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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des produits. Les tarifs sont jugés raisonnables et le service est généralement efficace, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéProduit parfait mais coût pour livraison trop élevé dommage pour une pérennisation commerciale
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix de la livraison du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéComme signalé par les étoiles, aucun grief à formuler
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMagasin agréable Conseils adaptes
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire très bien reçue et bien conseillée bien répondu à ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéService déplorable Personne ne réponds au téléphone On a l'impression de déranger les vendeurs !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCompétences
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLes vendeurs sont disponibles et qualifiés pour vous donner des conseils d achats.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire. Service impeccable.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiébon accueil, recherche de notre demande
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéVendeurs qui ne donnent pas envie d’acheter. Accueil et ambiance pas terrible.... comme si on dérangée...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, présentation des produits agréable et produits intéressants
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéerreur dans le délai qui m'a été donné lors de mon devis. commande effectuée le lendemain matin du devis et délai plus long ce qui nous a obligé à revoir notre planning de pose. De plus, Commande reçue partiellement donc en attente du tablier de baignoire donc chantier à l'arrêt et obligé de me redéplacer pour réceptionner j'espère rapidement le dernier article: sinon toujours bon magasin à recommander.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéen aucun cas je ne mets la qualité des produits en cause ..mais la succesion de problemes entre le devis et la fin de l installation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéC’est vraiment dommage que nous sommes obligés de mettre des étoiles sinon j’en mettrais pas du tout ! Aucune qualité des produits l’accueil et les conseillers j’en parle même pas nous faisons appel au SAV depuis l’achat de notre escalier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLes produits commandés sont de très bonne qualité. Le montage des meubles est assez facile et le rendu est impeccable.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéBon magasin conseil de qualité
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéDes pièces manquantes à la commande avec une attente de plusieurs mois. Absence de service après vente au magasin!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéRavie de mes achats
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