Résumé des avis
Le magasin de La Rochelle offre un accueil attentif et des conseils précieux, avec une disponibilité rapide des produits à des prix compétitifs. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits et de l'efficacité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de La Rochelle offre un accueil attentif et des conseils précieux, avec une disponibilité rapide des produits à des prix compétitifs. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits et de l'efficacité du service.
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Évaluations clients La Rochelle
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Accueil sympathique mais les explications incompletes qui biaisent le choix
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Sannier, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant les explications et nous nous efforcerons d'améliorer ce point afin de mieux vous accompagner dans vos choix. N'hésitez pas à échanger davantage avec nous pour toute question. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Aucun pb.un peu lent entre commande et fînavigation.
Avis du , suite à une expérience du par JENNY T.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience, même si le temps de traitement est un peu long. Votre avis est précieux pour nous et nous incite à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Une porte commandé c'etait très bon l'autre trompe parceque la porte c'etait le mauvais sense
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIKA S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Stevens, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande, mais nous sommes désolés d'apprendre que la porte ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce problème, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de Angelika S.SignalerC'est déjà reglé. La DATE POUR POSER LA NOUVELLE PORTE C'est Janvier 10. Je suis très content. MERCI BEAUCOUP!
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Accueil très agréable, produits corrects
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Longere, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou nouvel échange. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Très bon accueil et conseils à l'accueil et personne très dévoués au service enlèvement. Peut-être prévoir un guichet spécifique pour les enlèvement pour séparer les acheteurs et les curieux
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos suggestions. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre idée de guichet spécifique pour les enlèvements est pertinente et nous ne manquerons pas de l'explorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCISQUE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Très bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. L’équipe lapeyre
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Tres bon accueil et prise en charge de la demande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Morisset, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre demande a été prise en charge avec soin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre
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EMPLOYES TRES A L ECOUTE DES CLIENTS ET DE LEURS BESOINS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Patry, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que nos employés sont à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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L'accueil a été très bien par contre les conseils pas à la hauteur du service attendu. Pour la qualité nous attendons à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Dieu, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons que les conseils n’aient pas été satisfaisants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de vos besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de Denis D.SignalerVous ne répondez pas à l’intégralité de l’enquête au travers de mon message en particulier sur la pose de la cuisine pour laquelle vous êtes responsable. Il n’y a pas que l’accueil qui compte mais le résultat de la posse assuré par vos services ou sous traitants.
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Manque de personnel, et attente en magasin très longue alors qu'il n'y avait qu'une seule personne avant moi
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Biegala, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'attente et de disponibilité du personnel. Votre retour est précieux pour nous, et nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
Réponse de JEROME B.SignalerBonjour, vous prenez en compte l’accueil en magasin mais vous ne dites rien sur les malfaçons de la pose ?!?!? Je suis toujours en attente du remboursement du dépannage du serrurier ( la porte ne fermait plus 3 jours après la pose) et j’attends qu’un poseur vienne remplacer le châssis fendu lors de la pose ainsi que le seuil en aluminium cassé aussi lors de la pose, je dois vous informer que je pense signaler les fait à la répression des fraudes
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Le magasin de puilboreau m'avait affirmé que l'échantillon présent dans leur show room était blanc et qu'il n'était plus disponible. Or il était bien gris et j'ai pu le commander sur votre site. Tres mauvais renseignements, dommage …
Avis du , suite à une expérience du par FURON VIRGINIE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Furon, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des imprécisions dans les renseignements fournis. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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très satisfait de votre prestation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour M r Chevallier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J ai trouvé des portes fenêtres aux dimensions qu il me fallait car je n en trouvais pas ailleurs. Le tarif est un peu élevé et les frais de port également. Les livreurs étaient gentils et très arrangeants.
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE VIANDIER C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Viandier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les portes fenêtres aux dimensions souhaitées et que nos livreurs ont su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil délais et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction concernant l'accueil, les délais et le professionnalisme de notre équipe nous réchauffe le cœur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Excellent accueil et les produits que je recherchais sont rapidement disponibles à des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la disponibilité de nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Aucun mode d'emploi, une latte de bois cassée, dés l'arrivée, la seule chose la livraison gentiment faite à une date qui nous convenait…..
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ces problèmes. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Acceuil par un personnel attentif et serieux Qualité des produits et préparation de ces derniers au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Adraste, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre personnel ainsi que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai commandé un ensemble Portail deux battants et un portillon, malheureusement la serrure du portillon ne fonctionne pas, et ce depuis un mois, le portillon est fermé au moyen d'un tendeur de vélo " Ce qui n'est pas sérieux!!!!! Depuis un mois je suis en attente d'une pose de serrure. Sinon je suis très satisfait de l'artisan qui a installé le Portail, Malgré ses efforts il n'a pas été en mesure de faire fonctionner la serrure du portillon.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Grisel, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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Tout s'est bien passé : accueil, renseignements, commande, information par mail de l'arrivée du produit et retrait rapide au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Berthellemy, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil de bonne qualité, vendeur connait parfaitement les produits et sait expliquer.
Avis du , suite à une expérience du par KADER H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Habachi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait par l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfaite des conseils et de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Accueil et installation satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Villette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre installation. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très mauvaise qualité bois volets. 4 couches peinture ont été nécessaires. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par IRENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Muon, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la qualité de nos volets. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Lacombe, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Bardon, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Personnel de vente très compétent et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je suis client depuis 2018 et toujours très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Chatellier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité depuis 2018. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous appréciez nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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trop d'erreurs
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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5 visites pour avoir un devis, demande de conseil pour poser, on me répond < je suis vendeur pas technicien > si je veux rien je vais chez lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par P E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de devis et de conseils peut parfois être frustrant. Votre retour est précieux et nous incitons nos équipes à améliorer l’accompagnement de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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très bien reçu ,très bon conseils et produit conforme a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YANN B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bruneteau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Achat d'un portail, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Rousseau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat de portail. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil,le vendeur était aimable,il a répondu à toutes nos attentes rapidement et clairement.
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Bouchet, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Service mediocre
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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gamme de produits pas assez etoffée et manque de continuité dans mes produits ; j ai fait poser une cuisine lapeyre ya environ 5 ans et j ai voulu commander des meubles et malheureusement plus le meme modele alors que quand nous avions acheté et fait poser la cuisine il nous avait ete dit 10 ans de continuité de gamme ! un peu déçu ! qualité du caisson moyen
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours. Nous comprenons votre déception concernant la continuité de gamme et la qualité des caissons. Soyez assuré que votre avis est précieux et nous permettra de continuer à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Aucune des choses installés ne l'a était bien. Un volet ne fonctionne pas et est fermé, une porte d'entrée sans pouvoir marcher sur le seuil...
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous encourageons à nous contacter afin de résoudre ces problèmes au plus vite. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon conseil et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Dutech, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de lire que nos conseils et notre accueil vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Achat de 2 portes coulissantes avec miroir sur mesure, entourage laqué blanc, très bon emballage, rien à dire des protections, les roulement en caoutchouc sont très silencieux, et facile de pose, très bonne qualité de portes coulissantes en comparaison d'un autre achat à leroy merlin en premier prix ,une catastrophe à poser, se raye de peur, les roulements en nylon super bruyants, en comparaison je recommande LAPEYRE.
Avis du , suite à une expérience du par K T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos portes coulissantes sur mesure et que leur qualité vous a conquis. Votre retour encourage notre engagement à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Valin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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En 30 ans j'ai noté une légère baisse de qualité sur les produits que j'ai recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Votre fidélité au cours de ces 30 dernières années est très appréciée. Nous prenons en compte vos observations concernant la qualité de nos produits et espérons continuer à vous satisfaire au mieux. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Un panneau livré dans une mauvaise couleur. Toujours pas de facture.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Erra, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un panneau dans une couleur différente de celle attendue et que vous n'avez pas encore reçu votre facture. Votre retour est important pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ces problèmes au plus vite. Merci pour votre compréhension. L’équipe lapeyre.fr
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un peu lent au départ mais ensuite service efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Colin, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un début lent, vous avez finalement trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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j'ai acheté une cuisine il y a 15ans, j'en achète une nouvelle car satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour votre fidélité après 15 ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à partager vos impressions sur votre nouvelle cuisine, nous serions heureux de vous accompagner dans cette nouvelle aventure. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je conseil vivement Lapeyre. Très pro
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J'ai été très bien accueilli et bien conseillé. Le choix des produits étaient intéressants mais pas pléthorique...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Louis, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix des produits et la transmettrons à nos responsables. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour découvrir nos nouveautés. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Conseils et qualité des produits excellents
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bonniere, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil,à répondu à nos demandes avec beaucoup d'efficacité Je recommande vivement ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Rochereau, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une assistance efficace dans notre magasin. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Priorité est donnée aux appels téléphoniques alors que les clients presents physiquement en magasin patientent: boutiques alors injustifiées !!! 2 mois d'attente supplémentaire sur une attente jugée trop longue.... les concurrents étrangers sur le net sont plus réactifs!! Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et la gestion des priorités en magasin. Nous nous efforçons de toujours améliorer notre service et votre retour est valorisé. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Entreprise à l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Parent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l’écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. À bientôt, dans nos magasins ou sur notre site ! L’équipe lapeyre.fr
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Fidèle cliente depuis plus d'un an, je réitère mon intérêt pour cette entreprise conseils, qualité des produits et travaux qui suivent, tout est requis pour satisfaire la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Balula, Un grand merci pour votre fidélité et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils, la qualité de nos produits et nos travaux vous apportent satisfaction. Votre confiance est notre meilleure récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Projet prévu pour un autre enseigne,finalement déçu, on est venu chez vous
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez choisi Lapeyre pour votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou de vos besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bon conseil personnel compétent et à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Dubert, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils pertinents et d'une écoute attentive de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Recevoir un produit neuf qui ne fonctionne pas et que l on demande de régler la facture avant intervention sur ce produit. livraison 20j apres la date prévue.... Une honte... Enseigne à éviter
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre enseigne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et le service après-vente. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de LAURENT O.SignalerVous n avez même pas voulu me faire une remise concernant cette attente. Donc prendre en compte ça ne veut rien dire
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Contente de la porte mais pour le prix , il n'y avait pas les baguettes d'habillage pour le pourtour .
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE E.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre porte, cependant nous comprenons votre déception concernant les baguettes d'habillage. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Toujours satisfait sauf à la dernière commande concernant une porte avec barillet. A 3 reprises j'ai du me rendre au magasin car ce n'était pas le bon modèle qui m'était fourni. Cela a duré 3 mois car un mois entre chaque nouvelle demande. Je remercie quand même le magasin qui m'a fait une remise commerciale pour compenser ses erreurs. Autrement bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande. Nous apprécions votre compréhension et l'initiative de notre magasin pour vous dédommager. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question future. L’équipe lapeyre.fr
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Lamy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Matériaux de très bonne qualité. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Coutanceau, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matériaux et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Fixation un peu léger
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la note attribuée. Votre avis nous intéresse. N'hésitez pas à partager d'autres impressions sur nos produits, nous sommes à l'écoute ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gaillard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Satisfait de la demarche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Dorlet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre démarche. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Correspond exactement a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Saubesty, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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La prestation de votre vendeur conseillé du magasin de Niort Jérôme voilà tout est dit
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gillig, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre vendeur au magasin de Niort. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de son accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour positif. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Le produit semblait très bien mais les explications et la notice étaient pas top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Mendez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les explications et la notice n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Erreur de commande, defauts majeurs a rectifier suite a la pose d'un portail et sa motorisation a rectifier Pas de réponse suite au mail envoye a Adrien Garcia Ventura et courrier LR avec AR au service client lapeyre SATISTAFACTION CLIENT INEXISTANTE
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre commande et les difficultés rencontrées. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre avis est précieux et nous allons nous assurer qu’il soit remonté aux équipes concernées. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Lemercier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Bardet, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Sourire, et explication sur
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Bien reçu et bien conseillé ; personne compétente, réactive qui connaît son travail.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Mousnier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je suis très déçue de l'accompagnement de Lapeyre sur notre projet. Nous sommes venus les voir en mai pour un plan de travail sur mesure en Dekton. Au démarrage super accueil par le responsable du magasin. Nous avons dû relancer plusieurs fois la personne pour obtenir les renseignements indispensables à la prise de décision. Une fois la commande passée, et prêté en août nous voulions vérifier que le cahier des charges soit respecté avant de payer la facture finale. Nous avons donc été invités au magasin le samedi pour le voir pour qu'ils soit ensuite livré lundi. Ce que nous avions demandé n'avait pas été fait, le responsable est d'une mauvaise foi absolu. Il nous dit qu'il nous avais prévenu en amont, alors que c'est totalement faux. Tout ça pour au final une ristourne appliquée sur un montant plus élevé jamais validé, intégrant 2 fois des frais de livraison. Merci du geste commercial. Les équipes sont incompétentes, si vous ne savez pas faire quelquechose qui sort de vos compétences, n'acceptez pas le projet !
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bien reçu au magasin puis un petit soucis lors de la livraison mais solution apporté en 48h
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu en magasin et que le problème de livraison a trouvé une solution rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil et renseignements qui m'ont aidés à finaliser mon choix
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à affiner votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N'est pas a l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Roy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important et nous aide à nous améliorer. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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La qualité des produits est vraiment très bonne. L'accueil et l'expérience client également. Aucun accroc. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Desblaches, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Lapeyre ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Produit livré non conforme au catalogue Vitre non translucide, aucun geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impossible de monter les portes fenêtre , il manque les accessoires , et impossible de les récupérer. SAV nul
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déçu par l'aspect visuel de l'intérieur de mon étagères, je suis à la recherche de bouchons plastique afin de boucher la multitude de trous!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de voir que vous nous attribuez une note de 5/5, même si nous comprenons que certains aspects de votre étagère ne vous donnent pas satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Très bon accueil de notre conseiller en magasin, produits de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Ostermann, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Les produits ont bien répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Bodin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Je suis très déçue de vos services, je vous ai écrit plrs mail, vous m'avez jamais répondu
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos mails. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous vous encourageons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions vous apporter l'assistance nécessaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J ai été très satisfait de l achat, la pose et le SAV d une salle de bain. Beaucoup moins lorsque j ai voulu commander une deuxième télécommande pour l éclairage de l armoire de toilette. Il y a en ce monde des gauchers et des droitiers. Il a fallu que je commande un kit entier; récepteur, transfo, pde élec, kit bouton pour 98 euros. Sans certitude que le kit fonctionne sur la précédente ? Effectivement, cela ne fonctionne pas. Et pas de retour possible. Eco responsable ? Le produit vient de chine et transite par l' Italie. Oui, Mr Lapeyre je suis déçu sur cela mais j apprécie que vous me demandiez mon avis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'achat et de la pose de votre salle de bain. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la commande de la télécommande et l'impact que cela a eu sur votre satisfaction. Votre retour est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos offres. Nous apprécions votre confiance en Lapeyre et votre franchise sur ce sujet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Toujours satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Berthelot, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de MICHEL B.SignalerJe suis client LAPEYRE depuis 1972, date à laquelle où j’avais acheté mon appartement à Colombes (92). À l’époque j’allais chez Lapeyre à Paris, Porte de la Chapelle (je crois). Cordialement.
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,,..,..................
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience avec Lapeyre. Votre retour est précieux et nous l’accueillons avec gratitude. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bon accompagnement. Choix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC SANDRA A.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr et Mme Alves, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé un bon accompagnement et un large choix de produits, cela reflète notre engagement à vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous apprécions votre soutien. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Retard de commande comment allez-vous 3 4 suite à cette expérience diriez-vous que la terre
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre frustration face au retard de commande. Votre expérience est importante pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service afin de vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, cela nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Accueil convivial et réponse correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Leverge, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil convivial et que nos réponses aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Personnel réactif Variété des matériaux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mme Sorins, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre personnel ainsi que la variété des matériaux que nous proposons. Vos retours sont précieux pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer votre expérience encore davantage. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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Problème de directeur
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre direction, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, car il nous aide à identifier les axes d'amélioration. L’équipe de Lapeyre s'engage à offrir un service de qualité et votre retour contribuera sans aucun doute à cela. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Facilité d'accès, simplicité d'utilisation, rapidité de commande. Livraison conforme. Tout cela mérite 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ROBERT P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Robert, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que votre expérience de commande a été rapide et conforme. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Nous sommes des clients fidèles et satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Gardin, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes des clients fidèles et satisfaits. Votre confiance nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Très bon accueil, à l'écoute et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Charpentier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Il est toujours gratifiant de savoir que notre accueil et notre écoute aient fait la différence. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Respect des dates indiquées et produits conformes à mon attente Pas déçue
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les produits conformes à vos attentes et que le respect des délais a été apprécié. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos futurs projets avec nous, nous serions ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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QUALITE DU PRODUIT ET TARIF
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Julliot, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant la qualité de nos produits et leur tarif. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez ce que nous proposons. Merci de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Le produit commande n'a pas ete fidelement le reflet de la commande (Porte à droite au lieu dû milieu et 2 eclats de bois)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Lucas, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la porte reçue ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour nous améliorer. Nous espérons que le reste de votre expérience avec nos produits a été satisfaisant. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Le Vendeur ne m'a pas indiqué la marque du produit
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que le vendeur n'a pas su vous informer sur la marque du produit. Cela ne correspond pas à notre engagement envers la qualité du service client. Nous veillons à ce que nos équipes soient bien formées et nous prenons votre retour en considération pour améliorer notre accompagnement. Merci encore pour votre commentaire. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Je remercie Delphine pour ses conseils et son efficacité
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a pu vous apporter des conseils efficaces. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dommage qu'il n'y ait qu'une seule clé pour la serrure de la porte.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit, mais nous comprenons également votre déception concernant la clé unique de la serrure. Votre retour est précieux et nous aidera à envisager des améliorations futures. N'hésitez pas à rester en contact pour d'autres expériences avec nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de J LSignalerBonjour, et en plus je ne peux pas refaire la clé chez un cordonnier car elle est spéciale! Bravo, c'est la totale pour une porte à 850 euros c'est inadmissible. QUESTION: Qui peut me faire un double?
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Non respect du devis et aucune écoute. Net sentiment de malhonneteté des intervenants envers nous.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous nous engageons à améliorer nos prestations. Nous prenons note de vos remarques et restons à l'écoute pour répondre à vos attentes futures. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Délai d'acheminement raisonnable, qualité correspondant à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Roy, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant le délai d'acheminement et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Le service client Lapeyre.
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Materiel de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à partager d'autres expériences ou suggestions, votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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