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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Meaux se distingue par la qualité de son accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant des produits adaptés et fiables. Les clients apprécient également la rapidité et l'efficacité du service.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDifficile d'avoir quelqu'un en mesure de me renseigner efficacement et correctement mais une fois disponible le vendeur m'a très bien conseillé
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBien jusqu'à la commande, après quand il y a un problème on vous donne des infos contradictoires, c'est pas simple de faire la part des choses.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que notre SAV ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Le conseil à nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil. Pas de temps d'attente, explications claires
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéconseiller moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit il faudrait juste une notice de montage plus intuitive .
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil pour notre salle de bain
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéDéçu
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 770464 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLes produits répondent à mes attentes
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié l'accueil et les conseils professionnels du vendeur lors de la commande d'une cuisine équipée. Nous sommes satisfaits de la livraison et après l'installation par nous mêmes nous avons pu constater la qualité des produits correspondant à nos attentes.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai accepté un portail avec une rayure dans le bas ;constaté par le poseur : cella a été noté et signé par lui ::::en contre partie j'ai demandé une télé commande en plus signé par le poseur et moi même ? PAS DE NOUVELLE ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
ce même portail a un gros problèmes que j'ai signalé le 2 novembre alors que le portail était fermé les vis qui tenaient le bras du moteur sont tombées par terre nous avons constaté que les vis de la 2 me porte n'etaient pas serrées je l'ai signalé dans vos servises et j'atends madame desaindes
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiémagasin sérieux produit de qualité
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel,
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéDimensions du produit non contractuelles. Mauvaises explications du vendeur sur les dimensions de la porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéfabrication un peu légère, .protection insuffisante pour le transport
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéCommande du 8 octobre 2022. Fournisseur dans l'incapacité de fournir la bonne référence. 3 envois 3 erreurs. Pratiquement 1 an pour un joint de paroie de douche.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°640502 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de bien vouloir réveiller votre fournisseur. Vous connaissez mon point de vue sur votre SAV. Je préfère me rapprocher du magasin de Meaux
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéProduits cassée
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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