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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des produits. Les tarifs sont jugés raisonnables et le service est généralement efficace, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe site présente bien et les produits semblent de bonne qualité.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéBien rien à dire . De bons conseils
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité pour une douche, un meuble vasque et le carrelage.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéconseiller très compétent (Laurent) sympathique et très professionnel
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBon conseils, écoute du vendeur
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon conseil. Ns sommes entièrement satisfaits ainsi que du travail du menuisier
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéAucune remarque à signaler.
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéSite bien construit, on trouve ce que l'on veut rapidement
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A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéMagasin mettant bien en présentation les produits , showroom
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéBien reçu, bonne écoute, produits conformes
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéDes bon conseils et du beau matériel
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduits impossibles à trouver en Belgique, service client impeccable.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéPas satisfaite du produit un ressort qui ne tient pas je pense le ramener pour un remboursement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTres bien renseigné
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPortes avec beaucoup de nœuds ouvert et croisillons fendus. Contrôle qualité médiocre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCa manque de sourire et d'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifié30jours pour une commande et le joint de raccord ne correspond pas à la menuiserie car aucune correspondance de produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAucune protection par du plastique bulle porte pvc arrivé avec des trous et des coups très déçus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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