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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéService initial très bien en magasin, mais livraison catastrophique : absence de livraison le jour prévu !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéRien de spécial
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéPaiement à l'avance non signalé au moment de la vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente important, vendeur qui ne propose rien, pas les bonnes fixations pour la fenêtre (deux fois...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéManque de personnel qualifié Matériel mal fini et avec pleins de défaut Bref ça ne vaut pas le prix facturé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéСупер сервис
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon Service
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéplusieurs dizaines de minutes d'appel en magasin sans réponse, il faut que les vendeurs se réveillent, c'est tout à fait anormal. Livraison non respectée malgré rendez vous pris bien au préalable.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBons conseils ,bon accueil matériel satisfaisant.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéaccueil tres professionnel
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéLe magasin pourrait être un peu rénové, mais le personnel est très bien.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéOn avait déjà une idée de nos besoins, on regrettera l'augmentation des tarifs ces derniers mois.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAmbiance vacances coté personnel :):):)
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bien prise en compte des désirs des clients
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéEva m'a très bien reçu et renseigné sur mon achat et pose sur le site de Nanterre. Vendeuse très efficace
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLes vendeurs ne connaissaient pas exactement les produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPeu d attente et explications constructibles
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