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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rodez offre des produits de bonne qualité et un personnel compétent, attentif aux besoins des clients. L'accueil est généralement positif, et beaucoup apprécient les conseils fournis.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéUn personnel compétant et très efficace. Délais respectés.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ etais satisfaite.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPas de produit en exposition !! Rien en stock !! Délai long !! Personnel vraiment pas sympa lors du retrait de la marchandise. Je ne reviendrai pas !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéEnchanté par la compétence, la patience et la gentillesse des vendeurs
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéA ma première visite, l’accueil ´ a pas été des plus agréables. Quand je suis revenue, c était un autre vendeur, qui a pris plus de temps pour m’expliquer et me répondre d ou mon achat
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéACCUEIL ET SERVICE PARFAITS
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur pressé de faire la commande,suite a ma commande , la palette est tombée a votre depot donc retard de livraison, j etais dans l attente d un geste commercial Encore une fois déçu par lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLes explications du montage du matériel sont compliquées
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéle produit je le connaissait déjà
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéRien a dire personnel très pro c'est de Quoi il parle
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéchoix accessible sur le site et service client joignable pour des informations complémentaires.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux depuis toujours
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à un précédent achat j'ai été très déçu part le SAV .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiécccc
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiénous avons été très bien conseiller.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéLe produit commandé par internet est conforme à mon souhait et le délai respecté
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéJamais déçu avec Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéDisponibilité du conseiller Prix intéressant un bémol j iris pu être intéressée pr l pose de l escalier chere mis Yann j en i pris conscience l lecture d un panneau u dessus du bureau il était trop tard j vis réglé mon achat
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