Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service sachant qu'il y a eu beaucoup de retard de livraison (prévu octobre, livré 10 décembre) la date à été décalé 3 fois. Mais le responsable à été à l'écoute et a contacté la centrale pour savoir si le produit allait vraiment être livré, et si Oui dans quel delai.
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiésimple et reactif
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéDu personnel toujours disponible compétent et Aimable Bon rapport qualité prix Seul problème, délai de disponibilité des produits
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai reçu une porte de seconde main non conforme à la commande....il presente des défauts de bruits certainement un retour de commande !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéService parfait
-
A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire de plus qu'avec les étoiles, le magasin présente de bons produits.
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLa non disponibilié de certains produits réduit le choix
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Pro, conseils précis. Rapide, le vendredi AM. A voir un Samedi ............
-
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéSolution à notre demande trouvée rapidement. Accueil tres agréable. Conseillère tres compétente et à l'écoute.
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, La personne qui était à l'accueil à l'entréedu magasin (Magasin de Nanterre) le samedi 3 décembre après-midi jusqu'à la fermeture mais également le menuisier à qui il a pris le temps d'expliquer ma commande (une porte) méritent respectivement 40 sur 20 pour la personne à l'accueil et 20 sur 20 pour le menuisier, un très GRAND merci et leur souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRAS-
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéon reserve un creneau sur le site pour venir chercher un produit, mais cela ne sert à rien, car ce n'est pas du tout pret; Aucun lien entre le site pour reserver creneau et la logistique de l'entrepot. staff desagreable, (3 personnes qui preparent les decos de noel, plutot que de servir les clients qui attendent patiemment) - 2 mois d'attente pour une commande, encore prolongé de 10 jours et 40 minutes sur place pour retirer le produit. Passez votre chemin de Lapeyre !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéj 'ai recu l'attention de 'David' qui a pris la peine de m'ecouter et a fait tout ce qui etait en son pouvoir pour me depanner , trouver la piece ( serrure d'une porte d'entree de 14 ans) , passer la commande. j'ai eu la piece dans un delai plus qu'excellent , a un prix plus que raisonnable. Tout est parfait j'ai effectue la reparation : impec Merci a ce monsieur tres professionnel et qui m'a tres bien recu
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé rapidement le produit souhaité - un évier de cuisine. Un conseiller s'est rendu disponible pour faire passer ma commande, que c'est reçu exactement dans les délais indiqués
-
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiébeaucoup d'attente ...pas toujours bien compris a nos recherche
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAucune souplesse dans le traitement des réclamations. souhaitais modifier une commande après deux jours de passation, il m’a été opposé un refus total malgré trois réclamation au service client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que vous aviez choisi l'option DEG (délai express garanti) qui permet de lancer la fabrication plus rapidement. De ce fait la modification était impossible car déjà en fabrication. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
