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Résumé des avis
L'établissement à Meaux se distingue par son accueil sympathique et un service de qualité. Ses produits, adaptés aux besoins des clients, sont de bonne facture et bénéficient de conseils professionnels avisés. Les prix attractifs et une livraison rapide ajoutent à la satisfaction générale.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiépersonnel très accueillant et très à l'écoute
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéattente longue pour la prise en charge du client dans le magasin part contre très rapide au dépôt .
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un store occultant pour mon Velux, et à ma grande surprise il n y avait pas les fixations pour fixer le dérouleur. J' ai fait une réclamation et toujours rien.....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre réclamation, et nous excusons pour son délai de traitement. Un conseiller va vous contacter ce jour afin de solutionner votre problématique. Cordialement L'équipe LAPEYRE Mareuil Les Meaux
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéProduits de qualité. Attente un peu longue pour avoir un conseiller. Conseiller impossible à joindre par téléphone.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéCommande passée sur le net et récupérer en magasin. Par contre nous avons un des caissons dressing un peu abîmé !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTout est conforme
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et livraison
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils de vente, suivie de livraison et de paiement un peu moins bo
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéUne très bonne équipe souriante et agréable. Des conseils au top. Malgré le monde nous avons été considéré et notre chargé de clientèle ne nous a pas abrégé pour passer au suivant. C'est rare de nos jours.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, comme à l'accoutumé j ai été très bien reçus. Cependant en globalité j ai mis moyen pour la globalité. J ai été fortement déçu de la qualité de fabrication de la porte. J ai constaté des découpes pas propres, éclats de bois sur les barreaux de fenêtres, bordures mâles coupées avec eclats, trois pour la poignée mal coupé avec éclats, qualité de la porte très moyenne, heureusement la peinture et la pâte à bois feront le travail.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéQualité de l'accueil (personnel souriant et disponible)
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéLivraison dans le délai donné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Normal de féliciter quand le travail est bien fait. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe vendeur était très professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJ ai eu un soucis avec un evier les délais d échange était très long environs 1mois et demi donc demandé à être remboursé et ils ont été très réactif je l ai eu en 1 semaine parfait
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéQualité conforme à mes attentes
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe délai entre la cde et la pose est vraiment trop long 3 mois! Et il y a beaucoup de différence entre le prix du produit et le prix de revient réel Malgré que le conseiller dise qu'il fait un devis un peu élevé pour ne pas avoir de surprise au moment de la facture,il y a quand même un plus!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLe produit que l'on m'a vendu ne correspondait pas à celui acheté chez vs qq années plus tôt et l'on m'à certifié que cela correspondait. Que nenni, gros pb de montage . Merci Lapeyre!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéAccueil absent Conseils pas bons, heureusement que je suis bricoleur et que je n'ai pas écouté Produits simples a travailler
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