Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon service , produits de qualité et équipe très professionnelle
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil mais le vendeur de cuisine aurait pu préciser que le frigo et congélateur bas chez vous ou ailleurs sont hors de prix par rapport a des frigo et congélateur haut et que les portes de ces éléments ne sont pas sur des charnières traditionnelles mais sur des charnières pantographiques . Donc pour monter les façades il faut acheter de l électroménager plus cher. Sinon les éléments de cuisine sont de qualité correcte avec un temps de montage très sous estimé pour un non professionnel.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTout bien sauf une erreur de couleur de meuble que nous avons dû ramener pour échange mais content du service
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait des prestations et des produits proposés
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent magasin agréable
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéAucune notice de pose aussi bien pour la porte fenêtre que pour les accessoires de quincaillerie
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés de l'absence de notices pour ce produit. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéVieux client
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSite lent en lecture
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit a correspondu à notre attente
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéaucun probléme de ce côté là
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRien de meilleurs que lapeyre et surtout le personnel,ne changé pas,bonne réception
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéaccueillis par Carine B. qui à était très sympathique et surtout très professionnelle. merci,
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait sauf une erreur de couleur d un meuble que nous avons donc dû ramener en magasin pour échange avec la bonne couleur qui avait été commandee
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéProblémessss d’approvisionnement
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéproblème de barre tordue (abimé) dans le carton en court de retour donc probléme de retard sur le chantiers
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil agréable de tous les conseillers mais cependant trop commerciaux dans leur démarche, installateur de cuisine par mes propres moyens je m'apercois que les conseillers chargent les options sur les cuisines et gonflent la facture de façon trop importante , le c lient arrive avec un budget qui est explosé car le conseiller lui ajoute des petits materiaux sans lui dire aussi il est preferable si nous sommes avertis de visiter le magasin avec déjà la liste des articles que nous voulons installer les conseils sont parfois erronés ou faux , juste pour gonfler la facture
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous préférons être prévoyant, et mettre tous le matériel nécessaire pour la pose de vos produits, quitte à reprendre les produits non-utilisés par la suite. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéRien à expliquer... Parfait
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéIl m'a fallu raboter une porte (1mm)
Avis affichés par ordre chronologique