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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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Fanny G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCommande velux et 2 stores occultants..délais longs entre technicien pour vérification commande et installateur velux et stores Livraison avec 1 store défaillant..encore délai long pour commander nouveau store ... Aucune nouvelle de l installateur !! Et pourtant tout à été réglé en amont lors de ma facture ..donc pas totalement satisfaite !!!
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Didier V.
13 déc. 2024
Avis vérifiéj'ai trouvé la pièce détachée qui n'est commercialisée en magasin que par Lapeyre
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Isabelle F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéCommande du 01/11. Façade d'un tiroir toujours manquante ! Aucun délai ni aucune explication donnée en magasin !!!
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S. S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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N. P.
6 déc. 2024
Avis vérifiéC'est très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Michel N.
5 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons remplacé 13 fenêtres et portes fenêtres dans la nouvelle gamme PVC HEMERA il y a 1mois et demi et nous en sommes très satisfaits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaits de vos nouvelles fenêtres et portes-fenêtres de la gamme PVC HEMERA. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de conseils ou de services supplémentaires à l'avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, La direction.
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Anonyme L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Claude R.
24 nov. 2024
Avis vérifiéProduit correspond à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Chez Lapeyre, nous nous efforçons de toujours offrir des produits de qualité qui satisfont nos clients, et vos retours sont une véritable récompense pour notre travail. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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M. D.
21 nov. 2024
Avis vérifiéC'était très bien je n'ai trouvé ce modèle nul part ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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P. V.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix des fenêtres imbattable. Qualité de l'accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de P. V.
Je suis client depuis plus de 35 ans, et je réutilise les premières fenêtres que j'ai achetées pour faire une serre, elles sont impeccables !
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D. E.
17 nov. 2024
Avis vérifiéDe bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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Agnes R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéna
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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Ridha T.
10 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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I. M.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. La direction
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Eric D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéexperience client lamentable. aucune communication entre les services magasin et siège. j'ai attendu 2 mois pour recevoir mon produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de Eric D.
le problème n'est pas au niveau du fournisseur mais bien chez vous
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Thierry B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéNouvelle porte adaptée très rapidement. Travail soigné
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! La direction
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A. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéService parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée La direction
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Frederic S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéMitigé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous, La direction.
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Alain A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéConnaissant votre enseigne de l9ngue date je ne peux qu'apprécier les produits. Le service et lacceuil ayant changé, moins bon. Disponibilité des produits à trop l9ngue échéance du coup on se rabat sur d'autres enseigne en négligeant certainement la qualité. En tant que professionnel je suis obligé de tenir compte des besoins de mes clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre avis. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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S. V.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit mais retourné après changement d'avis (type de produit, pour rénovation).
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