui m’a été livré à part ! Même pas monté !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .ras

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l ensemble des services

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top . En un mot, PRO.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  pour moi tout est bon

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oubli de joues moulurées pas proposées Mais enfait non utiles

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de clarté dans les explications

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble il n'y a rien à dire

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil bons services

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non, Je ne suis pas votre conseil marketing

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, delais de livraison respectés.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l on ne peut pas vous contacter par telephone

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bon accueil

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  l'accueil est très moyen; un peu plus d'amabilité ne nuirait pas!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonne présentation et professionnalisme du vendeur malgré une petite erreur.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, très bien conseillé et très bonne qualité du matériel

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le conseiller a été de très mauvais conseil. en effet , sur le bon de commande, il a noté une référence de mitigeur qui n'était pas celui que nous avions demandé. ce qui m'a obligé à ajouter un vidage. comme seule explication, il nous a dit qu'il était conseiller cuisine et non salle de bain.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, super magasin

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil .peut d'attente,livraison reception ho top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  il y a tres longtemps que je suis cliente de chez LAPEYRE et j'apprécie la qualite l'acceuil le sérieux et surtout la ponctualité par exemple lors des dates de livraison

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Jean patrick le plus sympa et pro des vendeurs de cuisine de la région...

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et commercial au top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  deux achats ce jour ! le volet roulant velux en stock : emporté ! le deuxième : store velux , j' attends encore !!!

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  Bien reçu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Nous avons acheté une cuisine, tâches rouges sur le plan de travail après deux couches d’huile de lin, aucune recommandation du conseiller et mauvaise volonté du SAV. Client depuis 25 ans chez Lapeyre Grigny.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Merci pour votre réponse mais que faisons nous pour le plan de travail qui, manifestement, se dégrade. Nous avions budgété la salle de bain pour 2022. Encore avec vous j'espère. Cordialement.

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  tres bien conseillé

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  Pas eu besoin d'un vendeur j'avais vu sur le catalogue ce que je souhaitai et l'ai commandé.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  tres bon acceuil

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  Toujours satisfait

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  excellent accueil

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a mes attente

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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  Meuble pack fokus 2 Sur Une des planches principales il manquait 2 trous et 4 autres étaient mal placés qui rendaient la planche inutilisable. Le meuble ne peut donc pas être monté.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Très bon accueil à BEZIERS. Explications claires et adaptées à notre demande et aux plans de notre cuisine.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillant et patient

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R as

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Suite à un achat d une porte légèrement abîmée, j ai demandé un petit geste commercial, on m a refusé. Je l ai quand même acheté car j en avais besoin. Pas possibilité d en recommander une autre. Voilà. Je suis commerçant. Je pense que certaines personnes ne comprennent pas la signification du mot commerçant.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Très satisfait de l accueil du conseil et des produits

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je viens de monter les placards et je me suis aperçu qu'un placard avait un impact; j'ai monté le placard defectueux et les vis n'ont pas tenu; j'ai dû clouer les planches....

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Nous avons rencontré des personnes très disponibles et très qualifiées.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS..

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Monsieur Pascal de chez La Peyre Beziers- le top !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Très correct, vraiment satisfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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