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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSite internet complet
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTOUT ETAIT AU TOP accueil du personnel tres apprecié.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et recherche efficace pour obtenir une pièce de rechange
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéBon conseils, délais respectés, produits sur mesures conforment.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTRES SATISFAITE PAR L'ACCUEIL ET LES CONSEILS POUR MON ACHAT - TRES BELLE RELATION AVEC LE CONSEILLER QUI M'A RECUE
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéachat d'une cuisine sans rdv tres bon conseil et expertise du vendeur
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéExpérience detestable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. En effet en date du 16/11/22, nous vous avons indiqué que le magasin reste sur sa position à savoir A savoir, si vous souhaitez ne souhaite pas payer l’intervention alors nous pouvons rester sur votre contrat d’origine, en conservant le plan livré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLa porte du service des livraisons est cassée. Il faut attendre dehors en plein courant d'air. Remarque désagréable d'un employé lorsqu'on s'avance pour se mettre un peu à l'abri dans le large couloir des livraisons et à qui on fait remarquer qu'avec toutes les portes qu'ils ont en magasin ils devraient avoir de quoi réparer rapidement !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSite dans la moyenne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéprocedure simple et claire
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, délai de livraison non respecté, 8 mois d’attente pour une porte. Poseur qui ne se présente pas au rendez-vous. Une fois la porte posée chantier laisser à l’abandon non terminé. Finition non terminé sur la porte et déchets lié au terrain laissé chez moi. Cela fait 3 semaines que je me bats avec le service installation pour finir cette installation. C’est scandaleux…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, cela fait maintenant plus de 1 an que j’ai acheté cette porte. Rien n’a bougé ! Malgré la mise en demeure je n’ai toujours pas de serrure ni de seuil de porte et je sais désormais qu’il existe en plus des malfaçons de pose. Vos services se retournent la faute sans jamais venir terminer le chantier. Je pensé sérieusement à porter plainte après la venue de l’huissier qui constatera lui même les dégâts. J’aurais mieux fait de garder ma vieille porte que d’acheter chez vous ! Je n’y mettrais plus jamais les pieds et je le fais bien savoir dans mon entourage ! A ce niveau là c’est de l’escroquerie !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéSystème informatique ne reflétant pas les stocks réels. Quelques erreurs de conseils conduisant à des augmentations du devis initial. Prise de rendez-vous erronée (j'avais rendez-vous avec mon conseiller le jour où celui-ci était de repos).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel au service du client. Rapide et efficace.
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiévendeur adorable, aidant et efficace ! que demander de plus ! merci beaucoup
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPerfect !
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéIl a fallu 6 mois pour que le vendeur puisse me faire un devis répondant à mes besoins
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBonne qualité, livreurs très sympathiques, bon rapport qualité prix
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