L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et conseillé par le vendeur. Rapide et efficace lors du retrait de mes produits. Les produits sont conformes à mes attentes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de votre retrouver pour un nouveau projet. La direction
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services vous aient apportés les conseils les mieux adaptés a votre projet. Au plaisir de vous retrouver en magasin. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis pleinement satisfaite de la qualité et de la pose de mon parquet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, L'équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec le magasin de Nanterre. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour mener à bien votre projet d'installation de parquet. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. La direction
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseils pour le choix des composantes de notre salle de bains. Et travail sérieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de votre retrouver pour un nouveau projet. La direction
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLe conseil d'un vendeur sur mon projet ne m' a permis de valider la fin du projet. J'attend un appel du SAV matériaux pour régler le problème . j'ai essayé par 3 fois de joindre le SAV , j'ai laissé un message mais pas de rappel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Je vais en effet remplir le super formulaire puisque le magasin de NAnterre n'est pas apparemment en mesure me rappeler. Quelle perte de temps, de laisser des message et de devoir passer un formulaire qui va faire le tour de la terre pour avoir une réponse dans x jours .... Ne me remerciez pas pour la fidélité car elle n'est plus de mise !
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne implication, conseils et motivation des équipes. Un grand merci à Logan et M. Belkacemi !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci votre avis et votre commentaire, Les équipes prennent à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! La direction.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéPiece détachée pour réparer une porte de placard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. La direction
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéQualité d'accueil et de conseils est très appréciable. Personnel sympathique et disponible. Pas mal de produits en stock, ce qu'il est plutôt rare de nos jours.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Le magasin entier vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit, retrait rapide
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif, qui est précieux à notre activité. Nous essayons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous accompagner dans votre projet. La direction
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiémerci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis il est important pour nous. Nous sommes ravis de voir que votre expérience dans notre magasin vous ai satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt. La direction
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéRéponse pratique au besoin exprimé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes mettent un point d'honneur à vous offrir un service client de qualité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur professionnalisme. Nous sommes heureux d'avoir contribué a votre projet. Au plaisir de vous retrouver en magasin. La direction.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. Les notices de montage ne sont pas au top.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, il va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès des services concernés. Merci de votre confiance et bonne journée ! La direction.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéproduit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin et nos produit. Nous espérons voir revoir bientôt. La direction
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéQualité médiocre des fenêtres livrées la 1ère fois ayant nécessité un SAV et un remplacement intégral
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiébonne conseille de équipe de vendeurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire a été apprécié. La direction
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéla dame qui m'a reçu est très rassurante dans la qualité de l'accueil. D'où cette commande passée sans aucune hésitation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir prochainement. L'équipe Lapeyre Nanterre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes delais de fabrication des volets alu sur mesure ont été respecté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que les délais de fabrication de vos volets ont été respectés. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. La direction
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJ ai achete une porte blanche mais seul le cadre est blanc, la porte est couleur creme . Je recherchais un produit promo qui l est devenu juste apres mon achat .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le votre porte ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Un geste commercial serait de rigueur et apprecié dans ce cas precis .
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiétravail décevant de l'atelier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous transmettrons votre retour au service concerné fin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique Compétences satisfaisantes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. La direction.
Avis affichés par ordre chronologique